Data di acquisto: 11/02/2025
<p>Ho ricevuto la confezione di olio "Roseta" in una confezione non conforme all'immagine, vale a dire in una boccetta cilindrica inserita, però, nella scatola rettangolare originale, quindi deformata perché non predisposta per tale contenitore. L' azienda ha confermato il numero di lotto e la scadenza del prodotto, ma ritengo che in un negozio fisico non sarebbe stato possibile venderla con tale confezionamento. Non mi sento tutelata da questo acquisto online. Non ricomprerò il prodotto online.</p>
Gentile Maria Paola,
la ringraziamo per la sua recensione.
In merito alla sua segnalazione abbiamo interpellato il produttore e riportiamo il relativo riscontro:
"In merito alla segnalazione sul Roseta olio segnalo quanto segue:
Il prodotto Roseta olio è stato confezionato nella boccetta tonda perché dalla vetreria erano mancanti i ns vetri a base rettangolare, quindi per non rimanere senza abbiamo inflaconato l’olio in un vetro a ns possesso.
Il lotto e la scadenza sono esattamente quelli riportati in astuccio."
Precisiamo pertanto che l'olio inviato è conforme a quanto acquistato e che le immagini riportate hanno uno scopo puramente indicativo e sono soggette a variazioni da parte dei produttori.
Restando a sua disposizione le auguriamo una buona giornata.
