Data di acquisto: 05/08/2013
Testo più che esaustivo su tecniche di vendita, esame delle tipologie di clienti e venditori e svolgimento di ogni fase della trattativa; alcuni capitoli sono esposti in modalità “domanda e risposta”, in modo da coprire ogni possibile questione possa presentarsi all’agente. L’autore nella prefazione narra l’inizio della sua attività e come avvenne la conoscenza con il collega che diventò il suo mentore. Il libro é scritto in modo scorrevole ed é di facile lettura.