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Lavorare con Persone Difficili per Rookies

Da principiante a esperto in una Settimana

Frances Kay




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Descrizione

Quando siamo fortunati, colleghi, capi, clienti e fornitori non ci creano particolari problemi.

Ma a tutti può capitare di imbattersi in interlocutori davvero scomodi o intrattabili, in grado di avvelenare le giornate a noi e al nostro gruppo.

Questa guida pratica ci aiuta a prevenire o a dominare le gravi situazioni di crisi nell'ambiente di lavoro insegnandoci a: identificare le diverse personalità; individuare le persone conflittuali, gestirle e disattivarle per tempo; affrontare le tensioni sotterranee o le guerre aperte, e superarle. Con grande vantaggio per la nostra carriera e la vita professionale del nostro gruppo.

EditoreVallardi
Data pubblicazioneSettembre 2011
FormatoLibro - Pag 174 - 14x22
ISBN8878875879
EAN9788878875876
Lo trovi in#Psicologia nel lavoro
MCR-NR 47120

Frances Kay dopo gli studi di giurisprudenza e una lunga carriera nella di­plomazia internazionale, si è dedicata alla professione di coach e oggi tiene corsi di grande successo nel mondo anglosassone su tutti gli aspetti della crescita personale e lavorativa. Autrice affermata, ha pubblicato... Leggi di più...

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