Persuadi con la PNL — Libro

Introduzione all'edizione italiana

Incontriamo l'autrice

Hai solo un minuto?

CAPITOLO 1 - Le risposte alle tue domande sulla persuasione

• Cos'è la persuasione?
• Persuasione e comunicazione
• Programmazione Neuro-Linguistica
• Altre tecniche che imparerai
• Figli e persuasione
• La storia della persuasione
• Teorie moderne sulla persuasione

CAPITOLO 2 - Venti modi per comunicare meglio

• Ricorda che non puoi non comunicare
• Conosci il tuo punto di partenza
• Migliora le tue abilità
• Sii bravo ad ascoltare
• Rispetta gli altri
• Apprezza le altre persone
• Sii autentico
• Sviluppa empatia
• Mostra calore umano
• Incoraggia le persone a parlare
• Utilizza le domande
• Fai eco
• Dai feedback sui punti di forza
• Pensa all’aspetto esteriore e al linguaggio del corpo
• Gestisci e controlla il tuo stress
• Sviluppa pazienza e flessibilità
• Ricorda le cose
• Pensa prima di parlare
• Crea rapport e fai arrivare a destinazione il tuo messaggio
• Utilizza la PNL

CAPITOLO 3 - Come la PNL può cambiare la tua vita

• Cos’è la PNL?
• Il linguaggio della PNL
• Presupposizioni di base della PNL
• Segnali di accesso oculari
• Quattro pilastri della PNL
• Valori e convinzioni
• Acuità sensoriale e calibrazione
• Meta-programmi
• Meta-programmi e persuasione
• Modellamento
• Lo stato in cui sei
• Metafore e storie

CAPITOLO 4 - Perché devi saperne in fatto di assertività

• Perché essere assertivi?
• Quando dovresti essere assertivo?
• Qual è il tuo grado di assertività?
• Comportamento non assertivo
• I vantaggi dell’assertività
• Come essere più assertivo e persuasivo
• Altri modi per essere assertivo

CAPITOLO 5 - Come capire esattamente dove stai andando

• Sapere verso cosa stai andando
• Come sapere verso cosa stai andando
• Cosa ti importa veramente?
• Obiettivi o risultati?
• La formula per il successo
• Non esistono fallimenti, solo feedback

CAPITOLO 6 - Quello che tutti dovrebbero sapere sull’ascolto

• Sei bravo ad ascoltare? 
• La chiave per essere un ascoltatore attivo 
• Ricordi 
• Abilità di ascolto attivo 
• Mostrare empatia 
• Linguaggio del corpo 
• Meta-programmi
• Strutturare l'ascolto
• Il comunicatore silenzioso
• Ognuno ha il proprio 
• Inviare il messaggio sbagliato 
• Come apparire giusti per la parte 
• Strette di mano
• Vestiti e accessori 
• Utilizzare la tua voce
• Sta tutto negli occhi 
• Spazio personale 
• Posizioni della testa 
• Posizioni del corpo 
• Non parlare con le mani 
• Varianti culturali 

CAPITOLO 7 - Come sentire quello che sta dicendo il corpo 

• Via con l’intelligenza: PNL
• Interpretare 
• Segnali di accesso oculari 
• Ricalcare e rispecchiare
• Piano, piano 

CAPITOLO 8 - Rapport, rapport, rapport 

• Come non creare rapport 
• Cos’è il rapport? 
• Caratteristiche a cui tendere
• L’empatia, riveduta e corretta
• Calore umano
• Coerenza 
• Autenticità
• Usa il nome delle persone 
• Fai sentire bene le persone e falle sentire importanti 
• Come parlare del più e del meno 
• Utilizzare domande e affermazioni aperte 
• Meta-programmi 
• Carisma 

CAPITOLO 9 - I segreti per far arrivare a destinazione il tuo messaggio 

• L’essenza della persuasione 
• Come perdere l'attenzione delle persone 
• Come mantenere l’attenzione delle persone e far arrivare il messaggio a destinazione
• La regola del 3 
• Ricalca il tuo pubblico 
• Scegli attentamente le tue parole
• Comunicazione digitale 

CAPITOLO 10 - Semplici modi per eliminare il nervosismo

• Se vuoi persuadere, rimani calmo 
• Cos’è lo stress? 
• Come ti fa sentire lo stress
• Come respiri 
• Sentirsi calmi 
• Dieci modi per rimanere calmi 

CAPITOLO 11 - Ciò che devi sapere su conflitti e negoziazione 

• Cambiare i comportamenti delle persone 
• Conflitti 
• Risolvere i conflitti 
• Da conflitto a negoziazione 
• Negoziazione demistificata 
• Cominciamo dall’inizio 
• Negoziazione win-win 
• Negoziare con abilità
• Dove negoziare
• Arrivare al dunque
• Buona pianificazione
• Non prenderla sul personale
• In pratica

CAPITOLO 12 - Dieci passi verso la persuasione

• Persuadi con la PNL
• Dieci passi verso la persuasione

Per approfondire

• Libri
• Organizzazioni e siti web
• Contattare l'autrice

Indice analitico

Linea diretta con l'Editore