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Lavorare con Persone Difficili

Come vivere serenamente con colleghi, capi o dipendenti aggressivi, prepotenti, manipolatori, perfezionisti, scansafatiche, lagnosi, egocentrici...

Roy Lilley




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Descrizione


Le «persone difficili» possono essere una vero tormento sul lavoro. Possono crearci ostacoli, metterci in situazioni fastidiose o imbarazzanti o farci perdere tempo con problemi inutilmente complicati.
La chiave, ci spiega Roy Lilley, sta nell’imparare a decifrarne gli atteggiamenti e a individuarne le reazioni, in modo da influenzarle e farle collaborare senza che nemmeno se ne accorgano.
Scritto con uno stile pratico e accessibile, questo libro è un manuale essenziale per affrontare e risolvere tutti i problemi legati al comportamento in ambito lavorativo.
Con una guida rapida ai sette classici «tipi difficili»: l’ostile; la lagna; il muto che non reagisce; il superaccondiscendente; il negativo; il saccente e l’eterno indeciso.
EditoreTea libri
Data pubblicazioneGiugno 2004
FormatoLibro - Pag 175 - 13x19,5
ISBN8850206549
EAN9788850206544
Lo trovi in#Raggiungere il successo
MCR-NR 10315

Roy Lilley si è ritirato nel 1989 dopo oltre 30 anni di business. Come membro esterno della scuola di management dell’Imperial College di Londra è collaboratore e ospite fisso dei media relativamente a questioni sociali e manageriali. Tiene conferenze sulla gestione del cambiamento, sulle... Leggi di più...


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