Conflict Coaching — Libro

Introduzione

Questo testo è pensato per tutti coloro che decidano di intraprendere un percorso di nuova consapevolezza che sia disposta ad accettare il valore del conflitto. Ispirandosi alla metodologia del coaching, il medesimo intende supportare ogni singolo lettore nel suo percorso di trasformazione cognitivo-comportamentale verso l'acquisizione di competenze conflittuali.

In questo volume illustro una panoramica delle teorie più famose, oltre a numerosi strumenti pratici, questionari di self-assessment e analisi provenienti da mie personali esperienze sul campo.

Il libro è strutturato in 7 capitoli attraverso i quali si disegna il percorso che aiuta ad imparare a gestire i conflitti con efficacia e con spirito di buon senso.

Nel primo capitolo il lettore verrà incitato a conoscere il significato del conflitto e a fare una riflessione su di esso, delimitandolo concettualmente e definendone le caratteristiche basilari.

Nel secondo capitolo saranno affrontate le diverse tipologie di conflitto e i singoli stadi evolutivi di una situazione conflittuale, consentendo in questa maniera al lettore di avvalersi di una strategia adatta allo stato di “complicazione” in cui s'inserisce una relazione.

Il terzo capitolo menzionerà il principale amplificatore di ogni conflitto: le emozioni negative. Lasciare al caso il defluire di questa variabile significa causare inevitabilmente nella relazione una fine veniale.

Nel quarto capitolo si descriveranno le varie tipologie di personalità, di paradigmi limitanti e di ruoli sociali che possono incidere sulla dinamica dei conflitti. Questo percorso permetterà ai lettori di conoscere e di apprezzare la diversità altrui oltre a conoscere se stessi, i propri limiti e i propri stati d'animo. Le parole del filosofo greco Socrate, “se non conosci te stesso avrai cento battaglie e cento sconfitte” chiariscono bene che si può smettere di rispecchiarsi negli altri solo attraverso una sana e autentica auto-consapevolezza.

Nel quinto capitolo l'obiettivo sarà quello di conoscere le principali strategie per risolvere e “dissolvere” i conflitti, ossia una sorta di cassetta degli attrezzi per le situazioni conflittuali.

Il sesto capitolo presenterà una delle componenti fondamentali che permette di gestire efficacemente un conflitto: l'assertività. Un comportamento assertivo permette ad una persona di agire nel proprio interesse a 360° esprimendo, con sincerità, i propri sentimenti e necessità, senza ignorare quelli altrui.

Infine, nel settimo capitolo descriveremo gli strumenti necessari al fine di capire come gestire un conflitto: la comunicazione trasparente ed efficace.

La ragione che mi ha portato alla stesura di questo libro è stata quella di proporre un nuovo sguardo sulle dinamiche delle relazioni conflittuali, una visione attuale del loro potenziale e di offrire ai lettori un approccio pragmatico e riflessivo all'autoapprendimento e auto-sviluppo circa il tema.

Il volume vuole essere uno stimolo per far emergere relazioni autentiche e nuove forme di sinergie relazionali.

Buona lettura