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Gentile cliente, di seguito trovi tutte le informazioni relative alle modalità di pagamento e ai tipi di spedizione che potrai scegliere per ricevere direttamente a casa tua i libri, i video, i cd e altri prodotti che acquisti dal nostro sito.

Modalità di Pagamento


Carta di Credito


PayPal


Contrassegno

Spese Spedizione


Verso l'Italia


Verso l'Estero

Garanzie


Recesso

Carta di Credito

Sarai direzionato sul sito di Banca Sella (scelto per la sua alta affidabilità e sicurezza) dove effettuerai il pagamento con transazione sicura criptata SSL.

Potrai pagare con carte del circuito: Visa, Mastercard, Maestro & PostePay.

L'addebito sul tuo conto corrente avverrà SOLTANTO al momento della spedizione e per la merce effettivamente spedita. Il nominativo che apparirà sul tuo estratto conto è Golden Books srl.

PayPal

PayPal è una società riconosciuta a livello internazionale che offre una valida soluzione per il pagamento on-line, utilizzata ogni giorno da privati e aziende in tutto il mondo.

Quando usi PayPal (la creazione del conto per effettuare i pagamenti è gratutito), i tuoi dati finanziari non vengono condivisi con chi riceve il pagamento. Una volta eseguito il pagamento, ti verrà inviata la ricevuta della transazione tramite e-mail.

Con PayPal, puoi fare acquisti in tutto il mondo in modo gratuito e sicuro sia con carta di credito (Visa, Visa Electron, MasterCard) che con carta prepagata (come Postepay, Vodafone Cash Card, Kalibra ed altre ancora), senza convidere le tue informazioni finanziarie con chi riceve il pagamento.

Selezionando questa modalità di pagamento, sarai direzionato sul sito di Paypal dove effettuerai il pagamento.

Anche se nell'account Paypal hai indicato un indirizzo, la spedizione avverrà all'indirizzo di consegna che hai indicato nella registrazione su Macrolibrarsi.

Pagamento alla consegna (Contrassegno)

Il pagamento alla consegna non ha nessun costo aggiuntivo!

Pagherai direttamente al corriere al momento del ricevimento l'importo esatto in contanti, consigliamo di preparare anticipatamente l'importo esatto.

I Corrieri non sono abilitati ad accettare assegni!

Su Macrolibrarsi è possibile usare questa modalità di pagamento per ordini inferiori a 499,90 €

Spedizioni verso l'Italia

Nella tabella sono riportati i costi e le tempistiche per spedizioni in Italia

 

Corriere Espresso *

Posta Raccomandata

Ordini superiori a € 29,00

GRATUITO

€ 0,90

Ordini inferiori a € 29,00

€ 5,30

€ 6,20

Tempistica [+Info]

1/3 giorni lavorativi

3/7 giorni lavorativi

Tracciatura Pacco [+Info]

Disponibile

Disponibile

* In base alla destinazione, viene proposto il corriere più conveniente per il cliente, garantendo sempre un corriere espresso gratuito per ordini superiori a € 29,00. Attualmente i corrieri in uso sono GLS e BRT.

Servizi Aggiuntivi: L'appuntamento su chiamata solo con Corriere BRT - costo aggiuntivo pari a € 1,00 [ Maggiori Informazioni ]

Spedizioni verso l'Estero

Nella tabella sono riportati i costi e le tempistiche per le spedizioni per l'Estero

Zona

Prezzo

Tempistica

Svizzera

€ 8,00

3/7 giorni lavorativi

Europa

€ 19,00

3/7 giorni lavorativi

Resto del Mondo

€ 29,00

5/15 giorni lavorativi

Tracciatura Pacco:Disponibile

Note Importanti: Se la tua spedizione supera i 10 Kg di peso, ti invieremo un email con il peso effettivo e ti chiederemo disponibilità ad integrare la cifra. Potrai sempre annullare l'ordine in seguito alla nostra richiesta di integrazione oppure se vuoi puoi richiedere in anticipo un preventivo all'email ordini@macrolibrarsi.it

Eventuali spese doganali o di importazione non sono addebitate all'atto dell'acquisto su Macrolibrarsi. Le spese doganali, qualora dovute, si intendono a carico del destinatario. Macrolibrarsi non ha potere di controllo su questi dazi. Per maggiori informazioni ti consigliamo di metterti in contatto con le autorità doganali della tua nazione.

In linea di massima tutti gli invii provenienti dall'estero sono soggetti a IVA e dazi doganali. Il destinatario di un invio proveniente dall'estero è tenuto a versare l'imposta sul valore aggiunto (IVA) sul valore della merce e i tributi doganali sul peso lordo. Questi costi non devono essere confusi con le spese di trasporto, che vengono pagate all'impostazione della merce.

Garanzie e Recesso

Gli acquisti effettuati sul sito Macrolibrarsi.it di Golden Books Srl, sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza.

Se hai commesso un errore nell'acquisto, o hai acquistato articoli che non desideravi, o non ti ritieni comunque soddisfatto dell'ordine effettuato, hai 15 giorni lavorativi di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il/i prodotto/i ed essere rimborsato della spesa.
Accetteremo la resa degli articoli, purché in condizioni pari al nuovo, rimborsandone il costo sostenuto.

ATTENZIONE: il diritto di recesso è escluso, come indicato dalla legge, per prodotti alimentari o di uso domestico consegnati con scadenza regolare; inoltre non può essere esercitato sui contenuti digitali come ad esempio eBook, Mp3 e Videocorsi in download.

Come richiedere il reso ?

Per esercitare il diritto di recesso e avviare la pratica di reso di uno o più articolo contatta il nostro servizio clienti (ti consigliamo di tenere a portata di mano il tuo numero d'ordine per velocizzare la procedura).

Macrolibrarsi si occuperà di organizzare il ritiro della merce tramite corriere espresso presso l'indirizzo concordato. Non dovrai sostenere alcun costo per il ritiro, è a carico di Macrolibrarsi.it

  • Modulo Online
  • Numero Verde: 800 089 433
  • Email: ordini@macrolibrarsi.it

Come preparare il pacco per il reso?

Puoi utilizzare la stessa scatola con il quale hai ricevuto la merce oppure una scatola più adatta alle dimensioni del/dei prodotto/i da rendere.

Se il prodotto è fragile e rischia di rovinarsi durante il trasporto, abbi cura di inserire nel pacco della carta di giornale o altro.

Includi nel pacco una copia dello scontrino o della fattura che hai ricevuto con il tuo ordine.
Includi nel pacco le coordinate bancarie per il rimborso sul conto corrente, vedi "Come funziona il rimborso?" per maggiori dettagli.

Sigilla la scatola in modo da consegnare al corriere un pacco idoneo al trasporto.

Come funziona il rimborso ?

Il rimborso viene effettuato entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco reso.

Le modalità di rimborso sono le seguenti:

  • Se l'ordine è stato saldato con Carta di Credito, puoi richiedere l'accredito dell'importo sulla tua Carta di Credtio;
  • Se l'ordine è stato saldato con Paypal, puoi richiedere l'accredito dell'importo sul conto Paypal;
  • Se l'ordine è stato saldato in contrassegno, puoi richiedere l'accredito dell'importo sul tuo conto corrente bancario tramite bonifico.
  • Oppure puoi richiedere il rimborso sottoforma di Credito / Buono Valore da utilizzare su Macrolibrarsi.it


Attenzione: per gli articoli provvisti di bollini SIAE, il prodotto deve essere restituito con il bollino integro. Non saranno accettati resi di articoli con il bollino SIAE corrotto o mancante.

Prodotti danneggiati: se dovessi ricevere merce danneggiata, comunicacelo entro 5 giorni lavorativi via email (ordini@macrolibrarsi.it) citando "articoli danneggiati" nell'oggetto dell'e-mail (oppure telefona al numero 0547 346317).