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L'Arte del Digital Beauty Marketing - Libro

Il primo manuale operativo per raggiungere i tuoi obiettivi sul web

Mirko Cuneo



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Descrizione

La bellezza è il tuo mestiere? Scopri come muoverti al meglio nel mondo del marketing per raggiungere i tuoi obiettivi e il successo nella tua attività.

Quello dei beauty center è sempre stato un settore conservativo, da sempre pubblicizzato col classico passaparola, mentre oggi i clienti sono diventati molto più esigenti: la competenza e la fiducia guadagnata attraverso il passaparola non bastano più. Una volta era proprio la figura dell'estetista, in quanto professionista, ad offrire al consumatore informazioni riguardanti il mondo beauty.

Oggi anche la comunicazione utilizzata, a sua volta in continua evoluzione, è mutata e riflette i cambiamenti della società: con l'avvento del digitale le modalità di lavoro e la conoscenza delle tecniche e degli strumenti è alla portata di tutti.

È quindi arrivato il momento di essere coraggiosi dimostrando la propria creatività e spirito imprenditoriale, ascoltando le esigenze dei propri clienti e decidendo di adeguarsi ai cambiamenti che stanno caratterizzando il beauty oggi.

Gli stessi operatori del settore bellezza, confermano una tendenza premiata da tutto il mercato: la necessità di costruire una strategia di comunicazione digitale e multicanale mirata, che possa intercettare il percorso del potenziale cliente in ogni sua fase, dal momento della ricerca a quello della scelta del servizio e, infine, al momento dell'acquisto.

PREFAZIONE 7

Bibliografia Riccardo Scandellari 11

1. L'importanza del Digital Beauty 21

Key points del capitolo

  1. Dai tre momenti cruciali allo Zero Moment of Truth: come è cambiato negli anni il processo d'acquisto del servizio e perché

2. Piccoli Beauty Guru crescono

Key points del capitolo

  1. L’importanza del CRM
  2. Come farsi trovare? Google My Business
  3. Chi trova un lead, trova un tesoro
  4. Il biglietto da visita: il sito web
  5. Be social: campagne AdWords

3. Digital Beauty People

Key points del capitolo

  1. Il Digital Beauty Specialist
  2. Out o In - sourcing? 
  3. Avere un BDC 
  4. Avere un DDC

4. Prendi il controllo del tuo business con KPI & Analytics 

Key points del capitolo

  1. Impostazione degli obiettivi 
  2. Il Beauty Funnel, il tuo business a portata di imbuto 
  3. Perché Google Analytics è importante
  4. Behavioural tracking & targeting, ovvero il beauty comportamentale

5. Beauty Customer acquisition

Key points del capitolo

  1. Le vie che contano
  2. L'importanza della locai SEO per i professionisti del Beauty
  3. SEM
  4. DEM: un trattamento tira l'altro
  5. Social Media e Marketing localizzato
  6. Retargeting
  7. Content Marketing
  8. Video
  9. Mobile
  10. Display

6. Google AdWords: l'attira clienti perfetto

Key points del capitolo

  1. Nuovo account AdWords
  2. Le regole per l'annuncio perfetto
  3. Come funziona l'asta
  4. Lead generation e Remarketing con Google AdWords

7. Beauty SEO : sempre al primo posto

Key points del capitolo

  1. Piacere, Google
  2. Come fare Locai SEO
  3. White SEO vs Black SEO
  4. Le 4 cose da sapere sulla SEO
  5. Fattori Off-Page
  6. L'importanza del blog aziendale

8. Lead generation: il sì che avete sempre desiderato ricevere

Key points del capitolo

  1. Quantità vs qualità
  2. Web: esserci conta
  3. Sito web
  4. Landing page
  5. Be social

9. Lead Management: sii la prima scelta

Key points del capitolo

  1. L'importanza del BDC nella fase di Lead management
  2. Consigli per una sana e corretta Lead Management
  3. Essere operativi in modo rapido e veloce

10. CRM: tutto a portata di mano

Key points del capitolo

  1. Perché non potrai fare a meno del CRM
  2. Il CRM come risposta a diverse esigenze
  3. Tutto su G2 Beauty

11. Lead Nurturing: coccola i tuoi clienti

Key points del capitolo

  1. Lead Nurturing: la scelta degli strumenti adatti
  2. I benefici della Lead Nurturing

12. Social is Beauty(ful)

Key points del capitolo

  1. Social Media e Beauty: l'unione perfetta
  2. Differenze tra Social Media
  3. Canali diretti per comunicare con i propri clienti

13. Brand Reputation: perché la reputazione è tutto

Key points del capitolo

  1. Come fare brand reputation
  2. Il Beauty Influencer
  3. Parlano di te: le recensioni

14. Come farsi trovare: gli annunci

Key points del capitolo

  1. Il Search Marketing
  2. Utenti VS annunci pubblicitari: la storia senza fine
  3. L'annuncio pubblicitario perfetto

GLOSSARIO

EditoreAutori d'Impresa
Data pubblicazioneFebbraio 2018
FormatoLibro - Pag 245 - 15 x 23 cm
ISBN8885538058
EAN9788885538054
Lo trovi in#Marketing
MCR-NR 151122


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