HCE - La Scienza delle Interazioni Umane - Volume 1 — Libro

Le persone non comunicano. Le persone interagiscono.

Questo libro rivela per la prima volta le scoperte e le tecniche innovative di HCE (Human Connections Engineering), la scienza che studia le variabili coinvolte in ogni interazione umana, e le tecniche per influenzarle.

Se vogliamo interagire in modo efficace con noi stessi e con qualsiasi interlocutore, dobbiamo superare le vecchie regole della comunicazione e affidarci allo studio scientifico di variabili come ambiente, stati d’animo, cocktail ormonali, neurosemantica, look, paradigmi cognitivi e così via. Soprattutto, dobbiamo conoscere e studiare come queste variabili interagiscono le une con le altre.

Un testo destinato a rivoluzionare per sempre qualsiasi approccio precedente e le modalità che utilizziamo per interagire, spesso inconsciamente, con noi stessi e con gli altri, in ufficio, con i clienti o nella vita quotidiana.

In ambito business, HCE rappresenta lo strumento più concreto per gestire con successo qualsiasi negoziazione e trattativa commerciale.

Perché leggere questo libro?

• Impara come interagire sempre e con chiunque in modo vantaggioso e costruttivo
• Scopri i segreti del profiling per interagire sempre con successo
• Con questo libro partecipi gratuitamente al corso introduttivo HCE Experience con trainer internazionali certificati, disponibile live oppure online

Dalla quarta di copertina

Da un autore di best seller sulla comunicazione, un metodo innovativo per comunicare meglio

Paolo Borzacchiello è l’ideatore del metodo HCE, che spiega come rapportarsi con la realtà che ci circonda sfruttando cinque tipi di intelligenza:

• strategica,
• comportamentale,
• ambientale,
• linguistica,
• emotiva.

Nasce così un libro ambizioso, destinato a cambiare l’approccio alla comunicazione negli ambiti più diversi: in famiglia, al lavoro, nella dinamica di coppia.

La prima parte del testo è teorica: spiega per esempio le bias e le euristiche (cioè quei “pregiudizi” con cui spesso fraintendiamo persone e situazioni) e come possiamo migliorare la nostra percezione.

La seconda parte analizza casi reali e mostra alcune tecniche di immediato utilizzo.

La terza parte, infine, è “in azione”: grazie a test ed esercitazioni, il lettore potrà toccare con mano le potenzialità di questo metodo innovativo.

Dicono del libro

«Davanti a un caffè io e Paolo abbiamo condiviso semplicità, il desiderio di attualità e una visione comune sul futuro. Ho percepito quella sintonia necessaria per stimolare altre 200 menti della mia squadra, ogni mente diversa ma tutte bisognose di una crescita interiore. Così è nato un percorso veramente innovativo e produttivo per ognuno di noi di Starbucks.»
Giampaolo Grossi, General Manager Starbucks Italy

«Applicare HCE alla formazione del mio team è stato davvero incredibile: un approccio completamente diverso dal solito, scientifico e rigoroso, che ha prodotto risultati evidenti e immediati.»
Ilaria Ceneda, Retail Manager Hard Rock Cafe International