Data di acquisto: 17/08/2018
Forse più utile a chi si occupa nell'ambito delle professioni di aiuto. Libro comunque semplice e molto interessante , perchè ognuno di noi ha sempre quell'amico che ha bisogno di essere ascoltato....e accolto. I due autori mettono diversi esempi per far capire meglio come grazie alla CNV si possono gestire diverse situazioni. Importante anche il capitolo sull'inefficacia di alcuni errori che si è portati a fare volendo offrire un ascolto attivo nell'accogliere l'altro.