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Anteprima - La Relazione Medico-Paziente - Libro...

Leggi un estratto dal libro di Emanuela Mazza "La Relazione Medico-Paziente"

Anteprima - La Relazione Medico-Paziente - Libro di Emanuela Mazza

Perché questo libro

In parte ho già spiegato nell'introduzione lo scopo di questo libro. Aggiungerò poche cose.

Gandhi diceva di contribuire a costruire un mondo a cui le persone vogliano appartenere. Ecco! Questo libro nasce con l'intenzione di offrire un'opportunità, degli strumenti, delle tecniche che puoi imparare, con le quali puoi allenarti per migliorare la tua comunicazione con i pazienti e/o con i loro familiari, per renderla più efficace e poter essere più efficace tu nel guidarli verso un obiettivo comune: il loro stare meglio.

Si, proprio tu. Se vuoi puoi farlo!

A chi è rivolto questo libro

Il libro è rivolto a medici, infermieri, fisioterapisti, odontoiatri, professionisti della salute e a tutte le persone che, per professione o per altre ragioni, si trovano a contatto con i pazienti e con i loro familiari.

A te, che hai il desiderio di aggiungere qualcosa al tuo bagaglio, alla tua crescita personale e professionale per stare meglio e per far stare meglio gli altri.

Troverai strumenti di Programmazione Neuro-Linguistica, studi e metodologie utilizzate nelle migliori università del mondo, esercizi, esperienze raccontate da pazienti e medici, casi che possano spiegare meglio alcune connessioni tra i comportamenti delle persone, la comunicazione e il funzionamento del nostro cervello.

Obiettivi

Con questo libro il mio obiettivo principale è renderti più consapevole delle tue risorse, darti strumenti per favorire una comunicazione efficace con te stesso e con gli altri in generale e, in particolare, con i tuoi pazienti, per guidarli verso il vostro obiettivo comune: la salute.

Desidero fornirti strumenti che possano portarti a:

  • aumentare la tua precisione, la tua efficienza e la tua capacità di sostegno;
  • migliorare la soddisfazione tua e dei tuoi pazienti;
  • migliorare i risultati di salute dei tuoi pazienti:
  • migliorare la relazione/alleanza terapeutica che instauri con i Tuoi pazienti.

Leggendo questo libro imparerai a:

  • individuare le strategie comunicative più appropriate alle diverse situazioni;
  • approfondire e sperimentare modalità e tecniche comunicative differenziate in rapporto alle caratteristiche dei pazienti e/o familiari;
  • comunicare più efficacemente all'interno del tuo gruppo di lavoro.

Attenzione alle tre parole pericolose!

Voglio subito metterti in guarda su una cosa prima di tutto: ci sono tre paroline, semplici eppure potenzialmente molto pericolose per te, che potresti dire o anche semplicemente pensare. Sai quali sono?

Già lo so!

Quando ho iniziato a frequentare corsi di formazione molti dei maestri che ho incontrato, magari in modi diversi, sostanzialmente partivano da un concetto analogo. "Già lo so!", ero tentata di pensare.

Sai perché queste tre parole sono tanto pericolose? Perché ti potrebbero impedire di leggere questo libro con una mente aperta; potrebbero indurti a filtrare e giudicare quello che leggi prima di averlo sperimentato e prima di renderti conto di quanto può esserti utile per rendere la tua comunicazione più efficace.

Quindi, anche se potresti incontrare temi o strumenti che hai già letto o sentito altrove, anche se in alcuni casi potrebbe sembrarti di conoscere già alcune cose, fai come se fosse la prima volta che ne senti parlare. In seguito avrai tutto il tempo per filtrare!

La Relazione Medico-Paziente

La Relazione Medico-Paziente

Essere buoni comunicatori può facilitare il compito.

Emanuela Mazza, trainer di Programmazione Neuro-Linguistica ed ex paziente, si rivolge a medici, infermieri e a tutti i professionisti della salute, ricordando che la comunicazione medico-paziente non è un contorno facoltativo delle professioni sanitarie, ma piuttosto un ingrediente centrale del percorso terapeutico.

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Emanuela Mazza

Emanuela Mazza, Mamma di quattro figli, coach professionista certificata SUN e trainer in Programmazione Neuro-Linguistica.

È docente in Comunicazione Medico-Paziente all'Università Cattolica del Sacro Cuore, Facoltà di Medicina e Chirurgia, al Corso Internazionale Medicine and Surgery e alla Scuola di Osteopatia CERDO di Roma.

Insegna come comunicare efficacemente con i pazienti e con i familiari dei pazienti in corsi ECM per Medici, Infermieri e Professionisti nell'ambito sanitario.

È membro della EACH – European Association for Communication in Healthcare. Ha scritto il libro autobiografico Quando ti svegli. Storia di un trapianto di fegato (Armando Editore).

 

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