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La Relazione Medico-Paziente - Libro

Manuale di ComunicAzione per i professionisti della salute

Emanuela Mazza




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Descrizione


I medici si trovano ad affrontare sfide sempre più difficili, pazienti sempre più esigenti e sempre più materiale da studiare per rimanere al passo con i tempi.

Essere buoni comunicatori può facilitare il compito.

Emanuela Mazza, trainer di Programmazione Neuro-Linguistica ed ex paziente, si rivolge a medici, infermieri e a tutti i professionisti della salute, ricordando che la comunicazione medico-paziente non è un contorno facoltativo delle professioni sanitarie, ma piuttosto un ingrediente centrale del percorso terapeutico.

In questo libro imparerai a individuare le strategie comunicative più appropriate alle diverse situazioni, a sperimentare tecniche comunicative differenziate a seconda delle caratteristiche dei pazienti, e a comunicare più efficacemente all’interno del nostro gruppo di lavoro. Troverai strumenti di PNL, tecniche e studi sviluppati nelle migliori università del mondo, esercizi, esperienze raccontate da pazienti e medici, storie utili a comprendere alcune connessioni tra i comportamenti delle persone, la comunicazione e il funzionamento del nostro cervello.

Prefazione del Prof. Antonio Gasbarrini
Prefazione di Claudio Belotti

Introduzione

Anteprima

  • Perché questo libro
  • A chi è rivolto questo libro
  • Obiettivi
  • Attenzione alle tre parole pericolose!

1. La comunicazione in medicina: competenza fondamentale oppure no?

  • Perché è importante la comunicazione medico-paziente? Cosa succede in Italia e nel resto del mondo?
  • Un po’ di storia: dal potere di ruolo al potere di relazione
  • Le tre dimensioni della malattia

2. Capire e farsi capire

  • Cosa vuol dire per te comunicare?
  • La comunicazione come relazione
  • I tre ingredienti-base per una comunicazione efficace
  • Comportamento = Comunicazione
  • Gli elementi fondamentali della comunicazione
  • Le tre abilità dei comunicatori di successo
  • Come comunichiamo: linguaggio verbale, non verbale e paraverbale
  • Il potere di alcune parole

3. La percezione soggettiva della realtà

  • Cos'è la PNL
  • I presupposti della PNL
  • I cinque sensi
  • Sette (più o meno due) informazioni alla volta

4. Come costruire la relazione con il paziente più velocemente

  • Rapport
  • Ricalco
  • Calibrazione
  • Guida
  • Ascoltare per comunicare
  • L’arte di fare domande: il metamodello
  • Comunicare al livello inconscio: il Milton Model

5. Come definire obiettivi con il paziente più efficacemente

6. Convinzioni ed emozioni: che ruolo hanno?

  • La gestione dello stato

7. Comunicare cattive notizie

8. Un modello di intervista medica: Calgary-Cambridge Process Skill Guide

Conclusioni

Ringraziamenti

Bibliografia

EditoreEnea Edizioni
Data pubblicazioneOttobre 2016
FormatoLibro - Pag 160 - 14,5 x 21 cm
ISBN8867730472
EAN9788867730476
Lo trovi in#Manualistica Medicina Alternativa
MCR-NR 9788867730476

Anteprima

Gandhi diceva di contribuire a costruire un mondo a cui le persone vogliano appartenere. Ecco!

Questo libro nasce con l'intenzione di offrire un'opportunità, degli strumenti, delle tecniche che puoi imparare, con le quali puoi allenarti per migliorare la tua comunicazione con i pazienti e/o con i loro familiari, per renderla più efficace e poter essere più efficace tu nel guidarli verso un obiettivo comune: il loro stare meglio.

Per continuare a leggere, clicca qui: > Anteprima - La Relazione Medico-Paziente

Emanuela Mazza

Emanuela Mazza, Mamma di quattro figli, coach professionista certificata SUN e trainer in Programmazione Neuro-Linguistica. È docente in Comunicazione Medico-Paziente all'Università Cattolica del Sacro Cuore, Facoltà di Medicina e Chirurgia, al Corso Internazionale Medicine and Surgery e alla... Leggi di più...

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