Crisis Therapy — Libro
Come gestire la comunicazione in tempi di crisi
Andrea Polo
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Tutte le organizzazioni - piccole o grandi che siano - sperano di non trovarcisi mai, ma l’esperienza di ciascuno insegna che le crisi capitano e, quindi, è decisamente meglio essere preparati ad affrontarle.
Un ruolo cruciale nella gestione di successo di una crisi è giocato dalla comunicazione e con questo breve manuale si cerca di dare consigli utili per fronteggiare al meglio gli ostacoli che si incontrano quando si è in prima linea in un momento di grande difficolta.
Attraverso una serie di esempi noti e meno noti, si raccontano gestioni perfette o drammaticamente sbagliate dei momenti di crisi aziendale, dal caso dei motori diesel Volkswagen a quello del calo delle vendite registrato dalla Birra Corona nel periodo del lockdown Covid-19; dal caso del volo Germanwings 9525 precipitato sulle Alpi francesi il 24 marzo 2015 agli attentati ascritti nel 2000 al cosiddetto Unabomber.
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Marca | Il Sole 24 Ore |
Data pubblicazione | Giugno 2021 |
Formato | Libro - Pag 164 - 14x21 cm |
ISBN | 8863458103 |
EAN | 9788863458107 |
Lo trovi in | Libreria: #Comunicazione e relazioni #Comunicazione e relazioni |
MCR-NR | 192422 |
Andrea Polo è uno dei nomi più noti della comunicazione di impresa in Italia. Andrea Polo, che svolge attività di formazione e consulenza aziendale in ambito di communication and crisis management, è spesso guest teacher in diversi corsi di laurea universitari a... Leggi di più...
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