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Il Cliente non ha Sempre Ragione

Consigli di una cassiera alla clientela

Anna Sam


Remainder


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Descrizione


I supermercati, gli ipermercati e i centri commerciali, croce e delizia della nostra epoca! Chi non ha mai provato l’ebbrezza di aggirarsi tra gli scaffali stracolmi di ogni genere di merci, inebriandosi di offerte speciali, 3 x 2 e promozioni varie?

Anna Sam, dopo averci fatto ridere (e riflettere) raccontando con ironia la sua esperienza di cassiera, passa ora dall’altra parte della barricata, vestendo i panni, altrettanto «scomodi», del cliente disorientato...

I problemi cominciano con la drammatica ricerca della moneta per ottenere un carrello e da lì in avanti la strada è tutta in salita.

Come riuscire ad attirare l’attenzione del responsabile del reparto che sfreccia a velocità supersonica senza dar retta a nessuno? E perché gli articoli di prima necessità sono sempre quelli più difficili da raggiungere?

Come riuscire a scegliere entro l’ora di chiusura tra 101 qualità diverse di yogurth quando ne vorresti semplicemente uno al naturale?

Ma il supermercato è anche il luogo di interessanti riflessioni sociologiche: vi siete mai divertiti a «spiare» nei carrelli altrui, che raccontano molto sui loro proprietari? Peccato che anche il vostro riveli altrettanto di voi...

EditoreCorbaccio Remainders
Data pubblicazioneSettembre 2010
FormatoLibro - Pag 144 - 14,5x21
Lo trovi in#Umorismo #Romanzi

Anna Sam, laureata in Lettere all’università di Reims, è stata per molti anni cassiera presso un ipermercato. Da questa sua esperienza ha tratto un libro, Le tribolazioni di una cassiera, che è stato un bestseller in tutta Europa. Leggi di più...


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