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L'Arte di Ascoltare - Libro

Il segreto per capire e gestire i conflitti, prendere le giuste decisioni, migliorare la comunicazione e sedurre

Patrice Ras




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Descrizione


Saper ascoltare non significa semplicemente rimanere in silenzio e lasciar parlare il nostro interlocutore. Il vero ascolto è una qualità, una competenza che è possibile sviluppare con la pratica.

Patrice Ras ti insegna a diventare un maestro di questa arte.

Ascoltando nella maniera corretta imparerai a capire maggiormente gli altri, ad aiutarli e a gestire più efficacemente i conflitti. Riuscirai inoltre a prendere decisioni più sicure e veloci e, comprendendo meglio l’altro, anche a capire cosa lo seduce di più!

Introduzione

1. Che cosa significa ascoltare?

A) Gli aspetti dell'ascolto
Cosa non è l'ascolto
Cosa è l'ascolto
I 23 linguaggi non verbali

B) Come ascoltate?
Mettete alla prova il vostro ascolto
Interpretazione: le attitudini di Porter
Le posizioni esistenziali

C) Ascoltare sì, ma cosa?
Quali contenuti?

2. Le modalità dell'ascolto

A) Perché ascoltare?
Per sé
Per l'altro
Per migliorare la comunicazione

B) Perché è così difficile ascoltare?
La cultura occidentale
La difficoltà di ascoltare
La mente

C) Svolgimento di un colloquio-tipo

3. Come ascoltare (meglio)?

A) L'Approccio Centrato sulla Persona
I quattro pilastri dell'ACP
La non-direttività

B) I 7 "strumenti" dell'ascolto
Il silenzio
L'interpretazione delle parole
La decodifica del non verbale
Le domande
La riformulazione
Il reinquadramento
L'uso del corpo

C) Come farsi ascoltare?
Innanzitutto, ascoltate
Chiedete di essere ascoltati
Spiegate che cosa vi aspettate
Formate l'altro all'ascolto
Verificate le condizioni di ascolto
Verificate con chi avete a che fare
Affermatevi
Interrompete il colloquio

Conclusione

Bibliografia

Nota sull'autore

EditorePunto d'Incontro
Data pubblicazioneGiugno 2017
FormatoLibro - Pag 119 - 12x17 cm
Lo trovi in#Comunicazione

Leggi un estratto dal libro

Ascoltare non significa soltanto rimanere in silenzio e lasciare parlare un altro, ma comporta tutta una serie di complessi aspetti.

Per continuare a leggere, clicca qui: > Gli aspetti dell'ascolto - Estratto da "L'Arte di Ascoltare"

Patrice Ras

Patrice Ras, esperto di comunicazione, sviluppo personale e gestione delle emozioni, è anche terapeuta, coach e specialista di comuncazione non verbale. Leggi di più...

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