Data di acquisto: 03/03/2015
Una lettura estremamente utile per migliorare il proprio rapporto con gli altri e con se stessi – sì, perché si possono involontariamente indirizzare messaggi "violenti" anche a se stessi, e prenderne coscienza è il primo passo per cambiare. A me è servito tra l'altro: 1) per capire meglio cosa c'è dietro le situazioni che mi fanno arrabbiare; 2) per comunicare in modo più efficace e meno conflittuale con i miei familiari; 3) per relazionarmi in modo più vantaggioso con rappresentanti delle istituzioni pubbliche. Il tono è molto didattico, pieno di esempi, chiaro e ben comprensibile, anche se a volte l'applicazione del "metodo" sembra un po' meccanica, forse rigida – ed è l'unico motivo per cui non ho dato il voto massimo a questo libro. Comunque consigliato a chiunque sia interessato a sviluppare maggiore consapevolezza nella vita e nei rapporti con gli altri, e a chi deve "comunicare" per lavoro.
