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Telemarketing — Libro

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Fabrizio Sprega, Marco Perriccioli




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Descrizione

Con il supporto di questo manuale saprete guidare il cliente all’acquisto del vostro prodotto o servizio e, grazie alla vostra esperienza personale, potrete adeguare le tecniche esposte al modo di rapportarvi agli altri che vi è proprio.

Libro corredato da Test, Esercizi, mappe mentali, appetizer, parole chiave, parole concetto, box integrativi.

 

EditoreIperclub Formazione
Data pubblicazioneMarzo 2008
FormatoLibro - Pag 272 - 13,5x19
ISBN8861910076
EAN9788861910072
Lo trovi inLibri: #Marketing #Vendita
MCR-NR 29276

Fabrizio Sprega: insegna Psicologia delle Organizzazioni a Scienze dell’Amministrazione presso la LUMSA di Roma. È docente di gestione delle risorse umane e formazione in master universitari e corsi di specializzazione. Opera inoltre all’interno di Banca Agrileasing, Società del Gruppo... Leggi di più...

Marco Perriccioli, pupillo del servizio Mentoring, si e' brillantemente laureato alla LUMSA di Roma in Psicologia del Lavoro discutendo la tesi: "L’Offerta Formativa della Scuola Militare Nunziatella: Valutazione e Anamnesi Storica" (relatore il prof. Giancarlo Tanucci). E' consulente alla... Leggi di più...

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