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Il Consumatore Attivo — Libro

Guida ai servizi di interesse pubblico e alla tutela dei propri diritti

Giustino Trincia




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Descrizione
Lo sapevate che con la Riforma Bersani i prezzi dei biglietti low cost devono essere pubblicizzati indicando spese, tasse e oneri aggiuntivi? Lo sapevate che se si è stipulato un contratto con un operatore telefonico si può recedere senza il pagamento di alcuna penale? E che dal luglio 2007 si può scegliere a quale gestore rivolgersi per la fornitura dell’energia elettrica? Sono solo alcuni esempi dei benefici apportati dalla legge 40 del 2007 che dovrebbe aprire la strada a delle vere liberalizzazioni, come già si è visto recentemente con i mutui.

 

Il libro è inteso come un «manuale di servizio» dalla duplice funzione: da un lato quella di fornire informazioni di base su tutti i servizi di pubblica utilità e sul loro funzionamento – dai trasporti ai servizi bancari, dalle bollette all’Rc-auto, dai mutui al risparmio gestito; e dall’altro quella di proporre indicazioni ed esperienze concrete su come poter diventare un consumatore attivo e imparare a premunirsi contro le tante possibili violazioni dei diritti. Ricco di esempi e tabelle, frutto dell’esperienza dell’autore maturata nella più grande associazione di tutela dei consumatori, questo manuale si propone come un utile vademecum per sapersi muovere tra le mille trappole della vita da consumatori, essere informati, attivi e difendersi dai soprusi.

Un libro con il preciso intento di condurre per mano il cittadino nella giungla di disposizioni, aiutandolo a orientarsi o a districarsi e quindi a conoscere meglio i suoi diritti... Il rigoroso e allo stesso tempo agile volume di Giustino Trincia diventa anche un invito a battersi per farli valere questi diritti. è un libro che vuole darci la consapevolezza di essere noi, le persone normali, i veri protagonisti della società civile.
Antonio Lubrano

EditoreBaldini & Castoldi
Data pubblicazioneGennaio 2008
FormatoLibro - Pag 353 - 14,5x21
ISBN8860732875
EAN9788860732873
Lo trovi inLibri: #Critica sociale #Economia e Finanza etica
MCR-NR 16294

Giustino Trincia è vicesegretario generale e responsabile delle politiche dei consumatori e utenti di Cittadinanzattiva, di cui è uno dei fondatori. Rappresenta il Movimento nel Consiglio nazionale consumatori e utenti (Cncu). Esperto di servizi di pubblica utilità e pubblica... Leggi di più...


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