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Piccolo Manuale per Imparare a Fare e a Ricevere Critiche — Libro
Barbara Berckhan
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Non c'è dubbio: per le critiche, ci vuole abilità!
Barbara Berckhan offre una guida pratica indispensabile, con esempi concreti e strategie mirate, dedicate:
- a chi vuole finalmente riuscire a dire cos'è che non sopporta o non approva, senza spiacevoli effetti collaterali;
- a chi non vuole semplicemente essere vittima di una critica, ma vuole trarne il meglio per sé
Criticare ed essere criticati – un destino che pare inesorabile, quanto sgradevole.
Nella vita di tutti i giorni ci ritroviamo a volte a lamentarci o a sparlare alle spalle altrui, anziché rivolgerci all'interlocutore in modo aperto e obiettivo. Oppure esplodiamo e ci lasciamo andare a modi e parole brusche, maleducate o rabbiose. Qualcuno preferisce ingoiare sempre il rospo, rinunciando a rivelare ciò che lo irrita pur di evitare tensioni, o di trovarsi a borbottare in continuazione come la classica pentola di fagioli.
E quando poi arriva il nostro turno di essere criticati? La prendiamo sul personale, lasciandoci colpire profondamente dalle critiche che ci vengono rivolte, incapaci di coglierne i lati costruttivi. In un modo o nell'altro una cosa è certa: questi approcci alla critica non portano a nessun risultato.
In questo piccolo manuale, Barbara Berckhan, la "Signora della comunicazione" e autrice del bestseller internazionale Piccolo manuale di autodifesa verbale, vi insegna a comunicare all'altro, anche ai più suscettibili, cosa disturba o non funziona.
Contemporaneamente, vi prepara ad accettare ed elaborare, a vostra volta, le critiche che vi verranno rivolte. Comprovate strategie preparano, passo per passo, ad affrontare in futuro situazioni problematiche, senza che degenerino in un litigio, stimolandovi a trovare lo stile personale più adatto a voi.
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| Marca | Urra |
| Data pubblicazione | Febbraio 2014 |
| Formato | Libro |
| Nuova Ristampa | Settembre 2015 |
| ISBN | 8807886960 |
| EAN | 9788807886966 |
| Lo trovi in | Libreria: #Comunicazione e relazioni #Comunicazione e relazioni #Crescita personale |
| MCR-NR | 75326 |
Barbara Berckhan, esperta di comunicazione, è autrice di numerosi libri tradotti in dodici lingue e venduti in oltre un milione di copie. Ha studiato pedagogia e psicologia, specializzandosi poi nel settore della comunicazione (PNL, Voice Dialog, consulenza sistemica ecc.). Da oltre vent'anni... Leggi di più...
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