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eBook - Il Customer Care

Come comportarsi con i clienti, fidelizzarli e stimolare il passaparola per il successo della tua azienda

Giulio Sacripanti



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Nel contesto competitivo odierno non c'è nessun altro fattore critico di successo determinante quanto il saper anticipare e soddisfare ogni singola esigenza e richiesta dei clienti. Il corso è rivolto a tutte le aziende che operano a contatto con il pubblico e che hanno come missione quella di conseguire un rapporto win-win con il consumatore, che significa massima redditività per la propria attività economica e massima soddisfazione per la clientela.

EditoreBruno Editore eBook
Data pubblicazioneGennaio 2012
FormatoDownload - eBook in formato elettronico - NO CARTA
FileEPUB
ProtezioneNo DRM (+ informazioni)
Lo trovi in#eBook - Azienda e Lavoro #eBook - Guide e Manuali


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