Il soggetto disabile affronta il mondo del lavoro con la consapevolezza delle difficoltà proprie ed altrui di fronte all'accettazione, al fronteggiamento e alla cura della disabilità.

Per buona parte della propria vita il lavoratore disabile si è impegnato nella convivenza con la disabilità, maturando competenze alternative. Non sempre, tuttavia, il contesto di lavoro possiede lo stesso grado di preparazione di fronte alla disabilità.

La legislazione, pur avendo elargito normative volte alla facilitazione e all'obbligo dell'inclusione lavorativa dei soggetti diversamente abili, non propone alle imprese un protocollo per affrontare tale compito.

Lo scopo di questo libro è proprio quello di col­mare questo vuoto offrendo un supporto tecnico scientifico che possa essere sia una so­luzione al bisogno dell'azienda sia una risposta al lavoratore disabile e alla sua richiesta d'integrazione attraverso un'occupazione basata sul reale apporto produttivo, anziché sul riconoscimento del mero diritto d'assistenza.

Il libro illustra come l'insieme dei fattori sociali, comportamentali, cognitivi ed emozio­nali influisca sullo sviluppo e sul decorso della disabilità temporanea o permanente.

Ognuno di questi fattori può essere affrontato con diversi approcci di tipo psicologico che delineano un intervento integrato: sanitario, sociale, lavorativo ed educativo. Partendo da questo assunto, si propone la figura del Disability Manager, soffermandosi sulla sua applicabilità all'interno delle varie tipologie di aziende (compresa la singolarità dell'Ente Pubblico), attraverso l'uso della Consulenza Clinica Organizzativa (CCO) come strumento efficace sia per il soggetto implicato nella disabilità sia per coloro che as­solvono il non semplice compito di coniugare il risultato produttivo alla diffusione del benessere all'interno del luogo di lavoro.

«Non sono né le specie più forti né le più intelligenti che sopravvivono, ma quelle che sanno adattarsi», dice Charles Darwin.

Molti, oggi, soffrono moralmente e psichicamente: va introdotto un cambiamento, quello di restituire un senso al lavoro per evitare che questo malessere si accumuli e trabocchi fino a invadere la vita.

Adattarsi è consentirsi di fare più attenzione ai propri bisogni relazionali vitali, e quindi avere cura in presenza di persone che non sempre sanno ascoltarli, o che addirittura li maltrattano; adattarsi è anche mantenere la speranza che, qualsiasi cosa succeda, l'affronteremo continuando a rispettarci, anche quando gli altri, intorno a noi, non manifestano alcuna considerazione nei nostri confronti.

Adattarsi vuol dire essere capaci di sopravvivere nei vari ambienti in cui ci ritroviamo a vivere, anche i più ostili.

Psicosociologo specializzato in psichiatria sociale, Jacques Salomé ha diretto per quindici anni un centro per il recupero dei giovani delinquenti, ha insegnato all'Università di Lille III ed è stato l'animatore di un centro di formazione in relazioni umane per venticinque anni.

Pluridecorato dal parte del Presidente della repubblica francese, è autore di una cinquantina di opere, buona parte delle quali l'hanno reso molto famoso nei paesi di lingua francese come specialista nel campo delle relazioni affettive e della crescita personale.

Quando siamo fortunati, colleghi, capi, clienti e fornitori non ci creano particolari problemi.

Ma a tutti può capitare di imbattersi in interlocutori davvero scomodi o intrattabili, in grado di avvelenare le giornate a noi e al nostro gruppo.

Questa guida pratica ci aiuta a prevenire o a dominare le gravi situazioni di crisi nell'ambiente di lavoro insegnandoci a: identificare le diverse personalità; individuare le persone conflittuali, gestirle e disattivarle per tempo; affrontare le tensioni sotterranee o le guerre aperte, e superarle. Con grande vantaggio per la nostra carriera e la vita professionale del nostro gruppo.

Negli uffici e nelle imprese non è raro trovare gente impegnata in qualcosa di diverso dal lavoro: il gioco della colpa, la "macchina del fango" in versione aziendale, in cui si cercano di ottenere credito e premi per sé e di scaricare sugli altri la responsabilità dei problemi, che ne siano causa o meno.

In politica, nel business e anche in famiglia, tutti conosciamo persone che sono veramente brave in questo gioco. Se non lo si è, può rivelarsi quasi impossibile ottenere riconoscimenti ed evitare il biasimo per questioni con le quali non si ha niente a che fare.

Il problema è che molte organizzazioni alimentano una cultura della colpa.

Potete avere un capo che rimprovera costantemente i collaboratori, o un collega (o un fratello!) che cerca sempre di prendersi meriti non suoi; troppo spesso, comunque, le persone divengono capri espiatori, i team si spaccano e i progetti falliscono perché paura e risentimento prendono il posto di impegno e collaborazione.

In "Scaricabarile S.p.A.", lo psicologo e consulente Ben Dattner individua 11 diversi tipi di "datori di colpa" e capri espiatori e svela le ragioni nascoste per cui noi tutti (e anche nel regno animale gli esempi non mancano), siamo così inclini a farci prendere dal gioco.

Attraverso il racconto di moltissime storie vere in cui tutti possiamo riconoscerci, il libro mostra non solo come difenderci dal meccanismo del gioco, ma anche in che modo è possibile ribaltarne le regole.

Le violenze psicologiche, di qualsiasi forma e grado, sono sempre generate all'interno di un contesto relazionale ristretto.

L'attore della violenza psicologica è di fatto motivato a mettere in atto comportamenti aggressivi per difendere il proprio ambiente che ritiene minacciato dalla vittima.

L'obbiettivo di questi comportamenti è sempre volto all'esclusione o all'annientamento del bersaglio della violenza.

Questi comportamenti avvengono soprattutto laddove carnefice e vittima condividono uno stesso spazio fisico, che sia la famiglia o il luogo di lavoro.

In Italia esistono precise norme giuridiche che tutelano il lavoratore molestato, tuttavia non è semplice riconoscere la portata e la centralità delle molestie, soprattutto se psicologiche, in relazione al danno manifestato dal soggetto che si presume averle subite.

In questo libro vengono chiariti gli aspetti diagnostici e quelli giuridici del mobbing. Vengono inoltre descritti i criteri per il ricnoscimento e la prevenzione delle violenze psicologiche nei luoghi di lavoro.

Cosa rende cruciale una conversazione, e non semplicemente impegnativa, frustrante, temibile o irritante?

Secondo gli autori del libro è il fatto che il suo esito può avere un notevole impatto sulla nostra qualità della vita.

Questo tipo di interazione ha la capacità di alterare per sempre, in meglio o in peggio, la nostra routine quotidiana.

È chiaro che tra ottenere o non ottenere una promozione c'è una bella differenza, ed è altrettanto chiaro che il successo della nostra azienda influisce su di noi e sul rapporto con i colleghi, o che la relazione con la nostra dolce metà condiziona ogni aspetto della nostra vita.

Conversazioni cruciali fornisce quindi gli strumenti per gestire le interazioni comunicative più complesse e importanti della vita di ognuno di noi.

Il libro insegna a:

• prepararvi a situazioni in cui la posta in gioco è molto alta;
• trasformare la rabbia e la delusione in energia costruttiva per un dialogo efficace;
• parlare senza problemi di ogni argomento; essere persuasivi, non distruttivi.

Chiunque voglia migliorare il proprio lavoro, e la propria vita, dovrebbe leggere questo libro.

Daniel Goleman

Il bestseller che ha rovesciato il mondo del lavoro.

Federico Rampini

A chi non è mai capitato di sentirsi insoddisfatto nella propria professione, sottovalutato, incompreso, subissato da mansioni che ci lasciano svuotati? Schwartz ci mostra che abbiamo ragione, e che a essere sbagliato è il modo in cui generalmente si pensa al lavoro.

La logica del “tutto, tanto e subito” si rivela controproducente nella ricerca della competitività: ci porta a esaurire le energie, mentre l’essere umano “funziona” bene soltanto alternando attività e momenti di ricarica.

A dimostrarlo ci sono i risultati di quelle aziende leader, Google, Microsoft, Nokia, Sony e molte altre che si sono affidate alla società di consulenza dell’autore, The Energy Project.

Uno dei massimi esperti nell’organizzazione del lavoro presenta, con un linguaggio diretto e accattivante, il frutto della propria competenza; un metodo pratico, semplice e radicalmente innovativo che permette a ognuno di modificare le proprie abitudini senza drastici cambiamenti.

Un metodo rivoluzionario per essere organizzato nell'era digitale.

Un libro imprescindibile che ti insegna a individuare

cos'è importante e cosa non lo è,

e a trovare le informazioni di cui hai bisogno quando ne hai bisogno

Siete disorganizzati? Siete sommersi dalle informazioni? Non è colpa vostra. È il vostro cervello: non è fatto per essere sottoposto al multitasking e per gestire la quantità di dati offerti dal mondo moderno.

Ma oggi la tecnologia ci viene finalmente in aiuto, in modo totalmente nuovo. Dimenticate le infinite "liste" di cose e gli schedari polverosi: l'ex guru di Google rivela tutti i trucchi per sfruttare al massimo gli strumenti digitali, per imparare a cercare, a memorizzare, a organizzare e a velocizzare il lavoro in pochi click.

Con un tono fresco e divertente, una guida per chiunque voglia semplificarsi la vita.

La Pentacomunicazione è basata sullo studio di cinque fondamentali dimensioni della comunicazione: comprensione, chiarezza, cortesia, coraggio e coscienza.

La loro applicazione ci aiuterà ad affermare noi stessi e le idee in cui crediamo, innanzitutto sul luogo di lavoro, annullando le energie negative di chi non ci vuole bene e ostacola il giusto riconoscimento delle nostre qualità e del nostro impegno.

Un metodo innovativo, dai risultati verificati con successo da molti anni.

Il 43% dei lavoratori italiani soffre di “mal d’ufficio”. Lo dice l’ISPESL, l’Istituto Superiore per la Prevenzione e la Sicurezza del Lavoro. I sintomi più comuni di questa malattia sono dolori alla testa e alla gola, eruzioni cutanee, ulcere, mal di schiena. La causa principale è la conflittualità fra colleghi.

Per quanti sforzi facciamo nel cercare di essere collaborativi e propositivi, c’è sempre qualcuno pronto a parlar male di noi e a ostacolarci.

La Pentacomunicazione offre un rimedio sicuro a questa difficile realtà, da un lato aiutandoci a valorizzare noi stessi e a farci stimare dagli altri, dall’altro offrendoci una strategia efficace per “resistere” a chi rovina le nostre giornate.

Zero fondi e un team minuscolo per iniziare. Semplicità, trasparenza, onestà, settimana corta, niente pubblicità, meeting o business plan per continuare. E avere un successo straordinario.

È questa la filosofia di Jason Fried e David Hansson, che hanno fondato dal nulla un’azienda di software che va a gonfie vele. Per realizzare la loro impresa, i due giovani hanno rotto tutte le regole che ancora dominano il mondo aziendale.

In questo libro rivelano i segreti del loro successo, con uno stile informale, brillante e sintetico, offrendo centinaia di “pillole” sorprendenti e l’esperienza per metterle in pratica. Dal marketing alla gestione del personale, dalla pianificazione al servizio clienti, i consigli di “Rework” saranno sempre più utili in futuro, e cambieranno radicalmente il nostro modo di lavorare e di fare impresa.

"Niente gergo tecnico, solo centinaia di semplici regole per il successo" - Chris Anderson

"Ignorate questo libro a vostro rischio e pericolo" - Seth Godin

"Dannatamente brillante!" - Tom Peter

Moltissimi l’avranno pensato almeno una volta: quasi quasi mi licenzio, me ne vado, cambio vita. Ma nella maggior parte dei casi questo impulso resta privo di conseguenze, un pensiero isolato e di fatto inattuabile. Come si fa ad abbandonare il lavoro, il punto di riferimento più importante – dal punto di vista economico ma anche sociale e familiare – nella vita di una persona?

Eppure la spinta al cambiamento non va sottovalutata. Può nascere da sentimenti negativi – ansia, frustrazione, senso di inadeguatezza – che però vanno ascoltati e indagati, perché portatori di un significato più profondo: spesso la vita che conduciamo non è adatta a noi.

La crisi professionale può così diventare una grande opportunità di rinnovamento, una salutare ‘doccia fredda’ grazie alla quale ritrovare motivazione, forza e inventiva.

Questo libro, scritto da Roberto D’Incau, cacciatore di teste di grande esperienza, e Rosa Tessa, giornalista eclettica e competente, offre un grande varietà di spunti e consigli per affrontare con coraggio e ottimismo questo difficile passaggio. Grazie a un’ampia casistica e vari esempi di persone che ‘ce l’hanno fatta’, si ribalta il luogo comune per cui la perdita del lavoro è una catastrofe senza via di scampo e anche quello per cui l’impiego è una strada segnata, che non ammette deviazioni e va seguita anche a costo di sacrificare se stessi e la propria individualità.

A qualunque età, e in qualunque condizione, ciascuno di noi può sentire impellente la spinta al cambiamento e cogliere finalmente l’occasione per realizzarsi davvero.

Il volume rappresenta un estratto di tutte le richieste di assistenza psicologica ai dipendenti a cui gli autori hanno risposto all'interno dei diversi contesti lavorativi in cui hanno operato.

La casistica viene catalogata in base alla tipologia di domande che l'utenza ha posto, in modo da fornire una panoramica sulle principali forme di disagio presentate (relazioni, lavoro, dipendenze, somatizzazioni).

La dimensione relazionale nelle sue diverse declinazioni - relazioni lavorative, di coppia, familiari, amicali- rappresenta l'area più critica e il motivo principale che spinge le persone ad usufruire di questo servizio.

Ampio spazio viene dedicato ad una lettura in termini psicosociali dei disagi presentati e ad una loro contestualizzazione nella società contemporanea, tenuto conto dei rapidi cambiamenti che la caratterizzano.

Un lavoro, una carriera manageriale invidiabile già a soli 30 anni, una casa di lusso, la possibilità di viaggiare e ogni agio che tutti vorremmo. Possono bastare per vivere?

La domanda sembra assurda, da matti, si potrebbe azzardare, eppure c’è chi la risposta l’ha data, dicendo basta a tutto questo, un basta definitivo che ha voltato le spalle allo stress quotidiano di rincorsa al successo perché ha preferito vivere ed essere felice.

È Simone Perotti il coraggioso in questione, colui che ha deciso di creare il proprio destino con la propria testa e con la propria volontà. Lo stesso che si è reso conto che «lavorare per consumare non rende felici»; così ha preferito uscirne, e da schiavo è diventato libero. Ma in che modo?

Ci spiega che l’aver vissuto in un periodo stagnante (post Sessantotto), dove non c’era motivo di combattere, non c’erano stimoli perché la normalità era studiare, laurearsi, fare master e specializzazioni, dove ogni cosa era già letta, riscritta, inventata da altri, e dove la generazione in questione era sconfitta in partenza perché formata da uomini incapaci di sostenere responsabilità, l’unica cosa da fare era lasciarsi guidare dal tempo e dagli eventi. Peccato (o per fortuna!) che è durata poco la rassegnazione!

Così, di punto in bianco, dopo averci pensato su neanche tanto è parso naturale, per un essere pensante e razionale, dire basta! Basta al frequentare le persone che non abbiamo scelto, basta ai modelli del consumismo, basta all’amore pilotato dal 740, basta alla schiavitù del quotidiano stress, basta all’appiattimento sociale che omologa persone costrette a seguire le tappe fondamentali della vita (laurea, lavoro, soldi, matrimonio, figli), basta alla dipendenza da ansiolitici. Ma soprattutto basta a chi sottrae tempo alle passioni e alla voglia di dedicarsi a ciò che piace.

Il nostro autore però è ben chiaro nel suo dire. Infatti considera che una delle cose fondamentali per perseguire la propria filosofia di vita è la scelta. Infatti, ribadisce, «un conto è lasciare il lavoro, un conto è perderlo». Quello di cui si parla in questo libro è la decisione chiara, desiderata, che fa riferimento alla propria volontà. Per cui al di là di come vada, ognuno deve rimanere responsabile di ciò che ha scelto-desiderato. In ogni situazione bisogna essere convinti. Altrimenti si rischia la schiavitù nell’estremo opposto.

«Un uomo demotivato sarà infelice dovunque, salvo per l’istante della novità».

Il messaggio è immediato: per ricominciare non bisogna necessariamente andare nell’altra parte del mondo, perché si tratta di una questione tutta interiore. Quello che Perotti propone e racconta è una rivoluzione interiore, un downshifting (scalare la marcia, rallentar il ritmo) obiettivo ma soprattutto libero anche perché, in ogni percorso, l’importante è cominciare. Lui l’ha fatto, dedicandosi alla scrittura, alla navigazione e a qualche lavoro occasionale, e noi: siamo pronti?

Di notte restate spesso svegli e rimuginate sui problemi di lavoro? Vi sentite esausti e temete di non riuscire più a far fronte a tutto ciò che vi viene richiesto? Allora non siete soli.

Stress e depressione si stanno trasformando sempre più rapidamente nella malattia numero uno legata al lavoro. Si inizia spesso in modo impercettibile: una mole di lavoro sempre crescente e scadenze sempre più pressanti. Mancanza di stima, ristrutturazioni aziendali o la preoccupazione per il posto di lavoro aumentano la pressione.

Presto si instaura un circolo vizioso fatto di eccessivo impegno e senso di impotenza.

E sempre più spesso la diagnosi è: depressione da stress.

In questo libro, rivolto principalmente alla prevenzione, gli autori non si limitano a stigmatizzare il problema dell’esaurimento fisico ed emozionale causato dal lavoro, ma affrontano in modo creativo il mondo del lavoro moderno per suggerire possibili soluzioni.

Chi di voi non si è mai trovato in difficoltà di fronte a un conoscente troppo insistente, a un'amica che vi ferisce, a un capo che chiede straordinari ingiustificati o a un collaboratore a cui dovreste rivolgere una critica più che giustificata? Non è facile sapere cosa dire, in particolare se si vuole mantenere una buona relazione con queste persone anche per il futuro. Come comportarsi allora?

La parola chiave è assertività, ovvero esprimere le proprie idee in modo aperto, onesto e diretto, imparando a farlo cercando di essere ascoltati pur nel rispetto del vostro interlocutore.

Questo libro è una valida guida per sviluppare la vostra assertività, per apprendere come affrontare le situazioni interpersonali problematiche con maggiore serenità, imparando a riconoscere le proprie esigenze e a esprimerle nei diversi momenti della giornata.

Le autrici del libro, un medico, una psicologa e una consulente aziendale, utilizzano esempi concreti tratti dal lavoro e dalla vita quotidiana, in cui potrete facilmente riconoscervi. Riflettere sulla propria assertività può essere un primo importante passo verso una relazione più autentica con gli altri, più coerente con voi stessi e, come sottolineano le autrici, anche di grande vantaggio per la vostra salute.

Che si lavori in un’azienda di dieci impiegati o di diecimila, prima o poi capita di avere a che fare con persone impossibili, creature indisponenti e moleste, con le quali rapportarsi e lavorare può trasformarsi nel peggiore degli incubi. Io odio la gente è un manuale pronto all’uso che classifica tutte le categorie insidiose di colleghi e offre strumenti infallibili per individuare e neutralizzare il «nemico» della scrivania accanto.

Grazie ai preziosi consigli dispensati imparerete a identificare a colpo d’occhio la vipera velenosa che morde a tradimento, l’opinionista tuttologo che spara a raffica idiozie, il sabotatore arrogante e ignorante, capace soltanto di dire «no». E voi?

Diventerete un «Solista», uno di quei coraggiosi individui che osano lavorare autonomamente o con una ristretta cerchia di persone in gamba e motivate. Imparerete a costruirvi, così, il vostro spazio personale entro cui lavorare con profitto e serenità risparmiando tempo, ma soprattutto energia.

«Ecco a voi il mantra della Nuova Era, la ricetta etica della ripresa economica globale, la risata che seppellirà buonisti e gatte morte, leccapiedi e sadici, truffatori e inetti, pettegoli e manipolatori, presuntuosi e killer seriali delle idee altrui.»

Anna Gennari, Grazia

«Quello che Littman e Hershon predicano, con abbondanti dosi di sarcasmo, è un "odio produttivo", che dovrebbe farci trovare un equilibrio virtuoso tra efficenza e autonomia personale.»

Giuliano Aluffi, Il Venerdì di Repubblica

UN BRANO

"Pensate a questo libro come a un manuale per mettere al tappeto gli idioti aziendali. Chi sono gli idioti aziendali? Li abbiamo chiamati Gli Altamente Indesiderabili...
Io odio la gente vi insegna a individuare senza fallo le dieci tipologie di colleghi Altamente Indesiderabili e a neutralizzarli. Imparate a superare le obiezioni del collega stopper, a non farvi schiacciare dal bulldozer, a sgamare il tipo falso-come-Giuda... Imparate a diventare un autentico solista in grado di lavorare autonomamente oppure insieme a un gruppo di persone motivate e in gamba... e di lasciare perdere con eleganza tutti gli altri."

"Per voi tutti, leali soldati semplici al lavoro, che da sempre sopportate il cameratismo forzato imposto dal team-building predicato nei ritiri aziendali; per voi, che avete gli armadi traboccanti di appunti presi durante i seminari per manager; per voi, che avete pigramente imparato a memoria le ultime, imperscrutabili novità della missione aziendale ebbene, per voi tutti è giunto il momento di gioire! Littman e Hershon vi offrono finalmente una via d'uscita in questo allegro e cinico manuale di sopravvivenza."

Wall Street Journal

E' nato dall'incontro tra Cultura Zen e Psicologia del Lavoro e delle Organizzazioni: per offrire la possibilità di seminare la crescita personale ed espandere i confini organizzativi.

Possibilità, ambiguità, paradosso: il libro è orientato a giocare con queste tre condizioni ormai tipiche di contesti a rapidissimo mutamento e caratterizzati da una sempre maggiore complessità.

KOAN: proprio in funzione di ciò il libro si focalizza sui Koan, tipiche frasi zen paradossali in grado di allenare Acuità Sensoriale, Focalizzazione e Interdipendenza, tre attitudini essenziali per tradurre la Vision in Execution, attraverso azioni di Change Management, Teaming e Leadership.

Tutti abbiamo vissuto (poco o tanto) sulla nostra pelle contrasti, incomprensioni e dissapori sul lavoro: poco importa se con il capo, con i colleghi o con un collaboratore... sono tutti snervanti allo stesso modo. Sapere come evitarli o almeno come comportarsi perché non degenerino è fondamentale per far sì che la giornata in ufficio non diventi un vero tormento.

Il "Manuale di sopravvivenza in ufficio" suggerisce una serie di strategie specifiche, quali andare subito alla sostanza del problema, utilizzare l'intelligenza emotiva, fare leva sui sentimenti; ma soprattutto insegna quale comportamento tenere per uscire sereni e vincenti dalle situazioni di tensione.

Il libro parla di un viaggio un pò particolare perché avviene all'interno di una stanza, che fa parte di una scuola, dove degli insegnanti si confrontano, si specchiano nella propria adolescenza parlando di adolescenti e magari scoprono di avere ancora conti in sospeso con quella fase della propria vita.

Durante il viaggio, che si svolge sotto la guida di esperti capitani, cresce la disponibilità per riflettere, il coraggio d'interrogarsi, il desiderio di imparare un nuovo alfabeto per leggere il mondo. Un traghettamento che è anche terapia perché insegna a coniugare il futuro.

Se condotto come si deve, il feedback è un modo brillante per motivare le persone, raggiungere gli obiettivi aziendali, aiutare i collaboratori ad utilizzare al massimo i propri punti di forza e ad abbattere le proprie debolezze.

Il libretto guida il lettore attraverso l'intero processo, introducendo alcuni concetti di base, proseguendo con la descrizione delle fasi di avviamento e di progettazione del feedback, presentando tutti gli attori in gioco e descrivendo le competenze necessarie al conduttore.

Questi manuali, ricchi di esercizi da svolgere, di questionari sui quali esercitarsi, di sezioni di riflessione e analisi da completare e di intere pagine di annotazioni sulle quali poter scrivere, si portano in tasca, si leggono in treno, nella pausa pranzo o in attesa della coincidenza in aeroporto...

Il Lavoro non deve per forza fare male alla salute. Ma spesso lo fa: è tra le principali cause di stress, per di più sempre a rischio di acutizzarsi per via di eventi imprevedibili: un giro di vite che trasforma l'ufficio in una trincea, tagli al personale, invidie e pettegolezzi fra colleghi. E noi rimaniamo impotenti, come chi rientra a casa e scopre che gli hanno svaligiato l'appartamento: un grandissimo disordine, la sensazione di aver perso il controllo del proprio ambiente, l'organismo che si ribella con tachicardie, insonnie, gastriti.

Che fare? Da dove cominciare per ripristinare la serenità? Per spiegarlo, questo libro entra nelle vite di alcuni "impiegati modello" che sono nel bel mezzo di una situazione simile. Chiara, che investe tutto sulla carriera ed è colta da intensi attacchi di panico. Gigliola, che dopo una vita a barcamenarsi tra lavoro e famiglia rischia di scoppiare tra i problemi della figlia e la pressione in ufficio. Sergio, che coi suoi quarantanni di onorato servizio teme dì essere scavalcato dal primo giovanotto di passaggio. E altri, a vari gradi di stress: capi compresi. Finché per fortuna in azienda arriva un'esperta in dipendenti e manager esasperati. Daniela Lucini ci guida in un percorso di gestione dello stress lavorativo con un libro insolito: si segue come una fìction ed è utile come un manuale di pronto intervento.

Grazie a Lorenzo, Chiara, Gigliola, Maurizio, Sergio, al racconto delle loro reazioni ai problemi, dei loro sintomi e del percorso per riprendere il controllo della situazione, Lucini spiega come valutare il nostro stato di stress e come correre ai ripari, evitando che la crisi, e le sue conseguenze sul nostro lavoro, inghiottano la nostra vita.

Ce l'hai il paracadute è un manuale per chiunque, con un'età compresa tra i 18 e i 50 anni, cerchi lavoro o desideri cambiarlo. Al lettore viene proposto un percorso in cui potrà:

• mettere in luce le proprie competenze e attitudini;
• apprendere le migliori tecniche per acquisire le informazioni;
• definire il proprio obiettivo professionale;
• conoscere in modo approfondito il mercato del lavoro;
• imparare a redigere un curriculum efficace;
• acquisire le tecniche per sostenere con successo un colloquio di lavoro;
• muovere i primi passi per avviare un'attività in proprio.

La forza di questo libro consiste in:

• combinare realismo nell'analisi del mercato, consapevolezza di sé, forte motivazione e carica ideale;
• guidare verso un'approfondita conoscenza di se stessi, alla base dell'"arte" di essere felici.
• aiutare a trovare la propria "missione di vita", superando le difficoltà e le situazioni di stallo, soggettive e oggettive;
• offrire una nuova visione dell'etica professionale, non centrata sul diritto al posto di lavoro, ma sulla responsabilità personale nella costruzione del proprio destino.

Ce l'hai il paracadute è aggiornato con i dati del Sistema Informativo Excelsior di Unioncamere e Ministero del Lavoro. Si tratta della più importante indagine sul mercato del lavoro italiano.
Unioncamere, attraverso l'indagine Excelsior, intervista infatti ogni anno oltre 100.000 imprese per conoscere in modo analitico il loro fabbisogno di occupazione per i successivi 18 mesi.

L'edizione italiana si arricchisce di:

• puntuali e utili riferimenti alle pagine del portale per l'orientamento al lavoro JobTel (www.jobtel.it);
• riferimenti a siti web e altre risorse informative italiane;
• notizie e tendenze in atto del nostro mercato del lavoro.

Ce l'hai il paracadute è il manuale più venduto e copiato di tutti i tempi: una sorta di modello imprescindibile, pubblicato in 20 lingue e letto in 26 paesi nel mondo da 10 milioni di persone.

• Business Week, lo definisce il libro classico per eccellenza sulla ricerca di lavoro;
• New York Times per 5 anni lo ha annoverato nella sua lista dei best seller;
• Usa Today lo conferma ogni anno nella lista dei libri più venduti;
• il Library of congress americano lo ha inserito tra i 25 libri che hanno maggiormente influenzato la vita dei propri lettori, mettendo Bolles in compagnia di Malcom X, Robert Louis Stevenson e… dell'Autore della Bibbia.

L’Open Space Technology è una metodologia che permette, all’interno di qualsiasi tipo di organizzazione, di creare workshop e meeting particolarmente ispirati e produttivi. È stato sperimentato negli ultimi vent’anni in differenti paesi del mondo, impiegato nella gestione di gruppi composti da un minimo di 5 a un massimo di 2000 persone, in conferenze della durata di una, due o anche tre giornate

Si tratta di una metodologia innovativa poiché in tal modo le persone tendono a non annoiarsi e, anche grazie a un clima piacevole, in tempi relativamente brevi esse producono un documento riassuntivo di tutte le proposte/progetti elaborati dal gruppo, l’instant report. Documento che oltre alla sua utilità pratica diviene testimonianza di un lavoro fatto e garante degli impegni presi.

Harrison Owen, pioniere dell’Open Space Technology, ha notato nel corso della sua esperienza di organizzatore di conferenze come le persone si confrontino con molto più entusiasmo durante i coffee break che non nelle fasi di lavoro. È giunto quindi a considerare l'ipotesi di strutturare un’intera conferenza in modo che i partecipanti si sentano liberi di proporre gli argomenti e di discuterli solo se interessati ad essi.

Se il gruppo di lavoro è unito da passione e interesse, allora sarà in grado di auto-organizzarsi e di raggiungere il suo scopo. Una conferenza gestita con il metodo Open Space Technology può durare da uno a tre giorni, e prevede solitamente questa agenda:

1. nella prima parte si discute in maniera informale, cominciando a conoscere i vari punti di vista;

2. nella seconda parte si discute approfonditamente del tema in questione;

3. nella terza parte si prendono le decisioni.

IL LUOGO

Il luogo ideale dove svolgere una conferenza Open Space Technology deve essere dotato di una stanza abbastanza grande da poter ospitare tutti i partecipanti seduti in circolo ed altre stanze più piccole, facilmente raggiungibili, per i gruppi che si formeranno nelle fasi di lavoro. Lo spazio non deve essere particolarmente strutturato, è importante invece che sia confortevole. Elementi fisici, come tavoli e scrivanie, non servono in quanto occupano spazio ed intralciano i movimenti delle persone.

Nella stanza centrale deve esserci una parete dove poter sistemare i cartelloni prodotti dal gruppo, che devono essere ben visibili e facilmente accessibili. Una parte della stanza ospita la zona computer/fotocopiatrice, adibita alla redazione dell’instant report, mentre un’altra sarà la zona dedicata al coffe break.

È importante che i partecipanti siano seduti in circolo su delle sedie e che le sedie si possano spostare con facilità; il centro del circolo deve essere vuoto, così che tutti si possano guardare negli occhi e sentire alla pari degli altri. In questo modo, già dal principio si viene a creare una sensazione di uguaglianza e partecipazione.

I PRINCIPI

Il lavoro si basa su quattro "principi" ed una sola "legge". I quattro principi sono:

1. Chiunque venga è la persona giusta; le decisioni che vengono prese durante il lavoro sono opera di coloro che sono presenti. Non serve quindi pensare a chi sarebbe potuto intervenire o chi avremmo dovuto invitare, è molto più utile concentrarsi su quelli che ci sono. La partecipazione all’Open Space Technology dovrebbe essere sempre volontaria, infatti solo chi ha davvero a cuore il tema in discussione si impegnerà a fondo, sia nell’affrontarlo che nelle fasi di implementazione del progetto.

2. Qualsiasi cosa accada è l’unica che possiamo avere; in una particolare situazione, con determinate persone e discutendo di un certo tema, il risultato che si otterrà è l’unico risultato possibile. Le sinergie e gli effetti che possono nascere dall’incontro di quelle persone sono imprevedibili ed irripetibili, per questo chi conduce un Open Space Technology deve rinunciare ad avere il controllo della situazione: tentare di imporre un risultato o un programma di lavoro è controproducente. Chi facilita un convegno Open Space deve avere totale fiducia nelle capacità del gruppo.

3. Quando comincia è il momento giusto; l’aspetto creativo del metodo. È chiaro che dovranno esserci un inizio ed una fine, ma i processi di apprendimento creativo che avvengono all’interno del gruppo non possono seguire uno schema temporale predefinito. Decidere ad esempio di fare una pausa ad un certo orario può impedire ad un dialogo di avere termine, perdendo così informazioni o idee fondamentali alla realizzazione del progetto.

4. Quando è finita è finita; se certe volte serve più tempo di quello previsto, altre accade il contrario. Se ad esempio si hanno a disposizione due ore per trattare un certo argomento, ma la discussione si esaurisce più velocemente del previsto, è inutile continuare a ripetersi, molto meglio dedicare il nostro tempo ad altro.

Mentre l’unica legge che regola l’Open Space Technology è la legge dei due piedi. Un nome tanto curioso si deve al fatto che vuole ricordare che tutti hanno due piedi e devono essere pronti ad usarli. Se una persona si trova a conversare di un argomento e non ritiene di poter essere utile, oppure non è interessata, è molto meglio che si alzi e si sposti (su due piedi, per l'appunto) in un altro gruppo dove può essere più utile. Questo atteggiamento non va interpretato come una mancanza di educazione, ma come un modo per migliorare la qualità del lavoro

“Un libro talmente vero e talmente utile che ti fa chiedere: come ho fatto finora a farne senza?” (Booklist).

Questo libro è dedicato a chi sul posto di lavoro subisce abusi di ogni tipo da parte di superiori e colleghi e a tutti coloro i quali hanno il potere e il dovere (oltre che l’interesse) di cambiare le cose.

In questo volume, di grande leggibilità e al contempo condotto con estrema serietà nei contenuti e ricchezza di esempi, Robert I.Sutton affronta il problema del mobbing da un punto di vista originale: le conseguenze economiche che esso provoca alle aziende.

Gli “stronzi”- un termine che non consente eufemismi, come sostiene l’autore – provocano danni enormi non solo alle loro vittime ma anche alla performance aziendale nel suo complesso, a tutti quelli che ne subiscono di riflesso gli effetti e, non ultimo a se stessi.

Le conseguenze, in termini economici, emergono dagli studi effettuati negli Usa e in Europa sui costi derivati dell’aumento del Turnover (il 25% delle vittime del bullismo e il 20% di chi semplicemente vi assiste lasciano il posto di lavoro), dall’assenteismo, dal calo della dedizione al lavoro.

Sutton non si limita però alla sola analisi della situazione ma fornisce, in termini chiari e inequivocabili, suggerimenti pratici sia ai dipendenti che ai manager per creare un luogo di lavoro vivibile e veramente produttivo.

Ricco di umorismo e di un sano buon senso, ma imbattibile dal punto di vista tecnico/pratico/scientifico pur non essendo un freddo manuale di management, Il metodo antistronzi è l’unico testo che può salvarti davvero la vita. Permettendoti anche di non trasformarti in uno di loro.

Basta fermarsi in tempo.

Nel lavoro come nella vita privata

è importante imparare a stabilire rapporti sinceri,

stabili e vantaggiosi per entrambe le parti coinvolte.

Questo libro, scritto da due esperti di negoziazione dell'harvard negotiation project, analizza con precisione e chiarezza tutti gli aspetti delle relazioni interpersonali e - passando con disinvoltura dall'ambito internazionale a quello privato - ne mette in luce le difficoltà.

I due autori mostrano, ad esempio, come in decenni di negoziati fra USA e URSS le questioni tecniche si dimostrarono superabili con relativa facilità, mentre i problemi più insidiosi si manifestarono su un altro piano, quello della comunicazione carente, dei pregiudizi, dei fraintendimenti... Esattamente come accade a tutti noi nel momento in cui dobbiamo trovare un accordo con qualcun altro.

Con aneddoti, esempi pratici e di spunti di riflessione, questo manuale è una guida alla negoziazione in grado di aiutarci a risolvere problemi di relazione e di comunicazione a ogni livello.

Trascorriamo gran parte della nostra vita sul posto di lavoro.

Eppure quasi un dipendente su due si trova a dover affrontare ogni giorno una discussione con il proprio capo, per poi portarsi a casa nervosismo e frustrazione. Ma perché funziona sempre così? Perché nel mondo del lavoro i «cattivi» capi sembrano moltiplicarsi giorno dopo giorno? Perché capi e dipendenti non possono andare d’accordo? Che cosa si può fare in tal senso? E, soprattutto, come ci si può difendere dalle vessazioni?

L’autrice, in questo spassosissimo libro (già pubblicato con il titolo Il mio capo è uno stronzo, il vostro anche?) che può essere definito un vero e proprio manuale di sopravvivenza in ufficio, offre alcuni ottimi consigli per opporre una strategia di resistenza vincente alle angherie del capo, senza smettere mai di pensare che sia comunque una vera carogna!

Già pubblicato con il titolo, il mio capo è uno stronzo, il vostro anche?

Tra gli obiettivi che la psicologia si pone, vi è la promozione e la tutela del benessere delle persone. Come dichiarato dall'Organizzazione Mondiale della sanità nel 1946 "La salute non è la semplice assenza di malattia ma lo stato di completo benessere fisico, psicologico e sociale".

La maggior parte degli esseri umani sono impegnati per molte ore della loro vita in un'attività lavorativa e si possono immaginare le conseguenze dannose che un malessere generato in questo lungo periodo potrebbe creare sul loro stato di salute.

"Come poter intervenire sullo stress lavorativo avvalendosi degli strumenti della psicologia positiva?" Una possibilità è agendo sulla resilienza, ovvero la capacità di far fronte in maniera positiva alle difficoltà coltivando le risorse che sono dentro di noi.

Una situazione stressante sul lavoro si ripercuote in modo negativo sulla qualità della vita complessivamente intesa e i suoi effetti non terminano con le ore del lavoro ma colpiscono anche prima e dopo: il passaggio dall'ambiente di lavoro a quello privato e viceversa comporta frequentemente un trasferimento di residui emozionali negativi in contesti non appropriati, con il rischio di sovraccaricare la capacità individuale di gestire sia le competenze lavorative che quelle private.

Annalisa De Filippo, dopo aver inquadrato il concetto di resilienza e di stress con particolare riferimento al contesto lavorativo e alla sua doppia natura (stress positivo, stress negativo) trova, con questo volume, una risposta a questa importante domanda.

"La democrazia sul posto di lavoro raggiunge frontiere inimmaginabili grazie a Ricardo Semler."

The Times

"L'approccio egalitario di Ricardo Semler è strepitoso. Ed è come vivere un sogno."

The Guardian

"Il modo in cui Ricardo Semler guida la sua azienda è impossibile; se non fosse che funziona splendidamente."

Charles Hardy fondatore della London Business School

Brasiliano, guru dell'impresa, star del management innovativo, costui è talmente occupato dai corsi che tiene ad Harvard e dai convegni cui partecipa da non avere più neanche il tempo di lavorare. Senza gerarchie al lavoro, suo libro cult, ha venduto oltre un milione di copie in tutto il mondo.

Questo atipico imprenditore di 47 anni vi racconta la propria vita, che somiglia a un romanzo di formazione; la sua famiglia è arrivata in America latina negli anni Trenta, proveniente da Vienna.

Durante gli anni Cinquanta, il padre di Ricardo fonda in Brasile un'azienda, la Semco (Semler Company), attiva nel ramo delle forniture di strumentazione tecnica per l'industria navale. Venticinque anni dopo la congiuntura economica è negativa, e la Semco, troppo specializzata, va a rotoli; il giovane Ricardo, che contesta la gestione paternalistica e tradizionalista del padre, prende in mano la direzione dell'azienda.

Ha vent'anni, gli anni Ottanta gli sorridono, il vento del cambiamento soffia sulla Semco. Infatti il vero argomento di Senza gerarchie al lavoro è mostrare come la democrazia possa coniugarsi con il lavoro e il profitto; una bella scommessa!"

Dall'Introduzione di Corinne Maier

Alle volte è difficile capire la ragione del fallimento di una strategia d’impresa. Il manager scruta i suoi collaboratori e soppesa le caratteristiche di ognuno. Scopre che, presi isolatamente, sono dei professionisti competenti, ma la “squadra” non funziona. Ecco il problema: il successo di un’azienda non dipende dalla somma delle qualità dei singoli componenti, ma dal modo in cui interagiscono, dalla loro capacità di “fare gruppo”.

Per questo è fondamentale analizzare ciò che accade in un’équipe, tenendo in particolar conto i comportamenti che contraddistinguono le persone che condividono spazi e obiettivi da raggiungere.

Il conflitto in azienda spiega ogni cosa sulle dinamiche di gruppo: per insegnare ad acquisire le giuste competenze relazionali, a fronteggiare lo stress causato da una ristrutturazione aziendale, a ristabilire l’affiatamento del team. La trattazione scorrevole e ricca di esempi, che evidenzia una lunga esperienza maturata in azienda, rende accessibile l’apprendimento di tecniche efficaci per la gestione delle conflittualità.

Vengono inoltre illustrati in modo innovativo i differenti modelli comportamentali messi in atto da manager (come i manager bianconiglio, regina di cuori, o cappellaio matto) o dai responsabili di gruppo, e cosa significa operare nelle relazioni tenendo ben aperta la finestra di Johari.

Il conflitto in azienda è un efficace manuale per manager, da consultare, studiare e scoprire dall’inizio alla fine. Suggerisce modalità e tecniche per vivere il proprio lavoro in azienda in modo più sereno e costruttivo, offrendo al tempo stesso utili spunti di riflessione per comprendere i meccanismi che governano e disciplinano qualunque relazione lavorativa, sociale e amicale.

Conoscere se stessi, controllare le emozioni distruttive, sconfiggere l'egoismo personale per aprirsi agli altri attraverso l'esercizio quotidiano alla compassione: ecco i precetti che il buddhismo indica come gli ingredienti fondamentali per un'esistenza più felice.

Ma questa è veramente una via percorribile per noi occidentali, costantemente indirizzati a modelli di vita tutti incentrati sulla competizione e il successo? Come possiamo conciliare il percorso suggerito dalla saggezza orientale per raggiungere la felicità interiore con la complessità delle sfide che la società ogni giorno ci propone?

Il lavoro orienta, nel bene e nel male, le esistenze di tutti noi, impegna gran parte delle nostre energie, definisce in qualche misura le nostre identità.

Come fare, dunque, per vivere al meglio un aspetto così importante della nostra vita?

A queste domande il Dalai Lama dà risposte realistiche, accompagnate da esempi concreti, facendo di questo libro uno strumento inestimabile di forza e di serenità per tutti.

La comunicazione ecologica presenta le metodologie fondamentali per la creazione di una comunicazione democratica nei gruppi: come superare monopoli, dogmatismi, giudizi negativi, approssimazioni, astrazioni vaghe, dispersioni dannose, rivalità con altri gruppi, ecc; passo dopo passo, fornisce una guida concreta per esercitare una "critica costruttiva", per la "risoluzione dei conflitti", per lo "sviluppo dei progetti", per la "cooperazione con gli altri gruppi".

Il testo mostra il significativo vantaggio competitivo che ottengono quelle imprese che riescono a trasformare i propri dipendenti in fedeli collaboratori.
L’autore parte dalla convinzione che la virtù principale della leadership debba essere la capacità di creare e formare un team di collaboratori da responsabilizzare e con i quali creare un clima di affiatamento e di trasparenza.
Ad esempio, gran parte delle aziende nel corso della loro storia hanno tentato importanti trasformazioni organizzative e culturali, ma alcune non hanno visto coronato da successo i propri sforzi. In questi casi, per lo più, le azioni di cambiamento sono incappate in viscosità e resistenze da parte di lavoratori sfiduciati da una leadership incapace di creare, nell’azienda, la cultura della collaborazione e della fiducia.

Nell’Appendice finale viene riportato il testo completo della Legge Biagi con commenti riguardo ai cambiamenti che essa implica.

Per evitare squilibri e insoddisfazioni è necessario trovare un'armonia tra famiglia, riposo, attività, gioco e professione. Ricorrendo a brani biblici, sagge citazioni e articoli, l’autore ci mostra la via per liberarci della dipendenza dal nostro lavoro.

Semplici consigli per trovare l'ideale equilibrio

fra il lavoro e il tempo libero.

Per lavorare bene e ottenere risultati migliori, dobbiamo prendere le giuste distanze dalla nostra attività professionale, evitando di farci fagocitare da ritmi serrati e incalzanti.

Al di là della nostra carriera esiste una vita di affetti, hobby riposo. Questo libro ci insegna come equilibrare professione e vita privata.

L'ambiente di lavoro è l'ambito in cui si manifesta con maggiore evidenza l'importanza di un'intelligenza che non sia solo una logica fredda e astratta, ma una combinazione armonica di diverse capacità: stabilire rapporti costruttivi, affidarsi - quando è necessario - alle sensazioni viscerali, cogliere le correnti emotive che si stabiliscono tra le persone potenziando quelle positive e deviando quelle distruttive.

In questo mondo sempre più 'flessibile', le qualità più importanti per emergere sono diventate l'ottimismo, l'adattabilità, lo spirito d'iniziativa: tutti aspetti dell'intelligenza emotiva che chiunque può apprendere e mettere in pratica.

Servendosi di moltissimi esempi tratti dalla vita di tutti i giorni e dalle vicende di personaggi famosi come Bill Gates, Goleman riesce a fornire al lettore un nuovo criterio di interpretazione delle relazioni lavorative, e metodi chiari ed efficaci per stabilire vantaggiose relazioni interpersonali.

Sapendo che cosa cercare nel volto, nella voce, nell'atteggiamento, nelle parole, noi possiamo scoprire gli indizi che rivelano la menzogna.

In questo libro Paul Ekman, un'autorità riconosciuta nello studio della psicologia delle emozioni e della comunicazione non verbale, rivela le più ingegnose tecniche di ricerca applicate all'esplorazione di alcuni degli impulsi più profondi del comportamento umano.

Il bugiardo non deve mai presumere troppo facilmente che la sua vittima non desideri altro che farsi ingannare. Né il cacciatore di bugie deve troppo facilmente presumere di avere il diritto di mettere a nudo qualunque menzogna: alcune sono innocue, perfino umane...

"Come mentire con convinzione e come non farsi manipolare se non consapevolmente? Di piacevolissima lettura, questo libro mette la scienza della comunicazione non verbale al servizio del saper vivere" (Grazia Attili, CNR, Roma).

"Nell'applicazione accorta di astute tecniche sperimentali a questioni di importanza personale e collettiva, questo libro non ha molti precedenti"

(Howard Gardner, Harvard University).

"Ekman ha fornito un contributo fondamentale alla comprensione dei meccanismi di regolazione e controllo dell'espressione delle emozioni. Oggi siamo in grado di valutare il tipo di influenza che il nostro comportamento non verbale determina sugli altri e di giudicare la competenza delle persone ad inviare segnali non verbali o ad interpretarli..."

(Pio E. Ricci Bitti, Università di Bologna).

Basandosi su una nuova teoria psicologica, l'Autore spiega come si possono diminuire al minimo gli attriti e i conflitti interpersonali, ossia in altre parole, "la difficile arte di ballare con i porcospini" e come dice il sottotitolo "imparare ad apprezzare i lati positivi degli altri".

Siamo tutti - chi più chi meno - "porcospini"; l'importante è rendersene conto. Con una serie di osservazioni e test potremo scoprire con facilità qual è il nostro stile sociale e quale quello degli altri. Siamo degli "Oratori" o degli "Ascoltatori"? Apparteniamo alla categoria degli "Analitici", dei "Conduttori", degli "Amabili" o degli "Espressivi"?

Vengono esposte le principali situazioni di conflitto (nella vita sociale, in quella quotidiana, in famiglia, nel matrimonio, sul lavoro, ecc.) e, per ognuna, sono offerte concrete chiavi di soluzione. Si tratta solo di smussare i nostri aculei e di aiutare gli altri a fare altrettanto.

Il downshifting – cioè la decisione di cambiare vita, “scalando marcia” – è un tema sempre più attuale, un’esigenza sempre più diffusa nella nostra società competitiva e alienante.

Questo libro non è però il solito manuale ricco di frasi a effetto e di teorie fantasiose. Drake spiega come non far affievolire la scintilla del cambiamento che è dentro di noi, illustrando un metodo preciso e articolato fatto di domande chiare, esercizi semplici e molto utili, testimonianze di chi ce l’ha fatta (in primis, quella di Drake stesso) usate come spunto per formulare regole generali di condotta.

“Downshifting” guida il lettore passo dopo passo, dai primi sintomi del malessere fino alla decisione liberatoria. Chi non ha mai sognato di rallentare e cambiare vita? Probabilmente tutti (o quasi). Ma quanti ci sono riusciti? Pochi. Pochissimi. Questo manuale spiega come ci si prepara a prendere una decisione così importante.

Innazitutto analizza le paure legate al cambiamento, le resistenze psicologiche collegate al problema di come ci si può guadagnare da vivere e quelle morali determinate dai legami sentimentali, dalla famiglia, dagli amici.

Dopo aver vinto queste forze contrarie, spiega Drake, ognuno di noi è pronto a vivere la vita che desidera, purché metta in pratica la semplice strategia illustrata in questo libro.

Non ci sono una vita personale e una vita professionale. La vita è una sola e o funziona o non funziona. Su questa convinzione precisa, Srikumar Rao, docente di business school conosciuto in tutto il mondo come "il guru della felicità", sviluppa la sua originale filosofia perché le persone possano sperimentare vite più piene.

I suoi insegnamenti, basati sul pensiero Zen, ridefiniscono il significato del successo, specialmente quando l'economia e il mercato del lavoro sono in caduta libera, suggerendo un approccio meno materialista ed egocentrico alla vita e al business.

Attraverso suggestivi aneddoti di matrice buddista e un sistema di esercizi ispirati alla saggezza antica, alla storia e al business, mostra come:

• accogliere ogni giorno con un senso di determinazione;
• impegnarsi intensamente - e con gioia -in ogni cosa da fare; smettere di definire la propria vita con le etichette "buono" e "cattivo";
• creare i propri miracoli - indipendentemente da ciò che la vita ci porta.

Questo non è un normale libro di self-management.

Questo è "felicità al lavoro".

Gli stronzi al lavoro: manuale per riconoscerli e sopravvivere felici

I luoghi di lavoro sembrano sempre più infestati da stronzi. E nessuno di loro è simpatico. Il capo stronzo rende la vita impossibile, il cliente stronzo ti rovina la giornata, il collega stronzo ti irrita; alcuni contesti lavorativi sono fondati sulla cultura dello stronzo tanto da definire una nuova categoria: le aziende stronze.

Supponenza, diffidenza, controllo, aggressività, invasività, presunzione, arroganza e, perché no, idiozia: la stronzaggine è un fenomeno relazionale che sembra avere il proprio luogo d’elezione nel posto di lavoro.

Questo libro si pone l’obiettivo di riconoscere e riassumere gli atteggiamenti e i comportamenti tipici di questa categoria e offrire mezzi di tutela e difesa.

Un vademecum prezioso per salvaguardare il patrimonio professionale di ognuno da atteggiamenti e modi pericolosi che ostacolano il quotidiano iter lavorativo.

• L’SI – il Soggetto Ignoto, ovvero lo stronzo infinito
• Il fascino sottile dello stronzo
• La squadra antistronzi
• La diagnosi dello stronzo
• Lo stronzo al potere: organizzarsi contro
• La strategia dello stronzo: il gioco senza regole
• Anche lo stronzo è vulnerabile
• Riconosci il capo stronzo e capirai dove lavori
• Le promesse dello stronzo impostore
• Peggio dello scontro c’è la mancanza di scontro
• Minimizzare i danni del collega stronzo
• Lo stronzo onnisciente: un collega prezioso
• Il collega trasformista
• L’azienda paranoica e l’azienda isterica

Una guida pratica per quanti, occupati in mille incombenze e privi del supporto di una struttura dedicata alla formazione e gestione delle risorse umane, capiscono l’importanza di assicurare la crescita professionale dei propri collaboratori!

Un testo ricco di suggerimenti e di esercizi, utile per chi s’affaccia per la prima volta alle problematiche della formazione e per i manager che intendono trarre il massimo dai loro collaboratori e motivare il loro team per ottimizzarne l’efficacia e i risultati.

Se avete persone che dipendono da voi, spetta a voi renderle e mantenerle capaci di fare un buon lavoro, tanto oggi quanto in futuro.

La promozione della crescita professionale dei propri collaboratori è forse la maggiore responsabilità di ogni manager operativo. Persone valide e performance adeguate sono cruciali per il successo nell'odierno contesto concorrenziale.

Questo libro è stato scritto per fornire una guida pratica a quanti, sempre occupati in mille incombenze e privi del supporto d'una struttura dedicata alla formazione e gestione delle risorse umane, intendono esercitare questa responsabilità, e far sì che i loro collaboratori siano:

• capaci di fornire i risultati attesi, e d'intraprendere qualunque cosa occorra per raggiungere gli obiettivi assegnati;
• intenzionati a fornire la performance desiderata.

Come far crescere i propri collaboratori presenta metodi ben collaudati e linee guida che permettono di far crescere il proprio team di lavoro. In modo semplice e concreto, troverete:

• come gestire gli incontri di valutazione;
• come stabilire i bisogni di formazione;
• come esercitare l'affiancamento e il coaching interno (on-the-job);
• come impiegare esercizi e simulazioni di ruolo;
• cos'è e come utilizzare il mentoring;
• come organizzare piani e corsi di formazione;
• come condurre sessioni d'istruzione tecnica;
• come valutarne l'efficacia.

Ricco di suggerimenti e di esercizi, è utile a chi s'affaccia per la prima volta alle problematiche della formazione, come pure ai manager che intendono trarre il massimo dai loro collaboratori e motivare il loro team per ottimizzarne l'efficacia e i risultati.

Patrick Forsyth dirige la Touchstone Training & Consultancy, che fornisce consulenza sulle competenze di marketing, di management e di comunicazione. Autore affermato, ha scritto per i manager molti manuali di successo, fra i quali Massimizzare le vendite, Il marketing per i non addetti ai lavori e Come scrivere rapporti e proposte, tutti editi in Italia dalla FrancoAngeli.

Questo tascabile vuole introdurre il concetto di intelligenza emotiva (IE), definendo cos'è e spiegando perché è importante.

Il volume è destinato soprattutto a manager consapevoli che essere un leader efficace richiede uno sviluppo che parta dall'interno, e ad operatori delle risorse umane che desiderano una breve guida a questo concetto ormai entrato nell'uso comune.

Questi manuali, ricchi di esercizi da svolgere, di questionari sui quali esercitarsi, di sezioni di riflessione e analisi da completare e di intere pagine di annotazioni sulle quali poter scrivere, si portano in tasca, si leggono in treno, nella pausa pranzo o in attesa della coincidenza in aeroporto...

Siete mai tornati a casa sbattendo la porta e gridando: «Odio il mio lavoro!». Oppure: «Sono così stressato!». O ancora: «Il mio capo è un vero bastardo!». Allora non siete soli. Perché è statistico: nel corso della nostra vita lavorativa è quasi impossibile non incappare in un capo bastardo. Ergo, prima o poi tocca a tutti. Ed è fondamentale sapere cosa fare.

Tanti libri possono rivelarsi importanti nel corso di un’esistenza, ma questo può salvare una vita. Non ha il linguaggio farraginoso dei manuali di management e proprio per questo vi sarà veramente utile. Con ironia e assoluto senso pratico, vi insegnerà davvero ad affrontare e risolvere i problemi che un capo bastardo, per definizione, pone: dalla presa di consapevolezza, agli atteggiamenti più proficui da tenere nelle peggiori situazioni, fino all’affermazione di sé. Per uscire vincitori dalla lotta.

In base a quello che l’autore chiama Modello Serengeti, imparerete a distinguere i capi in quattro tipologie. La prima cosa da fare è stabilire con quale animale si ha a che fare. È un coccodrillo o un leone? Una piccola mangusta o un elefante?

Per sconfiggere il nemico bisogna conoscerlo, e con i suggerimenti di questo libro, e il kit personale di sopravvivenza che imparerete a costruirvi, riuscirete a ribaltare a vostro favore anche la più disperata delle situazioni.

Senza esservi fatti un graffio.

Strategie di grande efficacia e suggerimenti pratici per creare cose straordinarie che si pubblicizzano da sole. Inoltre come coinvolgere l'intera azienda nelle politiche di marketing. La fantastica sorpresa è in genere una brillante trovata che costa poco ma attrae molto e molti.

Il management riguarda tutti coloro che, a qualsiasi livello, operano all'interno di organizzazioni.

Capire i meccanismi psicologici legati alle regole del management è utile a chi dirige per potersi impegnare con serenità e ottenere il massimo dalla propria gestione senza mettere in crisi né se stessi né gli altri.

Un manuale per confrontarsi con le proprie capacità e sfruttarle al meglio nella gestione di un'organizzazione, nei rapporti con gli altri, nel proprio personale cammino verso l'autorealizzazione come manager.

Un libro che aiuta tutti i genitori a comprendere il mondo delle proprie figlie, il loro giro di amicizie e le dinamiche di gruppo, a tradurre il loro linguaggio e ad aiutarle a vivere il più serenamente possibile. Grazie agli esempi pratici e alle testimonianze riportate è uno strumento per aiutare le ragazze adolescenti a sentirsi più sicure di se stesse e in grado di compiere scelte autonome e intelligenti. Insegna a riconoscere il ruolo ricoperto dalle ragazze all'interno del gruppo e come aiutarle a essere se stesse; aiuta a comprendere le dinamiche sociali e le manifestazioni di potere: gli inviti ai compleanni e le feste proibite, in modo da aiutarle a trovarsi a proprio agio.