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Retail 4.0 — Libro

Name: Retail 4.0 — Libro
Price: 16.91 EUR
Availability: Discontinued
Rating: 4 (1 reviews)
Author: Philip Kotler
ISBN: 9788891819581

10 regole per l'era digitale

Philip Kotler, Giuseppe Stigliano

Nuova ristampa

(1 recensioni 1 recensioni)

Prezzo di listino:	€ 19,90
Prezzo:	€ 16,91
Risparmi:	€ 2,99 (15%)

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Descrizione

La rivoluzione tecnologica degli ultimi decenni ha cambiato molti dei presupposti su cui si fondava il mondo del retail. Le aspettative dei clienti stanno evolvendo alla velocità del digitale: chi acquista desidera vivere un'esperienza sempre più coinvolgente, personalizzata e appagante.

Le informazioni circolano a una velocità straordinaria, il mercato è diventato più orizzontale, inclusivo e social, il customer journey è sempre meno lineare e prevedibile, e chi prima era solo un "destinatario" delle campagne di marketing e comunicazione oggi ne diventa sempre più protagonista.

Se per molti tutto questo rappresenta un problema - o addirittura l'"apocalisse del retail", come è stato affermato con una certa superficialità - per altri si tratta di una straordinaria opportunità.

Il digitale cambia le regole del gioco.

In questo libro Philip Kotler e Giuseppe Stigliano offrono un quadro sintetico delle trasformazioni in atto, e insieme una serie di consigli strategici - 10 regole, appunto - per i retailer che desiderano fondere marketing tradizionale e digitale, scegliere le tecnologie più funzionali, allineare le informazioni trasmesse in tutti i punti di contatto - online e offline - tra brand e clienti, trasformare i negozi fisici in destinazioni. Per conquistare la fedeltà dei consumatori e difendersi dai competitor più aggressivi.

Le tesi e i principi esposti in "Retail 4.0" si arricchiscono di risvolti pratici nella terza parte del libro, dove gli autori si confrontano con il punto di vista del mercato grazie alle interviste con amministratori delegati e top manager di aziende.

I principi di Retail 4.0

Be invisible
Be seamless
Be a destination
Be loyal
Be personal
Be a curator
Be human
Be boundless
Be exponential
Be brave

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Scheda Tecnica

Marca	Mondadori
Data pubblicazione	Novembre 2018
Formato	Libro - Pag 201 - 17x21 cm
Nuova Ristampa	2019
ISBN	8891819581
EAN	9788891819581
Lo trovi in	Libreria: #Vendita e persuasione #Vendita e persuasione #Marketing #Marketing
MCR-NR	175104

Autore

Philip Kotler è uno dei massimi esperti di marketing a livello internazionale. Ha insegnato presso le più prestigiose scuole di marketing e Business Administration degli Stati Uniti. È autore del libro di riferimento sul marketing a livello mondiale Marketing Management e di altre opere... Leggi di più...

Giuseppe Stigliano, imprenditore, manager, keynote speaker e docente presso diverse università e business school internazionali, è Global CEO di Spring Studios, agenzia di marketing e comunicazione con sedi a Londra, New York, Los Angeles e Milano. Nel 2024 è stato inserito... Leggi di più...

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Recensioni e opinioni (1) su Retail 4.0 — Libro

Voto medio su 1 recensioni dei clienti

Recensioni dei clienti

Non fa parte dei libri di ricerca interiore, questo è un testo che si prefigge di aiutare tutte quelle persone, imprenditori, detailer che fanno parte del commercio attuale. Ci sono idee innovative, interessantissime, consigli su come gestire il proprio business. Fondamentale esercizio di andare oltre, oltre alle tradizioni, oltre i limiti. Per chi sente il bisogno di crescere e non farsi infinocchiare da similcoach o vecchi retaggi del commercio. Chi gestisce un e-commerce o un negozio fisico è necessario leggano questo libro di kotler.

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