Data di acquisto: 21/05/2023
Questo libro ti spiega e ti insegna varie tecniche su come risolvere i conflitti in cui tutti prima o poi nella vita, potremmo ritrovarci davanti. Tra le pagine del libro, si parla ad esempio di come dissentire a qualcosa senza risultare sgradevoli, lasciarsi un conflitto alle spalle senza nessun rancore... e infine, l'ultimo capitolo sarebbe da leggere e rileggere "Imparare a gestire persone e circostanze critiche". Chi non ha mai avuto a che fare con un datore di lavoro irragionevole? :D