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La Relazione Medico-Paziente — Libro
Manuale di ComunicAzione per i professionisti della salute
Emanuela Mazza
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I medici si trovano ad affrontare sfide sempre più difficili, pazienti sempre più esigenti e sempre più materiale da studiare per rimanere al passo con i tempi.
Essere buoni comunicatori può facilitare il compito.
Emanuela Mazza, trainer di Programmazione Neuro-Linguistica ed ex paziente, si rivolge a medici, infermieri e a tutti i professionisti della salute, ricordando che la comunicazione medico-paziente non è un contorno facoltativo delle professioni sanitarie, ma piuttosto un ingrediente centrale del percorso terapeutico.
In questo libro imparerai a individuare le strategie comunicative più appropriate alle diverse situazioni, a sperimentare tecniche comunicative differenziate a seconda delle caratteristiche dei pazienti, e a comunicare più efficacemente all’interno del nostro gruppo di lavoro. Troverai strumenti di PNL, tecniche e studi sviluppati nelle migliori università del mondo, esercizi, esperienze raccontate da pazienti e medici, storie utili a comprendere alcune connessioni tra i comportamenti delle persone, la comunicazione e il funzionamento del nostro cervello.
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Prefazione del Prof. Antonio Gasbarrini
Prefazione di Claudio Belotti
Introduzione
Anteprima
- Perché questo libro
- A chi è rivolto questo libro
- Obiettivi
- Attenzione alle tre parole pericolose!
1. La comunicazione in medicina: competenza fondamentale oppure no?
- Perché è importante la comunicazione medico-paziente? Cosa succede in Italia e nel resto del mondo?
- Un po’ di storia: dal potere di ruolo al potere di relazione
- Le tre dimensioni della malattia
2. Capire e farsi capire
- Cosa vuol dire per te comunicare?
- La comunicazione come relazione
- I tre ingredienti-base per una comunicazione efficace
- Comportamento = Comunicazione
- Gli elementi fondamentali della comunicazione
- Le tre abilità dei comunicatori di successo
- Come comunichiamo: linguaggio verbale, non verbale e paraverbale
- Il potere di alcune parole
3. La percezione soggettiva della realtà
- Cos'è la PNL
- I presupposti della PNL
- I cinque sensi
- Sette (più o meno due) informazioni alla volta
4. Come costruire la relazione con il paziente più velocemente
- Rapport
- Ricalco
- Calibrazione
- Guida
- Ascoltare per comunicare
- L’arte di fare domande: il metamodello
- Comunicare al livello inconscio: il Milton Model
5. Come definire obiettivi con il paziente più efficacemente
6. Convinzioni ed emozioni: che ruolo hanno?
- La gestione dello stato
7. Comunicare cattive notizie
8. Un modello di intervista medica: Calgary-Cambridge Process Skill Guide
Conclusioni
Ringraziamenti
Bibliografia
| Marca | Enea Edizioni |
| Data pubblicazione | Ottobre 2016 |
| Formato | Libro - Pag 160 - 14,5 x 21 cm |
| ISBN | 8867730479 |
| EAN | 9788867730476 |
| Lo trovi in | Libreria: #PNL - Programmazione Neuro Linguistica #Programmazione Neuro Linguistica (PNL) #Psicologia e salute #Medicina allopatica |
| MCR-NR | 125202 |
Emanuela Mazza, Mamma di quattro figli, coach professionista certificata SUN e trainer in Programmazione Neuro-Linguistica. È docente in Comunicazione Medico-Paziente all'Università Cattolica del Sacro Cuore, Facoltà di Medicina e Chirurgia, al Corso Internazionale Medicine and Surgery e alla... Leggi di più...
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