Data di acquisto: 03/04/2016
Questo libro merita davvero di essere considerato al massimo dei voti! per chi fà un lavoro a contatto con la gente o se qualcuno si chiede perchè litiga semrpe con amici e amiche..dovrebbe imparare a memoria il volume! Il testo matte in risalto la differenza tra comunicare, parlare noi stessi delle cose che anoi interessano, parlare di noi dei nostri ideali, affari ecc.. facendo notare che questo tipo di comunicazione non è una vera comunicazione fra due persone, non è uno scambio di idee ma un semplice parlare, insegnando come poter instaurare comunicazioni con gli altri per far in modo che il discorso si costruttivo per entrambi, che ci faccia rendere persone di cui la compagnia è piacevole, come mediare alle liti, come aver un maggior carisma e farsi seguire da un tema di lavoro, come poter convincere una persona a collaborare con noi...insomma gli aspetti applicativi dei concetti del libro sono importantissimi in tutte le questioni dove saper parlare può fare la differenza fra successo o fallimento.
