Torna su ▲

Guida all'Acquisto su Macrolibrarsi.it

Guida all'Acquisto su Macrolibrarsi.it

1 - Trovare e cercare i nostri articoli 2 - Selezionare i prodotti che si vuole acquistare 3 - Registrazione di un nuovo cliente
4 - Selezione modalità pagamento e spedizione 5 - Registrazione Ordine 6 - Pagamento Carte /paypal
  7 - Completamento Ordine e Assistenza  

1 - Trovare e cercare i nostri articoli


Vuoi dare un'occhiata ai nostri prodotti? Puoi curiosare nel nostro sito. Per aiutarti abbiamo suddiviso i prodotti in alcune categorie:

  • In alto trovi i vari tipi di articoli disponibili all'interno del nostro negozio virtuale.
  • Nella colonna di sinistra trovi gli articoli ripartiti per categoria.

Se invece hai le idee già chiare, e vuoi semplicemente verificare se abbiamo quello che desideri, è a tua disposizione una barra di ricerca: vai in cima alla pagina web, troverai una riga bianca dove potrai digitare ciò che stai cercando (es. titolo, autore, nome del prodotto).


Cliccando sul pulsante azzurro "Cerca!" il sistema provvederà a vedere se i dati che hai inserito sono presenti all'interno del catalogo, e in caso affermativo ti mostrerà ciò che abbiamo da offrirti.

 

 

> Torna su

 

2 - Selezionare i prodotti che si vuole acquistare


Una volta trovato ciò che desideri acquistare, ti basterà cliccare sul pulsante arancione "Carrello": in tal modo il prodotto verrà aggiunto al tuo carrello virtuale. Questo non implica un ordine, puoi ancora cambiare idea, aggiungere o togliere prodotti dal tuo carrello virtuale.

Quando clicchi sul carrello ti si apre la seguente schermata:

 

Ti viene illustrato il riepilogo con la vostra spesa complessiva, e il numero di punti che hai accumulato.


Il carrello è raggiungibile da tutte le pagine del sito: in alto a destra troverai sempre il resoconto del tuo carrello e il collegamento per accedere al riepilogo del carrello.

 

Il Carrello è il primo passo per la registrazione del tuo ordine, ti si aprirà una schermata simile a questa: 

A sinistra in basso ti viene mostrato un preventivo di ciò che hai intenzione di acquistare. Puoi togliere ciò che non vuoi cliccando sul pulsante rimuovi, in corrispondenza della linea del prodotto che non desideri più.


Sulla destra è presente il Totale Carrello dove è riportato la spesa totale (contando nel prezzo anche sconti e costi di spedizione) e dove è possibile attivare i seguenti due bottoni:

- Buono sconto
- Confessione regalo

Quando l'elenco di prodotti nel carrello corrisponde a ciò che vuoi acquistare, torna nella colonna di destra e clicca sull'ultimo pulsante in arancione "Procedi con l'Acquisto".



> Torna su

 

3 - Registrazione di un nuovo cliente


 

Nella schermata successiva ti si aprirà una schermata contenente questo:


Se sei un nostro cliente già registrato sul sito, sarà sufficiente indicare la tua email e la password di registrazione usata su Macrolibrarsi.it nella colonna a sinistra e poi cliccare il bottone verde "Accedi".

 

Se invece sei un nuovo cliente, ti sarà chiesto di registrarti al nostro sito, in questo caso clicca sul pulsante nuovo cliente e ti si aprirà una nuova schermata:



Inserisci i dati richiesti e clicca sulla prima casella (consigliato) per iscriverti alla newsletter e poi sulla seconda (obbligatorio) per accettare il trattamento dei propri dati personali.

Infine clicca sul pulsante verde in fondo "Conferma".

La schermata che segue è quella dell' "Indirizzo".

Nella colonna a sinistra ti verrà chiesto di compilare i campi indispensabili per effettuare la spedizione ( indirizzo, città, cap, ecc... ).

Quando hai finito clicca su "Salva e Procedi".

 

Adesso ti trovi davanti a una pagina simile:


Clicca su "invia a questo indirizzo" nella colonna di sinistra se vuoi che i prodotti che acquisterai vengano consegnati all'indirizzo lì indicato.

Altrimenti se l'indirizzo di destinazione è un'altro clicca su "+Aggiungi" e imposta un nuovo indirizzo.




















 

> Torna su

 

4 - Modalità pagamento e spedizione


 

Ora ti trovi di fronte alla cassa vera e propria: ti viene chiesto in che modo intendi pagare (carta di credito, paypal, gift card etc...), e soprattutto come vuoi ricevere il tuo acquisto (tramite corriere GLS, Bartolini o Posta Raccomandata).

Compila i campi, come richiesto dal sistema, e poi clicca sul tasto arancione a destra "Procedi con l'Acquisto"


 

 

> Torna su

 

5 - Conferma ordine



Si apre una nuova schermata dove si riepiloga tutto: ciò che hai deciso di acquistare (Conferma il tuo ordine) con i prezzi aggiornati a causa dell'aggiunta delle spese di spedizione, e come hai deciso di pagare, ma soprattutto dove vuoi ricevere il pacco, e con quale modalità di spedizione.


Ricontrolla tutti i dati; se c'è qualcosa che vuoi cambiare utilizza gli appositi tasti "modifica il carrello" o "Modifica indirizzi".


Infine clicca sul tasto arancione "Conferma" che si trova a destra della pagina.


Se hai scelto il Contrassegno (pagamento alla consegna), riceverai una conferma dell'ordine via email e ti apparirà la pagina di conferma ordine

 

 

> Torna su

 

6 - Pagamento carte/ paypal [se scelto]


 

Se hai scelto Carte di Credito, la schermata che ti apparirà è quella che segue, segui le istruzioni presenti per effettuare il pagamento con la carta di credito. 


Se hai scelto Paypal, invece, la schermata che ti appare è quella che segue. Se hai un conto Paypal sarà sufficiente inserire email e password del conto Paypay e confermare il pagamento; Se invece non hai un conto Paypal puoi cliccare sulla voce relativa e ti apparirà l'interfaccia per pagare con carta di credito senza avere un account. 

 

 

> Torna su

 

7 - Completamento ordine e assistenza



Una volta completato l'ordine riceverai nella casella di posta elettronica una mail con un riepilogo del tuo ordine, ed entro 24/48 ore una seconda e-mail di notifica spedizione e relative informazioni come la tracciatura del pacco.

Entro i tempi stabiliti dallo spedizioniere ti arriverà il pacco con i prodotti che hai acquistato.

Qualora tu incontri problemi e abbia bisogno d'assistenza, ecco tutti i modi per contattarci:

Pagina Aiuto / Contattaci, in questa pagina trovi le domande e le risposte più frequenti e un modulo per contattarci.
- Telefono: puoi chiamare il nostro numero 0547.346317 o il numero verde 800.089.433 (solo telefono fisso).
- Chat:  abbiamo messo a tua disposizione una chat online, puoi aprire una chat in tutte le pagine, l'accesso alla chat è posizionato in alto sulla destra. 
- Email: puoi richiedere assistenza al seguente indirizzo, ordini@macrolibrarsi.it

E' nostra premura cercare di rispondere a tutte le richieste che ci pervengono entro e non oltre le 24 ore. 

Gli operatori sono disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00, sabato dalle 9.00 alle 12:00.

Cordiali Saluti

Lo Staff di Macrolibrarsi.it