+39 0547 346317
Assistenza — Lun/Ven 08-18, Sab 08-12

Articolo non disponibile - Servizio Avvisami disponibile

Come Gestire i Conflitti — Libro

Risolvere i contrasti al lavoro per migliorare la produttività

Claudio Funes




Prezzo di listino: € 13,50
Prezzo: € 12,83
Risparmi: € 0,67 (5 %)
Articolo non disponibile Richiesto da 2 persone

Servizio Avvisami
(2 visitatori hanno richiesto di essere avvisati)
Ti contatteremo gratuitamente e senza impegno d'acquisto via email quando il prodotto sarà disponibile

Procedendo dichiaro di essere maggiorenne e acconsento al trattamento dei miei dati per l'uso dei servizi di Macrolibrarsi.it (Privacy Policy)

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Prodotti simili
Descrizione

II mondo del lavoro è cambiato radicalmente e i rapporti personali che si consolidavano negli anni sono un lontano ricordo.

Si passa da un'occupazione all'altra con rapidità: nuovi uffici, nuovi gruppi, nuovi colleghi e nuove forme organizzative. Il risultato è un aumento delle situazioni conflittuali e una riduzione della produttività aziendale.

Questo volume si propone come strumento per:

  • capire come e perché nascono i conflitti;
  • comprendere le diverse attitudini e reazioni di uomini e donne;
  • trovare strategie negoziali e di comportamento. Inoltre, numerose case history ed esercizi pratici suggeriscono come intervenire nelle diverse situazioni di tensione.

Indice del Libro

Prefazione

Introduzione

1 Il conflitto in azienda oggi

2 Perché nascono i conflitti?
Il conflitto: una tassonomia possibile
Uomini e donne nel conflitto

3 Il conflitto: percezione e natura
Il mito del buonismo e la legge del più forte
Aggiornare i navigatori

4 La collocazione
È un conflitto oppure no?
Di quale conflitto ci occupiamo?
Identificare un conflitto
Esplicitare un conflitto
L'iceberg del conflitto: pretesti e bisogni

5 Gli aspetti emotivi del conflitto
Riconoscere le proprie emozioni
Riconoscere le emozioni dell'altro

6 Gli elementi autobiografici del conflitto
Messaggi, pensieri e convinzioni
Perché costruiamo queste convinzioni su di noi,
sugli altri e sul mondo?

7 La svalutazione
Relazione tra pensieri e comportamenti
Relazione tra pensieri ed emozioni
Emozioni, pensieri e comportamenti: un rapporto circolare
Pensieri svalutanti più diffusi nel conflitto: tribunale, giudice, colpevole e verdetto
giochi di potere

8 Il cervello rettile

9 Le tre posizioni "contaminate"
Rinunciataria (fuga)
Vittimistica (de-responsabilizzazione)
Persecutoria (attacco)

10 La spirale del conflitto

11 La soluzione unilaterale al conflitto

12 La procedura
Percezione
Emozione
Pensiero
Comunicazione

13 Gestire i conflitti con persone difficili
Il normativo
L'affettivo

Conclusioni

Bibliografia

EditoreDe Vecchi Edizioni
Data pubblicazioneDicembre 2008
FormatoLibro - Pag 142 - 14,5x20,5
ISBN8841297204
EAN9788841297209
Lo trovi inLibri: #Carriera e lavoro
MCR-NR 23233

Claudio Funes, laureato in Economia, si è diplomato in Counseling Analitico Transazionale alla Scuola Psicosociale presso il Centro di Psicologia e Analisi Transazionale di Milano. È iscrìtto all'albo del CNCP (Coordinamento Nazionale Counselor Professionisti) ed è docente a contratto presso... Leggi di più...

Spesso acquistati insieme



nessuna recensione

Scrivi per primo una recensione
Scrivi una recensione

Golden Books S.r.l.
Via Emilia Ponente 1705
47522 Cesena (FC)
P.IVA e C.F. e C.C.I.A.A. 03271030409
Reg. Impr. di Forlì – Cesena n.293305
Capitale Sociale € 12.000 I.V.
Licenza SIAE 4207/I/3993
SDI C3UCNRB
Macrolibrarsi è un marchio registrato
di Golden Books S.r.l.