Data di acquisto: 24/12/2013
Il libro è giunto al recapito dopo + di un mese dall'ordine! Inoltre ho scoperto (solo all'arrivo) che è un volume di altri sette e, (per mia disattenzione) sono stato indotto ad acquistarlo credendo che fosse una guida completa di 1 solo volume. Facendo i conti, la guida completa sarebbe costata 15€*7=105€!!!. Assurdo. Ritengo che non sia specificato chiaramente che la guida completa è composta da 7 volumi. Così non l'avrei acquistato. Ora mi trovo con 1/7 di guida! (pubblicità ingannevole?) :) Marcello
Gentile Marcello
Rispondo in ordine alle sue osservazioni:
- Il libro non le è arrivato dopo un mese, ma nei tempi di consegna previsti. Lei ha fatto l'ordine Martedì 24 Dicembre alle ore 11, il pacco è partito dalla nostra sede la sera di Venerdì 27 Dicembre, e il corriere ha tentato una prima consegna Lunedì 30 Dicembre alle 10.45. Non trovandola in casa ha tenuto fermo il pacco nel suo deposito finchè lei non ha sbloccato la consegna che è avvenuta Lunedì 13 Gennaio. Tutto ciò è registrato grazie al servizio di tracciabilità del pacco di cui usufruiscono tutti i nostri clienti.
- Non c'è alcuna pubblicità ingannevole. Questo libro è indicato come Volume 1 sia nel titolo sia nella copertina del libro. Inoltre anche nella scheda del prodotto è chiaramente spiegato che "I Funghi dal Vero" è una serie. Inoltre lei stesso nella sua recensione parla di una sua disattenzione.
Proprio perché le disattenzioni possono capitare, ogni acquisto effettuato su Macrolibrarsi può essere reso entro 15 giorni lavorativi, se in condizioni pari al nuovo, ottenendo il rimborso della spesa (come spiegato nelle FAQ).
Noi siamo semplici rivenditori, non entriamo nel merito delle scelte dell'editore (la decisione di vendere la guida completa a 98€ è una scelta dell'editore, non nostra).
Claudia - Staff Macrolibrarsi