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Josh Bernoff

è vice president e principal analyst di Forrester Research. Ha ideato Technographics, il metodo di ricerca sulla clientela utilizzato da Forrester, che mira a comprendere più a fondo come le persone utilizzano la tecnologia e l’impatto di ciò sul business.

Totale articoli: 1

L'Onda Anomala

Interagire e collaborare con i consumatori ribelli

Autore: Charlene Li, Josh Bernoff
Editore: Etas
Libro - Pag 273 - Novembre 2008

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