Sei arrabbiato con la corruzione del mondo delle corporation e della finanza?

Ce l'hai con Wall Street, la Borsa e le grandi banche?

Con il governo, perché opera troppo sulle cose sbagliate e poco sulle cose giuste?

O ce l'hai con te stesso per non aver preso prima il controllo delle tue finanze?

La vita è dura.

Il problema è: Cos'hai intenzione di fare?

Lamentarti dell'economia o incolpare qualcuno non salverà il tuo futuro finanziario. Se vuoi la ricchezza, devi creartela. Devi occuparti del tuo futuro prendendo oggi il controllo della tua fonte di reddito!

Devi crearti il tuo business.

Sono momenti difficili per tante persone, ma per molti imprenditori sono colmi di buone oc¬casioni. Non c'è mai stato un momento migliore per iniziare il tuo business!

Lamentarsi della situazione economica o dare la colpa agli altri non salverà il nostro futuro finanziario. Se desideriamo la nostra sicurezza economica dobbiamo crearla.

Robert Kiyosaki – famoso imprenditore, autore ed esperto di finanze – in questo libro ci ricorda che questi sono tempi difficili per l'economia, ma per molti imprenditori questo è il momento migliore per creare il proprio business.

"Il punto non è l'ECONOMIA. Il punto sei TU".

«Le pretese di molti italiani: prima, piazzare se stessi o gli amici,

anche se incompetenti, nei posti migliori;

e poi pretendere, da cittadini e da utenti,

di avere a che fare solo con professionisti e tecnici qualificati»

Quando Paolo Casicci e Alberto Fiorillo hanno deciso di scrivere Scurriculum. Viaggio nellʼItalia della demeritocrazia hanno trovato un mucchio di storie esemplari. Storie che dimostrano in modo inequivocabile come lʼattuale sistema, ignobile e suicida, mortifichi i più bravi costringendoli spesso a regalare la loro intelligenza e la loro preparazione alle università, alle aziende, ai Paesi stranieri, e premi al contrario quanti hanno in tasca la tessera "giusta" o il numero del deputato "giusto".

I quali utilizzano sistematicamente le aziende statali o comunali «come sfogatoio per i trombati o premio per i fedelissimi».

O ancora per agganciare vistose signorine dai curriculum estrosi. Quanto lo stesso errore possa infettare la società italiana, rendendola sempre più debole e incapace di stare al passo di un mondo che cambia a velocità immensamente superiore alla nostra, è dimostrato da questo libro passo dopo passo.

Dalla Prefazione di Gian Antonio Stella

Avete idea di quante emozioni, quanti entusiasmi e quanti sacrifici debba affrontare chi vuole inseguire i propri sogni e diventare imprenditore?

Chris Robson, instancabile creatore di aziende, racconta la travagliata ed eccitante avventura del dar vita a un'attività in proprio, dispensando consigli pratici e intervistando alcuni dei più dotati imprenditori al mondo, per regalarvi storie crude, oneste, a volte esilaranti, altre terrificanti, ma tutte ricche di insegnamenti preziosi.

Mi metto inproprio vi svelerà infatti tutti quegli aspetti della vita da imprenditore che nei libri di economia aziendale vengono omessi, aiutandovi così a capire se siete tagliati per questo mestiere.

Avete il coraggio di rischiare? Avete l'energia e la passione per farcela?

Il capo pretende da voi l'impossibile ma lo stipendio è impalpabile? Sentite il bisogno di cambiare vita e dedicare tempo a ciò che davvero vi appassiona?

Non è della gallina dalle uova d'oro che stiamo parlando, ma della possibilità di mettere a frutto interessi e competenze ricavandone un reddito.

Di lavorare divertendosi.

Di trovare gratificazioni e opportunità di crescita. Ecco allora in questo libro le strategie che vi aiuteranno a focalizzare l'obiettivo, a superare gli ostacoli e le paure, a pianificare il cambiamento senza pericolosi colpi di testa, trasformando il lavoro in un gioco a tempo pieno. Non serve a niente essere vivi, se bisogna annoiarsi.

Leggete i consigli di chi ha dato una svolta.

Il viso e il corpo hanno un linguaggio tutto loro che rivela pensieri ed emozioni a nostra insaputa: cosa da ricordare, quando la posta in gioco è alta.

In que­sto nuovo manuale, gli ormai famosissimi coniugi Allan e Barbara Pease forniscono gli strumenti per comprendere e decodificare la comunicazione non verbale nel contesto più spinoso: l'ambiente di la­voro.

Con l'aiuto di disegni e illustrazioni, i Pease ci spiegano come interpretare gli atteggiamenti delle persone che abbiamo di fronte, colleghi e superio­ri e come muoverci per indurre negli altri le rea­zioni che desideriamo.

Colloqui di assunzione, trat­tative con clienti difficili, presentazioni in pubblico, gestione dei conflitti e riunioni "all'ultimo sangue": grazie a questo libro non saranno più trappole insi­diose ma occasioni per esprimerci al meglio.

Trovare il lavoro ideale è un compito importante, specie se si tiene conto che la maggior parte del tempo lo si passa lavorando.

"52 modi per... scoprire il tuo lavoro ideale" mette a disposizione 52 tecniche di Psicologia Positiva capaci di farvi avere un maggior controllo su voi stessi, di raggiungere i risultati voluti, di aiutarvi a "vivere meglio".

Come operare nel mercato delle commodity senza bruciarsi

Questo libro colma un vuoto importante nell'informazione finanziaria, perché le materie prime sono strettamente legate alla nostra esistenza quotidiana, anche se noi quasi non ce ne accorgiamo. Ma è importante soprattutto perché i mercati delle materie prime offrono interessanti opportunità ad un investitore accorto.

Anzi dovrebbero essere una componente essenziale in qualunque portafoglio d'investimento.

I mercati delle materie prime sono in una fase di crescente tensione. A una domanda mondiale sempre più forte fa fronte un'offerta spesso insufficiente e in certi casi addirittura in calo. Negli ultimi 5/10 anni i prezzi delle materie prime hanno segnato forti rialzi; ma questa crescita potrebbe rappresentare, fra alti e bassi, solo l'inizio di un ciclo storico.

Con un linguaggio chiaro e alla portata di tutti, John Stephenson ci introduce nel mondo poco conosciuto delle commodity, spiegandocene le caratteristiche, il funzionamento dei mercati, l'importanza per l'economia mondiale e le grandi opportunità che esse offrono a risparmiatori e investitori. Egli indica come stare alla larga dalla speculazione e offre una valida strategia per investire, contenendo i rischi.

Il volume spiega: perché le materie prime sono indispensabili in qualunque portafoglio titoli ben diversificato;

quali sono le principali materie, e cosa le fa muovere sui mercati;

perché spesso le materie prime si muovono in modo diverso da azioni e obbligazioni; perché le materie prime sono la prossima carta vincente;

quali sono le formule più efficaci e meno rischiose per investire in ciascuna commodity.

Questa edizione italiana è stata arricchita da note esplicative e di approfondimento.

Bevete caffè espresso? Siete amanti esperti ed eccitanti, ma forse non troppo fedeli. Preferite il cappuccino? Siete estroversi e ottimisti.

Portate i capelli lisci? Avete un carattere dominante. Fate gli angoli alle pagine dei libri? Siete persone gelose.

Il vostro cellulare ha la suoneria di un telefono degli anni Trenta?

L'ansia è il vostro problema... Il modo in cui ci muoviamo, parliamo o gesticoliamo; gli abiti che indossiamo, il tipo di arredamento che scegliamo, l'acconciatura, il mezzo di trasporto... tutto parla di noi, rivela dettagli della nostra personalità o di quella degli altri.

Basta saper decifrare i mille segnali che inconsapevolmente mandiamo agli altri e gli altri mandano a noi.

Svelando magari proprio guei particolari che vorremmo tenere nascosti... È quello che insegna, con stile sempre allegro ma basato su serie ricerche psicologiche, guesto libro. Solo un gioco?

Molto di più: potremo infatti imparare a capire chi sono davvero le persone che incontriamo e, soprattutto, potremo gestire meglio la nostra immagine, per raggiungere gli obiettivi della nostra vita.

La rappresentazione del lavoro autonomo finora offerta confonde ancora quello "di prima generazione" con il lavoro scaturito dalla trasformazione postfordista.

Si confonde un modo di lavorare antichissimo con quello che è apparso solo negli ultimi trent'anni, creando così pasticci di tipo statistico, mediatico e, cosa assai più grave, normativo.

In questo libro gli autori, di due generazioni differenti, ci aiutano a scoprire che le cose stanno cambiando in profondità anche nell'universo del lavoro indipendente postfordista.

Il tipico individualismo del lavoratore indipendente, chiuso nella sua casa-ufficio e collegato al mondo solo per via remota, subisce un profondo cambiamento in virtù di una nuova spinta all'associazionismo, alla coalizione, alla community.

Passando da New York a Londra, da Parigi a Milano, gli autori seguono le tracce di un movimento associativo di segno nuovo, che si confronta direttamente con lo stato e il mercato su questioni fiscali, previdenziali, normative.

Il nuovo mondo delle professioni è fatto di freelance, milioni di lavoratori in perenne tensione tra libertà e vincoli, tra creatività e conformismo, tra sapere tacito e saperi standardizzati. Settori importanti del mondo del business prevedono che questi lavoratori della conoscenza saranno fondamentali nel prossimo futuro. Per questo è utile sin da ora conoscerli meglio.

Lasciano il posto fisso, mandando al diavolo il capo e l'azienda, e si mettono in proprio grazie alle nuove tecnologie.

Sono i wwworkers, ovvero world wide workers, i nuovi lavoratori della rete.

Dicono basta al cartellino e si inventano i lavori più disparati su Internet.

Appassionati, visionari, intraprendenti e fantasiosi.

A proprio agio nel web ma non necessariamente esperti e non sempre giovani, sfruttano la rete per propagandare il proprio brand, cioè loro stessi. E ci riescono, con metodi originali e a costi contenuti.

Una tribù indistinta che fa business trasformando la propria passione in professione. Sotto un comune denominatore: privilegiare il worklife balance, ovvero conciliare la vita professionale con guella privata, far convivere bisogni e desideri e scommettere sulla cosa più preziosa di cui si è in possesso, se stessi.

Dalla A alla Z tutte le categorie di wwworkers e di imprese online.

Chi sono e cosa fanno.

Dalla wedding planner al dog-sitter online, dal cuoco a domicilio all'avvocato digitale, ecco le storie di chi ce l'ha fatta.

L'incredibile situazione del mercato immobiliare americano, offre un'occasione eccezionale a chiunque possieda una certa dose di intraprendenza e la voglia di mettersi alla prova in un contesto unico.

In questo preciso momento oltre un milione di case, che possono essere acquistate a meno della metà del loro valore, sono pronte a ricevere le tue offerte. Che cosa stai aspettando?
"Questa è sempre stata la mia idea: 'Per potermi insegnare una cosa la devi saper fare, altrimenti è inutile che parli'. In questo testo, dunque, troverete solo cose che ho fatto e che so fare" .

Muovendosi da questa convinzione fondamentale, Fulvia Arienti ti guida passo passo in un percorso nel mercato immobiliare americano che ti porterà a scoprire le strategie di investimento, i segreti per individuare gli immobili giusti e cosa fare una volta chiuso l'affare.

Avrai la possibilità di seguire l'avventura americana di Fulvia e accompagnarla sulle montagne russe del mercato made in USA, in cui si può acquistare e rivendere una casa in meno di un mese, in cui si firmano gli assegni sui tovaglioli di carta e in cui, sulla linea di partenza, potresti avere soltanto dieci immobili fra te e il tuo primo milione.

"Quando sarete in USA il vostro cavallo sarà l'auto a noleggio e il fucile il vostro PC portatile costantemente connesso a internet (meglio ancora l'iPad che ha delle applicazioni straordinarie che vi consentono di trasformare tutto in un meraviglioso videogame!)". Sei pronto a lanciarti in questa nuova corsa all'oro?

Risultati concreti:

• Acquisirai le conoscenze necessarie per avviare il tuo business negli Stati Uniti, da cosa fare prima di cominciare fino al modo migliore per gestire tutto a distanza.
• Imparerai le strategie più efficaci per tenere il passo con la velocità del mercato americano nelle fasi della scelta degli immobili, dell'offerta e della successiva vendita.
• Potrai seguire l'esperienza diretta di Fulvia e impiegarla come gradino di partenza per il tuo futuro milionario.

Un metodo rivoluzionario per essere organizzato nell'era digitale.

Un libro imprescindibile che ti insegna a individuare

cos'è importante e cosa non lo è,

e a trovare le informazioni di cui hai bisogno quando ne hai bisogno

Siete disorganizzati? Siete sommersi dalle informazioni? Non è colpa vostra. È il vostro cervello: non è fatto per essere sottoposto al multitasking e per gestire la quantità di dati offerti dal mondo moderno.

Ma oggi la tecnologia ci viene finalmente in aiuto, in modo totalmente nuovo. Dimenticate le infinite "liste" di cose e gli schedari polverosi: l'ex guru di Google rivela tutti i trucchi per sfruttare al massimo gli strumenti digitali, per imparare a cercare, a memorizzare, a organizzare e a velocizzare il lavoro in pochi click.

Con un tono fresco e divertente, una guida per chiunque voglia semplificarsi la vita.

Dopo aver letto questo libro non sarai più lo stesso.

Sarai la persona che vuoi diventare.

Questo libro non è un romanzo, questo romanzo non è un manuale. È un manuale dentro una storia, il primo libro del più famoso Talent Coach italiano!

A chi non è mai capitato di non essere soddisfatto di se stesso, del proprio lavoro e di sentire che la nostra vita avrebbe bisogno di un nuovo "orientamento", un passo in avanti, un obiettivo chiaro?

"Sono il mio Eroe" parla di una persona che si trova in una fase critica della propria vita e attraverso una guida efficace sfrutta questo momento difficile e lo trasforma in un'occasione di crescita personale, uno dei momenti più entusiasmanti e produttivi della propria vita.

Questo è un potere che abbiamo tutti dentro di noi, ma che pochi sono capaci di usare al meglio.

E' a questo punto che entra in gioco Vero, la guida che mostrerà a Eroe un nuovo modo di concepire la vita, e che gli e ci insegnerà che immaginare intensamente una cosa è davvero il primo passo per renderla possibile.

Ecco che dalla narrazione dell'incontro tra Eroe e Vero prende corpo il "manuale" vero e proprio, che si concentra sullo sviluppo di un diverso modo di pensare e di agire e attraverso il ragionamento e i "sogni", o visualizzazioni.

Vero, la guida, insegna in maniera semplice e immediata a Eroe e a noi tutti a crescere e a mettere il nostro destino nelle migliori mani possibili: le nostre.

Oggi avere un lavoro è una fortuna che va coltivata con intelligenza e metodo.

Facendo leva sulla sua lunga esperienza professionale, l'autore spiega cosa fare e cosa assolutamente evitare per essere considerati dai vostri capi indispensabili al buon andamento dell'attività.

Seguendo i suoi consigli di grande efficacia e buon senso avrete buone probabilità di non correre rischi nei momenti di crisi e di riduzione del personale.

Siate visibili perché, sia detto senza cinismo ma con senso pratico, è certo che gli "invisibili" sono i primi di cui ci si dimentica.

Siate accomodanti perché, quando il vostro capo dovrà scegliere fra una persona con cui è facile lavorare e una "difficile", sceglierà senz'altro la prima.

Rendetevi utili perché quel valore in più che dimostrerete di avere rispetto ai colleghi può fare la differenza al momento opportuno. Siate pronti al peggio perché avere piani e soluzioni di riserva dà sicurezza e aumenta l'autostima, qualità che gli altri percepiscono come una forza.

Hai perso il senso del tuo lavoro e  hai l'impressione di sprecare eccessive energie? E tutto questo senza ottenere i risultati che ti sei prefissato? Allora devi iniziare a fare meno cose: avere meno paura, meno preconcetti, meno distrazioni, meno resistenza al cambiamento, meno vita frenetica e meno stress.

Ora prova ad immaginare che la tua vita diventi un giardino: ricco di verdi prati, piante, alberi, ruscelli in cui l’acqua scorre su pietre lisce, con ponti di legno per attraversarli; tanti sentieri che si diramano e migliaia di specie di fiori e animali. Esistono diversi modi per vivere questo giardino.

Ma, infine, quali che siano le tue abitudini lavorative e la tua routine, la tua vita è, e rimane, un giardino stupendo. E quando diventi cosciente del fatto di non riuscire a godertelo, sappi che esiste una maniera migliore per impegnare il tuo tempo.

“Lavora meno, lavora meglio” è molto di più di un manuale per organizzare il tuo lavoro: è un supporto fidato per riprendere il controllo di te stesso, per decidere cosa per te è idi primaria importanza e cosa non lo è, cosa puoi posticipare e cosa devi fare subito. Solo in questo modo puoi  raggiungere la soddisfazione . E non solo! Anche quella dei tuoi colleghi, dei tuoi clienti, dei tuoi partner e dei tuoi collaboratori.

La qualità della tua vita dipende in larga parte da questo.

Riunioni, appuntamenti, computer, palmari, software complessi, email, facebook, networking. L’elenco delle attività che ognuno di noi è chiamato a svolgere al lavoro può essere decisamente sconfinato.
Il progresso tecnologico ci aiuta in molte di queste attività ma, purtroppo, non può aumentare il tempo a nostra disposizione.

La teoria che Marc Lesser espone chiaramente nel suo ultimo libro Lavora meno, lavora meglio! si basa su questo semplice dato di fatto: le ore a disposizione in una giornata sono limitate e, pertanto, devono essere ottimizzate al meglio.

Non è possibile investire la maggior parte della giornata nel lavoro, dobbiamo spendere anche del tempo per noi stessi, perché  solo in questo modo riusciremo a lavorare meglio. Contestualmente  ritroveremo l'autentico senso della nostra vita e del nostro lavoro. Con Lavora Meno, Lavora meglio! copriremo così un modo veramente nuovo ed efficace per abbandonare lo stress da superlavoro e recuperare la soddisfazione di fare bene tutto quello che facciamo.

In classifica tra i bestseller del Wall Street Journal da oltre 4 settimane, questo libro di Jon Gordon – speaker, consulente e autore di fama internazionale – è una “business fable” su come dare una sferzata di energia alla nostra vita e alle sue sfide.

Con il suo spirito e il suo messaggio positivo, Jon ha appassionato lettori e intere platee di persone pronte ad apprendere le sue dieci regole.

Un libro adatto a chi organizza corsi di formazione, sia in ambito giovanile che di formazione aziendale. Adatto anche a tutti coloro che vogliono dare una sferzata di energia alla propria vita quotidiana e lavorativa.

Come trovare lavoro? Il segreto è più semplice di quanto si possa immaginare. L’importante è provare e non darsi mai per vinti!

Chi cerca trova è una guida di sopravvivenza, pratica ed etica, alla disoccupazione. Non si propone di insegnare come redigere un curriculum o come affrontare un colloquio di lavoro; lo scopo è di comprendere e fare emergere ciò che realmente vorremmo fare nella vita e ciò che vogliamo essere, al di là del passato, degli studi e del background culturale.

Un altro fine del libro è offrire sostegno e suggerimenti concreti per sopravvivere ai momenti di sconforto e alle trappole della disoccupazione (come ad esempio l’imporsi di non dormire fino a tardi, darsi degli orari e degli obiettivi nel corso della giornata) e come organizzare la propria ricerca di un impiego.

Mi sono laureato! E adesso? non è un generico manuale, ma un testo destinato a guidare i giovani a «vendere» al meglio la propria candidatura. Le tappe fondamentali su cui si struttura il libro sono:

• il curriculum: a cosa serve, come si scrive e quali informazioni mettere in evidenza per farsi notare ed essere convocati al successivo colloquio di selezione

• i master e i tirocini formativi: quali sono le opportunità di alta formazione post laurea e come distinguere master, tirocini e stage «buoni» da quelli «cattivi»

• il colloquio di selezione: come prepararsi per convincere l’intervistatore ad assumere proprio noi e quali domande fare per capire se il posto di lavoro che viene o erto è veramente quello che fa per noi.

Il successo di ogni azienda dipende dalla sua capacità di avere clienti soddisfatti.

Tuttavia molti dirigenti, sebbene consapevoli di questa realtà, tendono a considerare il servizio al cliente come un punto stagnante dell'organizzazione, nonché una voce di costo, anziché il differenziatore competitivo dei mercati di oggi.

I guadagni di produttività come risultato della tecnologia, dell'outsour-cing e del consolidamento settoriale sono già stati ampiamente realizzati, lasciando il servizio al cliente, inteso in senso ampio, come uno dei pochi ambiti ancora disponibili per ottenere riduzione di costi e aumento di profitti.

Il libro di Goodman costituisce la prima guida operativa per progettare e realizzare una funzione aziendale di servizio al cliente che opera in modo strategico, generando maggiori ricavi, maggiori margini, minori costi e passaparola positivo.

Rivolto ai dirigenti di primo livello delle aziende di tutti i settori e, in particolare, a coloro che aspirano a diventare chief customer officer, il libro si concentra sulle implicazioni positive di un approccio strategico nei confronti di tutte le relazioni tra un'azienda e i suoi clienti.

La gestione strategica del servizio al cliente offre una visione chiara e completa per ottenere informazioni precise sulle quali basare le decisioni che influenzano i clienti, avere più tempo per la vendita e creare legami emozionali con i clienti che bloccano i concorrenti e rafforzano la fedeltà al brand.

Come motivate i vostri collaboratori? E come fate con i vostri figli/genitori/ vicini? Usate ricompense materiali, incentivi in denaro, premi di “produzione”?

Male. Siete sulla strada giusta per non ottenere risultati e peggiorare la performance di chi lavora per voi o di chi volete spingere verso un obiettivo.

Dopo Daniel Goleman che ha cambiato per sempre la nostra idea di intelligenza, e Malcolm Gladwell che ha trasformato quella di conoscenza, Dan Pink rivoluziona tutte le nostre convinzioni sulla motivazione: non solo “il bastone e la carota” non funzionano, ma spesso possono addirittura essere controproducenti.

Con stile brillante, esempi concreti e osservazioni sorprendenti, il libro dimostra che le persone sono spinte al successo non da promesse monetarie ma dalla “motivazione intrinseca” – cioè dal profondo bisogno umano di dirigere la propria vita, di imparare e di creare nuove cose – e spiega con consigli concreti come agire su questa leva.

Uno di quei rari libri che può trasformarci la vita, a tutti i livelli: in famiglia e al lavoro, come singoli individui o membri di organizzazioni complesse.

Il libro è un invito a riconsiderare la propria famiglia e a confrontarsi con episodi significativi della sua storia: chi riconosce gli irretimenti che esercitano influenza su di lui, può ridisegnare gli ordini del successo e superare gli automatismi che creano ostacoli.

A lungo non si è tenuto in giusta considerazione l'influsso che la famiglia esercita sulla riuscita professionale. Il sistema familiare invece ha ripercussioni notevoli sul rendimento, sulle capacità direttive, sul conseguimento degli obiettivi, sulla serenità interiore e la soddisfazione dell'individuo al lavoro

Non si tratta di un'influenza che deriva semplicemente dall'appartenenza a una certa classe sociale della famiglia d'origine, quanto da violazioni, anche inconsapevoli, degli ordini sistemici familiari.

Sulla base di interessanti casi concreti, l'autore dimostra come le Costellazioni familiari possano essere d'aiuto nel rispondere a domande del tipo:

• Perché alcune persone sembrano sabotare da sole il proprio successo?
• Come comprendere e risolvere i problemi con i superiori?
• Come avere la forza per esercitare la leadership?
• Come comprendere meglio e risolvere i problemi con i superiori?

Siete timidi e introversi?

Se la risposta è sì, quante volte qualcuno più estroverso

e sicuro di sé vi ha superati nelle selezioni per un lavoro?

E quante volte siete stati zitti durante una riunione o siete stati scavalcati in una promozione?

Ma le cose possono cambiare: basta seguire i consigli giusti.

Il libro, scritto da una coach che si autodefinisce introversa per tutti gli introversi, vi insegnerà a: credere in voi stessi e promuovervi senza millantare - nelle relazioni, nei colloqui e sul lavoro; usare le doti "silenziose" (scrivere, fare ricerche, ascoltare) a vostro vantaggio; presentarvi con autorevolezza e fare le mosse giuste per ottenere avanzamenti di carriera e lavori migliori.

Con suggerimenti di grandi estroversi e introversi - da Warren Buffett a Bill Clinton a "Magic" Johnson - e numerose schede di autovalutazione.

Dai maestri della retorica antica ai contemporanei esponenti di scuole di public speaking, le regole comunicative per rendere più incisivo il proprio modo di parlare in pubblico.

Corredata di un pratico CD audio, una guida ricca di esempi e di esercizi per imparare a comunicare efficacemente, essere maggiormente persuasivi e valutare le capacità oratorie altrui.

Dai maestri della retorica antica sino ai contemporanei esponenti di scuole di public speaking, le regole comunicative per rendere più incisivo il proprio modo di parlare in pubblico.

• Le tre leve dell'oratore
• Ideare e organizzare il contenuto
• Individuare l'obiettivo, l'audience, il contesto
• Come analizzare il pubblico, guadagnare e tenere desta l'attenzione
• I percorsi comunicativi
• La voce e i suoi segretiRespirazione, articolazione, pause
• Tono, volume, ritmo
• Distanza, postura e gestualità
• L'uso dello sguardo
• Esercizi di rilassamento

1. - Come "rompere il ghiaccio"
2. - I supporti visuali.

Una guida ricca di esempi e di esercizi per imparare a comunicare efficaciemente, essere maggiormente persuasivi e valutare le capacità oratorie altrui.

Con lo stile chiaro e diretto che lo contraddistingue, David Lieberman offre con questo libro una serie di tattiche psicologiche e strategie di comportamentali vincenti – utilizzate, tra l’altro, dall’FBI nei corsi relativi alla guerra psicologica – per ottenere ciò che vogliamo quando lo vogliamo, per trovare soluzioni valide in ogni occasione, per trasformare le persone con cui lavoriamo in potenti e fidati alleati.

Per ottenere risultati positivi nel lavoro non è più sufficiente saper prendere decisioni giuste o adottare strategie elaborate.

Ciò che serve, il più delle volte, è possedere una perfetta conoscenza dell’ambiente che ci circonda, capire se una persona ci sta mentendo, saper scegliere gli argomenti efficaci per convincere il nostro interlocutore, trovare valide motivazioni per conquistare il consenso dei colleghi, o l’approvazione dei superiori.

Perché decisioni sulle persone sono così difficili da prendere? È un tema scottante per ogni azienda, un argomento tanto fondamentale quanto trascurato nella formazione dei dirigenti: come selezionare, promuovere, sviluppare e licenziare manager e professional con un approccio davvero efficace.

Per farlo è necessario mettere da parte i criteri empirici e soggettivi che continuano a causare errori, inefficienze e costi.

In modo semplice e con uno stile piacevole, attraverso numerosi casi concreti e sulla base del suo ricco background teorico e di esperienza, l’autore – uno dei “cacciatori di teste” più influenti al mondo – illustra i criteri scientifici per prendere decisioni sulle persone in funzione della strategia e della situazione, massimizzando le probabilità di successo e minimizzando i costi.

Le organizzazioni eccezionali sono fatte di persone eccezionali. E per i leader di ogni livello al loro interno è essenziale saper trovare, assumere e trattenere queste persone – una competenza critica per il successo dell’organizzazione stessa e quello personale.

Ma perché le decisioni sulle persone sono così difficili da prendere? Come selezionare, promuovere, sviluppare i collaboratori con un approccio davvero efficace?

È un tema scottante per ogni azienda, un argomento tanto fondamentale quanto trascurato nella formazione dei dirigenti e sul quale sono disponibili poche fonti di informazioni operative.

Questo libro fondamentale – già tradotto in 9 lingue – colma il gap, mettendo da parte i criteri empirici e soggettivi che continuano a causare errori, inefficienze e costi, e fornendo criteri scientifici per scegliere le persone in funzione della strategia e della situazione, massimizzando le probabilità di successo e minimizzando i costi.

In modo semplice e con uno stile coinvolgente, attraverso numerosi casi concreti e sulla base del suo ricco background teorico e di esperienza, l’autore mette a disposizione di tutti – leader, manager, ma anche studenti di economia e management – una risorsa completa, un metodo lineare ma sofisticato per assumere e far crescere lavoratori di tutti i livelli, collaudato da un consulente di executive search tra i più influenti al mondo.

Sì, scegliere le persone è difficile, ma non è un mistero. È una disciplina che si può dominare per aiutare la vostra organizzazione e voi stessi.

Gli stronzi al lavoro: manuale per riconoscerli e sopravvivere felici

I luoghi di lavoro sembrano sempre più infestati da stronzi. E nessuno di loro è simpatico. Il capo stronzo rende la vita impossibile, il cliente stronzo ti rovina la giornata, il collega stronzo ti irrita; alcuni contesti lavorativi sono fondati sulla cultura dello stronzo tanto da definire una nuova categoria: le aziende stronze.

Supponenza, diffidenza, controllo, aggressività, invasività, presunzione, arroganza e, perché no, idiozia: la stronzaggine è un fenomeno relazionale che sembra avere il proprio luogo d’elezione nel posto di lavoro.

Questo libro si pone l’obiettivo di riconoscere e riassumere gli atteggiamenti e i comportamenti tipici di questa categoria e offrire mezzi di tutela e difesa.

Un vademecum prezioso per salvaguardare il patrimonio professionale di ognuno da atteggiamenti e modi pericolosi che ostacolano il quotidiano iter lavorativo.

• L’SI – il Soggetto Ignoto, ovvero lo stronzo infinito
• Il fascino sottile dello stronzo
• La squadra antistronzi
• La diagnosi dello stronzo
• Lo stronzo al potere: organizzarsi contro
• La strategia dello stronzo: il gioco senza regole
• Anche lo stronzo è vulnerabile
• Riconosci il capo stronzo e capirai dove lavori
• Le promesse dello stronzo impostore
• Peggio dello scontro c’è la mancanza di scontro
• Minimizzare i danni del collega stronzo
• Lo stronzo onnisciente: un collega prezioso
• Il collega trasformista
• L’azienda paranoica e l’azienda isterica

Tempi duri quelli che stiamo vivendo. Manca il lavoro e la sicurezza economica si sta lacerando come il tessuto di relazioni che faticosamente ci siamo costruiti.

Se, fino a qualche tempo fa, il lavoro era vissuto come un diritto di noi cittadini, da reclamare a viva voce presso le istituzioni (governo, servizi per l’impiego, camere di commercio o amministratori locali), oggi la crisi sembra dirci che ci siamo ingannati, che questo diritto non esiste più.

La sensazione più diffusa è di trovarci soli, davanti a una recessione di cui non pare intuirsi un felice approdo. Sindacati e famiglia, ancore di salvezza e dispensatori di sicurezze, sembrano non bastare più, rivelando tutti i loro limiti.

Dunque, mai come in questo periodo bisogna cavarsela da soli, e mai come ora la consulenza di Richard Nelson Bolles è così importante. L’autore del best-seller Ce l’hai il Paracadute? risponde con questo manuale brillante ed estremamente utile: Il TrovaLavoro è pensato per chi è in difficoltà, per chi non ha tempo di procedere a tentoni, ma vuole essere protagonista nella ricerca di soluzioni.

Il TrovaLavoro è una guida di sopravvivenza, un prontuario sintetico ed efficace sulle tecniche di Bolles, per essere subito operativi di fronte a una lettera di licenziamento o di cassa integrazione.

Ritornano il metodo e lo stile comunicativo di Bolles calati nella difficile situazione economica di oggi. Particolare attenzione è dedicata a «casa nostra», con i dati e i riferimenti alle risorse e agli strumenti italiani.

Il TrovaLavoro è per tutti una felice occasione per apprendere un metodo rivoluzionario nella ricerca del lavoro, che parte dall’esame di se stessi per mettere a fuoco caratteristiche, interessi, competenze e aspettative reali di ciascuno di noi, candidandosi così a trovare lavoro. Ecco allora come Bolles ci aiuta a orientarci non tanto a «trovare la via», ma piuttosto a «darcene una» cercando di non camminare da soli.

Un manuale indispensabile per focalizzare la propria attenzione verso se stessi, gli interessi e le aspirazioni più profonde. Con dati e riferimenti alla situazione italiana.

Una felice occasione per apprendere velocemente un metodo rivoluzionario per trovare, anche durante la crisi, il lavoro giusto: quello adatto a ognuno di noi.

Strumenti e tecniche per diventare collaboratori efficaci

• Tutti i segreti per diventare collaboratori indispensabili
• I consigli per svolgere al meglio il proprio lavoro
• Gli errori da evitare nel rapporto con il proprio capo
• Le tecniche per “rispecchiare” il capo e conquistarne la fiducia
• Il “collaboratore ideale”: il parere di 110 responsabili

Questo libro, pensato espressamente per i collaboratori di qualsiasi livello, va a colmare un’importante lacuna nell’attuale panorama editoriale. Se tanti sono i testi destinati a istruire i capi, pochissimi sono quelli rivolti a coloro che hanno il fondamentale compito di supportarne il lavoro.

In questo manuale – che si distingue per la grande chiarezza espositiva – si offrono tutti gli strumenti necessari per diventare collaboratori preziosi ed efficaci, instaurando un rapporto di reciproca fiducia con il proprio superiore.

Tanti sono gli spunti interessanti anche per chi non è ancora entrato nel mondo del lavoro, per chi il lavoro lo sta cambiando o lo ha appena cambiato, per chi sta valutando un nuovo percorso di carriera. E, naturalmente, per gli stessi capi, che hanno l’occasione di guardare le cose da una prospettiva diversa mettendosi nei panni dei propri collaboratori.

Il volume è arricchito dai risultati di un’indagine empirica condotta su un campione di oltre cento manager, che hanno tracciato il profilo del “collaboratore ideale”.

La prima versione di questo libro ha visto la luce in Argentina durante la grave crisi economica del 2000, come una proposta pratica per trasformare i problemi in opportunità di crescita. Unendo alle conoscenze economiche e tecniche della sua formazione di commercialista e consulente aziendale, quelle legate allo sviluppo del potenziale umano, apprese in anni di formazione con i migliori trainer a livello mondiale, Nora Fusillo aveva infatti trasformato il suo modo di lavorare portandolo sempre più nella direzione del potenziamento delle risorse umane all’interno di realtà aziendali di diverse dimensioni – dalle multinazionali alle piccole e medie imprese, dalle associazioni di imprenditori e professionisti alle Università.

Il libro, nella sua versione originale, ha avuto successo in Argentina e in altri di lingua spagnola; è stato usato ed è usato ancora per seminari e formazione.

Il termine Plus, oltre a indicare l’acronimo che fa da filo conduttore al libro,

allude sinteticamente al “valore aggiunto”

che si può portare nei diversi ambiti della nostra vita,

scoprendo dentro di sé talenti sconosciuti o poco utilizzati,

che possono aiutarci ad elevare il nostro standard economico,

a cambiare in meglio il nostro rapporto con noi stessi e le persone

con le quali entriamo in relazione in ambito professionale e personale,

arricchendo in modi impensati tutta la nostra vita.

A dieci anni di distanza, tuttavia, l’esperienza della prima edizione ha permesso di valutarne pregi e lacune e a valutarne una revisione organica, per creare un prodotto aggiornato alla nuova realtà e ai nuovi scenari internazionali.

L’occasione per questa rielaborazione è stato l’incontro con l’Italia e con Franca Errani, che in questo paese opera da quindici anni nel campo del counseling e del coaching. L’ampliamento del Modello, per offrire strumenti con i quali confrontarsi con l’epoca nuova e complessa che stiamo attraversando, per individuare un percorso di successo personale e professionale che tenga conto delle sfide attuali, è il risultato esposto in questa nuova versione di PLUS – un libro che è dunque il frutto della selezione delle migliori tecniche esistenti, sperimentate per anni e integrate in modo straordinariamente efficace.

PLUS parla di successo – inteso come equilibrio nei diversi livelli della vita umana: materiale, mentale, emozionale e spiritual; parla di “spirito imprenditoriale”, invitando il lettore a recuperare le abilità, le risorse che credeva di non avere o di aver perso, per fronteggiare l’instabilità del contesto attuale; parla di leadership, mostrando come la prima e la più importante sia quella di noi stessi; parla di team – interni ed esterni, partendo dal presupposto che, affinché il cambiamento sia effettivo, è necessario che si produca nell’individuo, per poi estendersi al gruppo.

Il libro vuole essere, più che un manuale, una finestra o una porta da aprire. Le incertezze e le difficoltà che stanno vivendo soprattutto i disoccupati, i piccoli imprenditori e tutti coloro che sentono minacciato il proprio futuro, fanno da punto di riferimento di questo libro. Questo scenario presenta motivi di preoccupazione, ma anche di nuove possibilità; e il Modello PLUS può essere utile per trovare soluzioni alternative e riscoprire il valore e il piacere del lavoro. Inoltre, questo libro si integra perfettamente con l’altro libro di Franca Errani e Antonio Palmas, L’Anima del Management.

Questo volume racconta la storia di 21 persone che hanno dato invece ascolto alle proprie aspirazioni, creando dal nulla e con pochi mezzi aziende che hanno conquistato nel tempo i mercati mondiali.

Da Google all'Adidas, dalla Coca-Cola alla Sony, vengono presentati per ogni società i dati essenziali relativi alla produzione e al fatturato, seguiti da una dettagliata ricostruzione delle origini, delle principali fasi di sviluppo e degli strumenti utilizzati dai fondatori per superare le crisi, i problemi e gli ostacoli incontrati lungo il cammino fino all'affermazione internazionale.

Un testo indispensabile per gli aspiranti imprenditori e per tutti coloro che, avendo già avviato un'azienda, vogliono portarla ai massimi livelli. Un libro appassionante come un romanzo d'avventura per scoprire come sono nate e cresciute le società che oggi dominano l'economia internazionale.

Moltissimi l’avranno pensato almeno una volta: quasi quasi mi licenzio, me ne vado, cambio vita. Ma nella maggior parte dei casi questo impulso resta privo di conseguenze, un pensiero isolato e di fatto inattuabile. Come si fa ad abbandonare il lavoro, il punto di riferimento più importante – dal punto di vista economico ma anche sociale e familiare – nella vita di una persona?

Eppure la spinta al cambiamento non va sottovalutata. Può nascere da sentimenti negativi – ansia, frustrazione, senso di inadeguatezza – che però vanno ascoltati e indagati, perché portatori di un significato più profondo: spesso la vita che conduciamo non è adatta a noi.

La crisi professionale può così diventare una grande opportunità di rinnovamento, una salutare ‘doccia fredda’ grazie alla quale ritrovare motivazione, forza e inventiva.

Questo libro, scritto da Roberto D’Incau, cacciatore di teste di grande esperienza, e Rosa Tessa, giornalista eclettica e competente, offre un grande varietà di spunti e consigli per affrontare con coraggio e ottimismo questo difficile passaggio. Grazie a un’ampia casistica e vari esempi di persone che ‘ce l’hanno fatta’, si ribalta il luogo comune per cui la perdita del lavoro è una catastrofe senza via di scampo e anche quello per cui l’impiego è una strada segnata, che non ammette deviazioni e va seguita anche a costo di sacrificare se stessi e la propria individualità.

A qualunque età, e in qualunque condizione, ciascuno di noi può sentire impellente la spinta al cambiamento e cogliere finalmente l’occasione per realizzarsi davvero.

"Difendere e valorizzare la diversità delle piccole e medie imprese. Questa è la nostra meta, anche in tempi di navigazione difficile. Cinque milioni di aziende manifatturiere – il numero più alto in Europa – costituiscono infatti un insieme di valori, idee e competenze costruitosi nel tempo e sedimentatosi nel territorio e rappresentano un patrimonio straordinario per il nostro paese.

Se dunque, come suggerisce l’autore, conoscere con esattezza la propria destinazione aiuta a individuare il percorso per raggiungerla, è altrettanto vero che bisogna procedere su questa via con creatività, specialmente adesso che la crisi rischia di cambiare nel profondo la mappa dell’Italia che produce.

Agli imprenditori di oggi, ma soprattutto a quelli di domani, si chiede dunque uno sguardo nuovo sul futuro e una sincera risposta alla domanda: quale modello di sviluppo cerchiamo? Da questo interrogativo scaturiscono molti temi: la sostenibilità ambientale, il lavoro femminile, l’innovazione nei processi decisionali e gestionali, nonché la capacità di attrarre talenti e di costruire una squadra creativa. Ed è su questi problemi che occorre maturare un’attenta riflessione e avanzare proposte.

Le piccole e medie imprese hanno tutte le carte in regola per farlo e, forse, hanno anche un jolly in più. Grazie a una profonda conoscenza dei territori e delle persone, possono individuarne con maggiore facilità bisogni ed esigenze e possono adottare più velocemente comportamenti ispirati alla responsabilità sociale.

Questo nel futuro farà la differenza perché è grazie a tali pratiche che si costruisce la legittimazione sociale, un bene tanto impalpabile quanto prezioso per la vita di un’azienda. Etica e profitto non sono mai state così vicine, parola d’imprenditore."

Vincenzo Boccia

La fase di crisi che stiamo attraversando sta generando effetti di natura strutturale molto profondi sull’economia reale e sulla vita delle imprese, effetti che risultano ancora poco visibili nella loro portata, ma soprattutto poco osservati, poiché l’attenzione è ancora oggi fortemente spostata sulle variabili finanziarie dell’economia mondiale e sulle modalità e sui soggetti istituzionali che dovrebbero controllarle e governarle.

Il libro di Roberto Lorusso ha due meriti: il primo è quello di porre l’attenzione sulla componente più strutturale, ancora oggi la meno visibile, degli effetti futuri delle crisi sui sistemi economici e sulle imprese, che è di natura principalmente culturale poiché fa riferimento al cambiamento nel sistema dei valori e degli obiettivi che in prospettiva dovrebbero orientare i processi di crescita e la misurazione dei loro esiti.

Il secondo merito è quello di avere fatto un salto oltre la crisi, immaginando e indicando i connotati dell’impresa virtuosa, protagonista del libro, misurandosi su un terreno nel quale, a mia conoscenza, nessuno si era in precedenza avventurato.

Sul tema relativo al primo punto Lorusso può essere considerato un anticipatore grazie al libro di cui è coautore dal titolo DePILiamoci, che è del 2007, nel quale suggerisce che l’indicatore principe del risultato dell’attività di un Paese in un anno non debba più essere il valore di quanto collettivamente si è prodotto, ma di quanto sia cresciuto il livello di benessere collettivo creato.

Questo passaggio dal PIL (Prodotto Interno Lordo) al BIL (Benessere Interno Lordo) si basa su alcuni presupposti quali, ad esempio, quello della non linearità della crescita, teorizzati ad esempio da Serge Latouche con il concetto di “decrescita felice”, ma soprattutto quello della crescita non orientata unicamente al profitto e fondata su valori etici, indicata con forza da Benedetto XVI nella sua enciclica Caritas in Veritate, citata anche nel libro.

Questi concetti, che prima della crisi potevano sembrare astratti e visionari, sono alla base del Rapporto Stiglitz, commissionato dal pragmatico Presidente Sarkozy, nel quale si raccomanda che nei sistemi statistici nazionali oltre al PIL si misuri l’Indice della Felicità, ovvero l’Indice di Benessere della popolazione. L’obiettivo conseguente è quello di mettere a punto una metodologia ed un set di indicatori in grado di sostituire il BIL al PIL come misuratore della crescita di un Paese.

In questo suo libro Roberto Lorusso compie un esercizio ulteriore, applicando gli stessi principi di un’economia virtuosa orientata al benessere ad una impresa, nella quale è la relazione virtuosa tra gli individui che vi operano, interagendo secondo principi etici e basati su valori comuni, ad assicurarne il “benessere organizzativo”.

Le virtù personali diventano in questo modo virtù sociali e il patrimonio comune che ne deriverà è l’impresa virtuosa come bene prodotto collettivo mentre dai suoi dipendenti o, più in generale dai suoi stakeholders e, a sua volta, gli asset strategici dell’impresa sono in questo modo rappresentati dalla qualità del proprio capitale umano e ancor più dal sistema di relazioni che lo innerva.

L’impresa virtuosa può trovare un grande e formidabile supporto nelle tecnologie di ICT di nuova generazione (Web 2.0., Cloud Computing ecc.) che sono proprio basate sul paradigma della collaborazione, della relazione e della comunicazione interattiva.

Queste tecnologie possono anch’esse trasformarsi in virtuose e non più funzionali soltanto agli obiettivi di efficienza, produttività e profitto tipici dell’impresa tradizionale, costituendosi come l’infrastruttura portante dell’impresa virtuosa, la risorsa costituente della community dell’ecosistema intra e inter-aziendale.

Il raggiungimento di questi obiettivi presuppone un grande salto culturale soprattutto nel management delle aziende, che deve orientare obiettivi, piani strategici e operativi e processi alla luce di questa nuova visione e creare un nuovo clima di relazione e condivisione tra dipendenti

Con questo libro illuminante Roberto Lorusso, imprenditore di un’azienda che fornisce tecnologie si è dato il compito, volente o nolente, di indicare a tutti noi che operiamo nel settore ICT la strada per aiutare le nostre imprese a diventare virtuose e il nostro Paese ad uscire dalla crisi diverso e rigenerato.

Direttamente dalle pagine di «Linus» e della rubrica «Cedo Cane Perché Morto», tutte le più incredibili offerte di lavoro mai pubblicate sul web: «modellista intimo maschile», «addetto ciclo attivo», «indossatrice scarpe», «mobility manager» e molti molti altri orrori con cui tentare la scalata a uno stipendio in doppia cifra.

L'arte e la scienza del marketing applicate a se stessi per essere vincenti, soprattutto nella vita professionale. Nell'era della conoscenza e del talento, bisogna imparare a comunicarsi nel migliore dei modi, vendersi al meglio, ma soprattutto diventare visibili potenziando le proprie doti.

Il libro insegna, una volta compiuto un test di autovalutazione, a impostare un progetto professionale personalizzato e un programma efficace per promuoversi e farsi conoscere.

Che cosa rende grande un leader? In molti si sono posti questa domanda, alla ricerca di una risposta che potesse essere utilizzata concretamente nel business.

Per questo sugli scaffali delle librerie ci sono letteralmente decine di migliaia di libri sulla leadership, che propongono teorie, inquadramenti, modelli e pratiche.

Ma dove sono le risposte chiare di cui c’è bisogno nella vita di tutti i giorni? Gli autori hanno posto la domanda a migliaia di amministratori delegati, manager, accademici e consulenti per sentirsi ripetere sempre la stessa cosa: il grande leader è quello capace di forgiare il futuro, far succedere le cose, arruolare i talenti di oggi, costruire quelli di domani e, naturalmente, investire su se stesso.

Queste cinque regole – declinate in questo volume in azioni quotidiane – costituiscono dunque il nucleo essenziale dell’azione di ogni leader di successo, il Codice Leadership : uno strumento semplice ed essenziale per cominciare sin dal prossimo lunedì mattina.

Un lavoro, una carriera manageriale invidiabile già a soli 30 anni, una casa di lusso, la possibilità di viaggiare e ogni agio che tutti vorremmo. Possono bastare per vivere?

La domanda sembra assurda, da matti, si potrebbe azzardare, eppure c’è chi la risposta l’ha data, dicendo basta a tutto questo, un basta definitivo che ha voltato le spalle allo stress quotidiano di rincorsa al successo perché ha preferito vivere ed essere felice.

È Simone Perotti il coraggioso in questione, colui che ha deciso di creare il proprio destino con la propria testa e con la propria volontà. Lo stesso che si è reso conto che «lavorare per consumare non rende felici»; così ha preferito uscirne, e da schiavo è diventato libero. Ma in che modo?

Ci spiega che l’aver vissuto in un periodo stagnante (post Sessantotto), dove non c’era motivo di combattere, non c’erano stimoli perché la normalità era studiare, laurearsi, fare master e specializzazioni, dove ogni cosa era già letta, riscritta, inventata da altri, e dove la generazione in questione era sconfitta in partenza perché formata da uomini incapaci di sostenere responsabilità, l’unica cosa da fare era lasciarsi guidare dal tempo e dagli eventi. Peccato (o per fortuna!) che è durata poco la rassegnazione!

Così, di punto in bianco, dopo averci pensato su neanche tanto è parso naturale, per un essere pensante e razionale, dire basta! Basta al frequentare le persone che non abbiamo scelto, basta ai modelli del consumismo, basta all’amore pilotato dal 740, basta alla schiavitù del quotidiano stress, basta all’appiattimento sociale che omologa persone costrette a seguire le tappe fondamentali della vita (laurea, lavoro, soldi, matrimonio, figli), basta alla dipendenza da ansiolitici. Ma soprattutto basta a chi sottrae tempo alle passioni e alla voglia di dedicarsi a ciò che piace.

Il nostro autore però è ben chiaro nel suo dire. Infatti considera che una delle cose fondamentali per perseguire la propria filosofia di vita è la scelta. Infatti, ribadisce, «un conto è lasciare il lavoro, un conto è perderlo». Quello di cui si parla in questo libro è la decisione chiara, desiderata, che fa riferimento alla propria volontà. Per cui al di là di come vada, ognuno deve rimanere responsabile di ciò che ha scelto-desiderato. In ogni situazione bisogna essere convinti. Altrimenti si rischia la schiavitù nell’estremo opposto.

«Un uomo demotivato sarà infelice dovunque, salvo per l’istante della novità».

Il messaggio è immediato: per ricominciare non bisogna necessariamente andare nell’altra parte del mondo, perché si tratta di una questione tutta interiore. Quello che Perotti propone e racconta è una rivoluzione interiore, un downshifting (scalare la marcia, rallentar il ritmo) obiettivo ma soprattutto libero anche perché, in ogni percorso, l’importante è cominciare. Lui l’ha fatto, dedicandosi alla scrittura, alla navigazione e a qualche lavoro occasionale, e noi: siamo pronti?

Con semplicità ed efficacia questo libro illustra le migliori strategie per raggiungere il proprio obiettivo a livello professionale: trovare o cambiare il proprio lavoro per fare la scelta giusta, per crescere, per migliorare e migliorarsi.

Il punto iniziale di questo percorso sta nel focalizzarsi sullo scopo, sulle attitudini e sulle motivazioni alla base della ricerca, per poi procedere all’elaborazione di un curriculum vitae adeguato e alla preparazione del colloquio di selezione.

64 Principi del Successo di Jack Canfield - coautore del bestseller internazionale Brodo caldo per l'anima - ti insegneranno come aumentare la fiducia in te stesso, affrontare le sfide quotidiane, vivere cori passione e realizzare ogni tua ambizione.

Non una raccolta di buone idee, ma 64 principi di uomini e donne di successo di ogni tempo che, raccolti e praticati ogni giorno, trasformeranno la tua vita molto di più dei tuoi sogni più ambiziosi.

Ricco di storie di manager, imprenditori, atleti, celebrità e gente comune, questo libro ti darà la chiave per raggiungere qualsiasi obiettivo tu desideri.

"I Principi del Successo di Canfield sono semplici, ma i risultati che otterrai sono straordinari!"

(Anthony Robbins)

"Le basi strategiche per il successo. Ho personalmente imparato moltissimo da Jack e sono sicuro che sarà così anche per te"

(John Gray)

"Se vuoi aumentare le opportunità, aiutare tante persone, sfruttare al massimo ogni secondo della tua vita, questo libro ti offrirà questi, risultati. Lo amo!"

(John DeMartini)

"Jack è un vero maestro! Qui trovi tutti insieme gii elementi chiave per il successo"

(T. Harv Eker)

La trasformazione verde dei modi di progettare, consumare, produrre e smaltire è considerata una strategia fondamentale per superare la crisi economica ed ecologica che stiamo attraversando.

Energie rinnovabili, edilizia, trasporti, agricoltura, turismo, produzioni alimentari, comunicazione, finanza, gestione dei rifiuti e sicurezza del territorio… L’elenco è lunghissimo, e dimostra che la green economy interessa ogni comparto produttivo, generando nuovi posti di lavoro e consentendo la riqualificazione di molti di quei profili che non trovano più spazio nel mercato dell’occupazione.

La Guida ai green jobs è la panoramica più completa sui lavori verdi in Italia.

L’analisi di ogni settore è preceduta da un’intervista a un esperto scelto tra i manager, gli imprenditori o i professionisti che hanno fatto della sostenibilità la chiave del loro successo. L’intento degli autori è quello di fornire uno scenario il più possibile realistico, e per questo non manca la voce della politica, il cui ruolo è giudicato come determinante, nel bene e nel male, da molti degli intervistati.

Le 100 schede che arricchiscono il volume indicano i percorsi formativi, le opportunità occupazionali e le prospettive di sviluppo di quella che nell’opinione di molti si prospetta come la prossima rivoluzione industriale, l’unica sostenibile.

Da bambina quando ti chiedevano: "Cosa vuoi fare da grande?" rispondevi: la ballerina, l'infermiera, la veterinaria, l'astronauta... e allora come mai non sei in orbita ma in un ufficio a fare tutt'altro? O all'eterna ricerca del lavoro che fa per te?

Cucina, giardinaggio, disegno... oppure la capacità di trattare con gli altri o di abbinare tessuti e colori...Tutti abbiamo un talento: è il momento di farsi coraggio e uscire allo scoperto.

Forse perché da troppo tempo cerchi un lavoro e non riesci a trovarlo, forse perché hai bisogno di 'arrotondare', forse perché, dal caldo rassicurante del tuo 'posto fisso' ti piange ancora il cuore ogni volta che vedi partire uno shuttle... "Mi invento un lavoro" è per tutti coloro che vogliono dedicarsi a un'attività creativa, autonoma e da gestire senza fare (troppi) salti mortali.

Molte di queste professioni all'estero sono affermate e ampiamente remunerate: perché vogliamo che sia un lavoro, non un hobby.

Dodici professioni nuove, raccontate passo passo, ciascuna corredata del proprio business plan: dagli attrezzi del mestiere a come iniziare, dai corsi giusti ai consigli per trovare i propri clienti e farsi trovare.

Centinaia di indicazioni utili da una giovane giornalista che di 'cambiare lavoro' se ne intende...

Nel bel mezzo della crisi economica mondiale, paragonata dai media al crollo della borsa di Wall Street del 1929, un libro si propone come guida per quanti, giovani e già occupati, sono in cerca di una collocazione professionale oppure di migliori opportunità lavorative.

In un periodo in cui il tasso di disoccupazione tende a salire, questo manuale di facile consultazione offre un'attenta disamina delle cento professioni più richieste dal mercato del lavoro nei vari settori e funzioni: finanza, fashion, organizzazione, marketing, comunicazione, progettazione, benessere, turismo.

Per ciascuna figura traccia un profilo corredato da ogni tipo di informazione utile: dall'iter scolastico agli sbocchi occupazionali, con riferimenti utili sulle associazioni e sui corsi e istituti di formazione cui rivolgersi.

Indicazioni preziose per potersi orientare nel mare magnum del recruiting.

Un'analisi spietata, acuta e divertente dei principali stereotipi e luoghi comuni che infestano i corridoi, l'area caffè e i bar circostanti di ogni azienda piccola e grande, per capire cosa c'è di buono e cosa, invece "è una gran C******!!"

Un terzo delle persone in azienda occupa metà del tempo a parlar male dei capi, delle riunioni, del lavoro. Cosa c'è dietro tutto questo lamentarsi? Avranno pure qualche ragione, o no? Se proprio vuoi saperlo, preparati a vedere demolite alcune delle tue certezze, quelle che ti vengono dalle teorie e pratiche di consulenti e guru che infestano le prossimità delle aziende, senza però mai entrarci e vedere come veramente funzionano le cose al loro interno.

Ti è già capitato di pensare che nel lavoro ci stiamo comportando in modo insensato, seguendo teorie accettate solo per omologazione alle «nuove tendenze»?

Questo libro potrebbe darti qualche pensiero in più, mostrandoti tutti i modi «folli» di applicare teorie, metodi, procedure ma, cosa ben più importante, ti offrirà la possibilità di capire come fare tesoro dell'insegnamento di chi ha avuto successo senza magari sapere cosa sia un master o il brainstorming.

Un recupero del buon senso e del pensare semplice: elementi che dimostrano la loro efficacia sempre, in qualsiasi tempo, in qualsiasi luogo, in qualsiasi situazione di mercato

Che si lavori in un’azienda di dieci impiegati o di diecimila, prima o poi capita di avere a che fare con persone impossibili, creature indisponenti e moleste, con le quali rapportarsi e lavorare può trasformarsi nel peggiore degli incubi. Io odio la gente è un manuale pronto all’uso che classifica tutte le categorie insidiose di colleghi e offre strumenti infallibili per individuare e neutralizzare il «nemico» della scrivania accanto.

Grazie ai preziosi consigli dispensati imparerete a identificare a colpo d’occhio la vipera velenosa che morde a tradimento, l’opinionista tuttologo che spara a raffica idiozie, il sabotatore arrogante e ignorante, capace soltanto di dire «no». E voi?

Diventerete un «Solista», uno di quei coraggiosi individui che osano lavorare autonomamente o con una ristretta cerchia di persone in gamba e motivate. Imparerete a costruirvi, così, il vostro spazio personale entro cui lavorare con profitto e serenità risparmiando tempo, ma soprattutto energia.

«Ecco a voi il mantra della Nuova Era, la ricetta etica della ripresa economica globale, la risata che seppellirà buonisti e gatte morte, leccapiedi e sadici, truffatori e inetti, pettegoli e manipolatori, presuntuosi e killer seriali delle idee altrui.»

Anna Gennari, Grazia

«Quello che Littman e Hershon predicano, con abbondanti dosi di sarcasmo, è un "odio produttivo", che dovrebbe farci trovare un equilibrio virtuoso tra efficenza e autonomia personale.»

Giuliano Aluffi, Il Venerdì di Repubblica

UN BRANO

"Pensate a questo libro come a un manuale per mettere al tappeto gli idioti aziendali. Chi sono gli idioti aziendali? Li abbiamo chiamati Gli Altamente Indesiderabili...
Io odio la gente vi insegna a individuare senza fallo le dieci tipologie di colleghi Altamente Indesiderabili e a neutralizzarli. Imparate a superare le obiezioni del collega stopper, a non farvi schiacciare dal bulldozer, a sgamare il tipo falso-come-Giuda... Imparate a diventare un autentico solista in grado di lavorare autonomamente oppure insieme a un gruppo di persone motivate e in gamba... e di lasciare perdere con eleganza tutti gli altri."

"Per voi tutti, leali soldati semplici al lavoro, che da sempre sopportate il cameratismo forzato imposto dal team-building predicato nei ritiri aziendali; per voi, che avete gli armadi traboccanti di appunti presi durante i seminari per manager; per voi, che avete pigramente imparato a memoria le ultime, imperscrutabili novità della missione aziendale ebbene, per voi tutti è giunto il momento di gioire! Littman e Hershon vi offrono finalmente una via d'uscita in questo allegro e cinico manuale di sopravvivenza."

Wall Street Journal

Da ormai più di vent’anni Giorgio Nardone ha sviluppato con successo alcune modalità d’intervento basate sul modello di Problem Solving strategico, la cui applicazione va dalla psicoterapia, nel trattamento di gravi patologie come i disturbi alimentari, le fobie e gli attacchi di panico, al coaching individuale e alla consulenza aziendale, scolastica e sportiva.

Questo testo descrive sinteticamente gli strumenti di cui ci si dovrebbe dotare per padroneggiare la «tecnologia» del Problem Solving, sintesi di conoscenza e arte pratica, di teoria e ricerca empirica.

Definire il problema, individuare le «tentate soluzioni disfunzionali», introdurre il cambiamento sono i capisaldi di un approccio che punta tutto sull’efficacia e sul conseguimento degli obiettivi. In un’ottica strategica, non si conosce più per cambiare, masi cambia per conoscere: il ricorso a una logica non ordinaria, basata sulla suggestione di stratagemmi antichi e insieme modernissimi, scuote le nostre convinzioni razionali e offre soluzioni inaspettatamente semplici a problemi di natura disparata.

Per questo Nardone non si rivolge solo agli psicoterapeuti e ai manager, ma al problem solver che c’è in ognuno di noi: queste pagine vogliono insegnarci a «essere davvero artefici e non vittime del nostro destino».

Un libro semplice e illuminante per diventare più produttivi, smettere di scaricare i problemi addosso agli altri e collaborare in modo efficace con i colleghi, riconoscendo i meriti di chi fa un buon lavoro e sostenendo chi sbaglia affinché impari dai propri errori.

Purtroppo ci siamo passati tutti: c'è un problema in ufficio e, invece di confrontarsi con gli altri per trovare una soluzione, il capo piomba giù, dà a tutti degli incapaci, sbraita ordini a destra e a manca e poi se ne va, lasciandoci lì a risolvere la situazione da soli.

I «manager gabbiani» si trovano in qualsiasi ambiente di lavoro e magari è capitato anche a noi, qualche volta, di comportarci così. Come affrontarli? E come imparare a non cadere nei loro stessi errori? Attraverso la divertente storia del gabbiano Charlie, che non riesce più a gestire il suo stormo come ha sempre fatto, alzando la voce e agitando le ali, Travis Bradberry ci svela le tre virtù dei grandi manager: chiarezza nelle aspettative, grande comunicatività e attenzione ai risultati.

Come acquisire queste virtù? Ce lo mostrano il fiducioso Scott, la tranquilla Maya, il pratico Yufan e il timido Alfred, applicando il metodo che l'autore ha insegnato a migliaia di persone e organizzazioni per aiutarle a gestire simili capi e, cosa altrettanto importante, a evitare di comportarsi come loro. Una favola semplice e illuminante che ci regala una lezione preziosa, per diventare più produttivi, smettere di scaricare i problemi addosso agli altri e collaborare in modo efficace con i «gabbiani urlanti» che ci circondano, riconoscendo i meriti di chi fa un buon lavoro e sostenendo chi sbaglia affinché impari dai propri errori.

"Il successo negli affari dipende non solo dalle idee che si hanno, ma anche dall'efficacia con cui si sanno comunicare. Boothman ci insegna a fare proprio questo, dando consigli su tutto: da come vestirsi in ufficio a come trovare le motivazioni."

MATTHEW BISHOP,"THE ECONOMIST''

Il Tao della Motivazione è il libro giusto per chi vuole acquisire strumenti operativi per infondere velocemente energia alle persone nel campo professionale.

Questo libro è il frutto di venticinque anni di lavoro dell’autore come Consulente, Coach aziendale e Responsabile dello Sviluppo del Personale.

Leggendo la storia di Alex - il protagonista del libro - e svolgendo gli esercizi alla fine di ogni capitolo sarai in grado di sviluppare le capacità per:

• generare una vision per te stesso e per gli altri;
• rafforzare la fiducia in te stesso e nei tuoi collaboratori;
• reagire in modo costruttivo agli ostacoli e aiutare i tuoi colleghi a fare lo stesso;
• analizzare con obiettività i risultati raggiunti e “leggerli” in modo da motivare e motivarsi a fare sempre meglio.

L’autrice, esperta in comunicazione e psicologia, propone una serie di «trucchi» per il primo contatto amichevole, amoroso o professionale, sia esso diretto, telefonico o epistolare. L’importante è essere consapevoli che non si avrà una seconda occasione per fare buona impressione.

Nella vita sociale, per essere accettati e apprezzati per le nostre qualità, dobbiamo superare diverse prove, non ultima, quella della prima impressione. Pochi lo sanno, ma è proprio nei due minuti iniziali di un incontro che si forma il giudizio su una persona. La prima impressione è durevole e difficilmente alterabile. Si fonda su quello che sentiamo e vediamo e, più in generale, su quello che il nostro cervello coglie ed elabora inconsciamente.

Per questo motivo tutto quello che mostriamo e diciamo in quel brevissimo lasso di tempo ha un’importanza capitale e sarà ciò che andrà a creare l’opinione su di noi.

Sono i piccoli dettagli che aiutano a fare una buona impressione e che vi rendono attraenti… Cercate di essere voi stessi e di non falsare in alcun modo la vostra immagine. Ma, attenzione, ciò non significa astenersi dal presentarvi nella vostra forma più smagliante! Se non bisogna strafare è anche vero che non bisogna sminuirsi

Lo sviluppo di idee innovative è la linfa vitale di qualsiasi attività di lavoro o studio.Ma riuscite mai a trovare il tempo da dedicare alla creatività?

Se la risposta è «no», allora L'acceleratore di idee è il libro che fa per voi: qui troverete 60 strumenti pratici, efficaci e molto facili da usare, che vi insegneranno a pensare velocemente e a elaborare nuove idee in poco tempo.

Molti credono di non avere il tempo per essere creativi, perché sono costantemente pressati dai problemi della routine quotidiana, ma questo libro dimostra che la mancanza di tempo è un falso problema: gli strumenti per il Pensiero Veloce elaborati da Ken Hudson insegnano infatti come sviluppare in una manciata di minuti soluzioni nuove, originali e creative.

Che vi esercitiate da soli o in gruppo, in questo libro troverete gli strumenti giusti per attivare la vostra creatività: aspettatevi risultati immediati!

Il libro illustra 60 strumenti pratici, efficaci e facili da usare, per pensare velocemente e a elaborare nuove idee in poco tempo.

Molti credono di non avere il tempo per essere creativi, perché sono costantemente pressati dai problemi della routine quotidiana, ma questo libro intende dimostrare che la mancanza di tempo è un falso problema: gli strumenti per il Pensiero Veloce elaborati da Ken Hudson insegnano infatti come sviluppare in una manciata di minuti soluzioni nuove, originali e creative.

Una guida veloce che spiega in modo molto pratico come si può dare un forte impulso all'organizzazione aziendale con strumenti semplici e con costi limitati. Indispensabile per ogni imprenditore che desidera rilanciare la propria azienda.

Segnala ad un amico Stampa scheda articolo PMI: VINCERE LA CRISI IN 4 MOSSE Recuperare efficienza e ridurre i costi con le nuove tecnologie, l'organizzazione "lean" e i nuovi software di gestione aziendale ZOOM  Autore: Frascari Stefano Battaglini Lorenzo Editore: IL SOLE 24 ORE PIROLA Data di pubblicazione: 23/06/2009 Pagine: 179 Reparto: Economia Mercati Finanziari Argomento: Tutto il Reparto , Gestione e Controllo Prezzo : € 22,00 Migliorare l'organizzazione aziendale recuperando efficienza e riducendo i costi non solo è possibile, ma è necessario. Ogni PMI italiana può sfruttare questo difficile momento per trasformare gli attuali problemi in opportunità e rilanciare la propria attività, creando le basi per una ripresa stabile e duratura. Ecco 4 mosse efficaci e immediatamente operative per vincere la crisi con investimenti ridotti. 1. Velocizzare il ciclo degli acquisti: portali fornitori, movimentazione wireless delle merci, riduzione scorte e migliore flusso finanziario. 2. Snellire i flussi commerciali e utilizzare efficacemente CRM ed E-Commerce per trovare nuovi clienti senza "perdere" gli attuali (qualcuno sta cercando i tuoi prodotti). 3. Introdurre la pianificazione di produzione e il controllo "in tempo reale" delle risorse aziendali, ottimizzando le scorte ed evolvendo dalla gestione del "mancante" all'MRP-II. 4. Applicare in azienda i "miracoli" della telefonia IP integrandola con il sistema gestionale e con i nuovi sistemi per il controllo delle mail.

«In principio era la competizione». Ogni momento della nostra vita obbedisce a questa semplice legge, di cui lo sport è solo una possibile declinazione.

Atleti, manager, attori, psicologi, organizzazioni, squadre, in modi diversi affrontano tutti le medesime sfide, e ricorrono quindi a un’unica risorsa: l’Intelligenza Agonistica, ossia l’insieme delle competenze con cui ognuno di noi affronta, progetta, supera le proprie sfide con l’ambiente, con gli altri e soprattutto con se stesso.

Giuseppe Vercelli, psicologo dello sport, propone qui il modello SFERA, uno strumento per interpretare il caos e riportarvi l’ordine, per trasformare la «prestazione» in un’esperienza piacevole e i cui autentici traguardi sono la crescita e la ricerca continue. Quando l’Intelligenza Agonistica entra in azione, ritroviamo l’unità di mente, corpo e ambiente: con le parole di Roger Bannister, indimenticato campione della corsa, «una cospirazione inconscia di anima e corpo che rende possibile un’esplosione di energia».

"Tutti gli essere umani (e forse tutti gli esseri viventi) posseggono questo tipo di intelligenza, fondamentale per la sopravvivenza stessa. Lo sport è un palcoscenico di vita, in cui troviamo concentrate dinamiche e situazioni che sono lo specchio di quelle che viviamo quotidianamente in casa, in ufficio, nel tempo libero. È uno straordinario campo d’osservazione, in cui poter rilevare e studiare il funzionamento e i meccanismi della nostra Intelligenza Agonistica: come agisce, cresce e sviluppa, come genera nuove strategie, come e da cosa viene ostacolata."

Il successo della vita personale e professionale è frutto di un atteggiamento positivo e attento rispetto al tempo: tutti vorremmo averne di più e ci sembra che quello che abbiamo a disposizione non basti mai. Spesso l'essere incalzati da ritardi è colpa nostra.

Un buon uso del tempo dipende anche dal nostro atteggiamento.

Dagli esperti del Sole 24 Ore le risposte per gestire al meglio la risorsa più preziosa che abbiamo e che non possiamo ricreare: il nostro tempo

Come puoi metterti in proprio se non hai capitali? Quali sono le mosse da fare per diventare un imprenditore di successo? Ecco tutto quello che le scuole non ti insegnano per diventare un imprenditore di successo.

Una guida completa e concentrata nella quale vengono analizzate le caratteristiche principali necessarie per chi vuole avvicinarsi al mondo dell'imprenditoria. Sono suggeriti e ben indagati i primi passi e gli strumenti pratici su come poter realizzare concretamente una propria attività indipendente.

Il tutto è corredato da esempi e testimonianze di persone che hanno vissuto questo tipo di percorso verso l'affermazione professionale.

"La cosa straordinaria è che per diventare il più forte imprenditore italiano dei prossimi anni non hai bisogno di titoli di studio particolari, di competenze specifiche o di esperienza in determinati settori di attività né tanto meno hai bisogno di grossi capitali, come è luogo comune pensare.

tutto quello di cui hai bisogno è contenuto nella tua testa e nel tuo cuore".

Piccoli Editori che non Trovi in Libreria

Questo titolo fa parte dell'editoria indipendente, che ha sempre difficoltà a conquistare uno spazio e una visibilità degna di nota nei canali di vendita, sia nelle librerie tradizionali che in quelle online.

Le persone interessate a determinati argomenti, infatti, riscontrano numerose difficoltà a reperire questi titoli nelle librerie (spesso non vengono neanche esposti).

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Questo libro approfondisce le migliori strategie di lavoro, di time management e di organizzazione per la segretaria moderna, efficace ed efficiente, che vuole scoprire come svolgere nel modo più soddisfacente il suo lavoro, migliorandosi sempre.

Libro corredato da Test, Esercizi, mappe mentali, appetizer, parole chiave, parole concetto, box integrativi

La consapevolezza è la principale risorsa del successo imprenditoriale. Fred Kofman spiega che Business consapevole significa esprimere i propri valori attraverso il lavoro e ha come obiettivo la ricerca intelligente della prosperità in tutti i livelli di un’azienda, ottenendo performance economiche di alto livello attraverso la solidarietà e il riconoscimento della dignità di ogni persona.

Business consapevole spiega straordinarie tecniche per raggiungere: Responsabilità incondizionata (per diventare i protagonisti della propria vita);Totale integrità (per ‘avere successo al di là del successo’); Comunicazione autentica (per affermare la propria verità e ascoltare quella degli altri); Impegno impeccabile (per associare azione e affidabilità); Leadership corretta (perché la fonte ultima dell’eccellenza è nell’essere prima che nel fare). “Un business consapevole favorisce la soddisfazione personale degli individui, il reciproco rispetto del gruppo e il successo imprenditoriale”, scrive Fred Kofman. Business consapevole è uno strumento essenziale per ottenere ciò che è davvero importante sul lavoro e oltre.

“La forza ispiratrice di Fred Kofman sta nel coniugare responsabilità e integrità per creare la libertà di cui tutti abbiamo bisogno per avere successo”. – D. ROSENWEIG, Chief Operating Officer, Yahoo

CSR = SVILUPPO DELLE COMPETENZE E CAPACITA' PER IL SUCCESSO PERSONALE E PROFESSIONALE

CSR opera dal 1984 nel campo del coaching e della Formazione Aziendale con metodologie applicative pratiche e concrete anche innovative per lo sviluppo delle competenze e delle capacità per il successo manageriale, di marketing e di vendita.
CSR progetta e realizza attività di coaching, corsi e seminar! sia individuali sia di gruppo per la formazione del Management d'Impresa, per il Potenziamento delle capacità e competenze delle Persone e per il miglioramento delle Strutture Relazionali ed Organizzative. Agli Interventi Formativi del CSR hanno partecipato con viva soddisfazione numerosi Imprenditori, Dirigenti, Quadri e Impiegati di grandi e medie imprese anche di leadership e prestigio.

II mondo del lavoro è cambiato radicalmente e i rapporti personali che si consolidavano negli anni sono un lontano ricordo.

Si passa da un'occupazione all'altra con rapidità: nuovi uffici, nuovi gruppi, nuovi colleghi e nuove forme organizzative. Il risultato è un aumento delle situazioni conflittuali e una riduzione della produttività aziendale.

Questo volume si propone come strumento per:

• capire come e perché nascono i conflitti;
• comprendere le diverse attitudini e reazioni di uomini e donne;
• trovare strategie negoziali e di comportamento. Inoltre, numerose case history ed esercizi pratici suggeriscono come intervenire nelle diverse situazioni di tensione.

Volersi bene e conquistare la stima degli altri sono due elementi cardine nella nostra esistenza. E' fondamentale credere fermamente in noi stessi, per raggiungere quel livello di autostima e di assertività, che, inevitabilmente, ci porterà al successo personale tramite l'autoefficacia.

Libro corredato da Test, Esercizi, mappe mentali, appetizer, parole chiave, parole concetto, box integrativi.

Project Management è un testo, pratico e teorico, in grado di fornirvi le nozioni base e gli strumenti adeguati per pianificare correttamente tempi, quantità e qualità di progetti unici e differenti. Tali tecniche consentiranno il raggiungimento di obiettivi prefissati, attraverso una gestione sistemica unica e ben definita.

Libro corredato da Test, Esercizi, mappe mentali, appetizer, parole chiave, parole concetto, box integrativi.

“Un libro talmente vero e talmente utile che ti fa chiedere: come ho fatto finora a farne senza?” (Booklist).

Questo libro è dedicato a chi sul posto di lavoro subisce abusi di ogni tipo da parte di superiori e colleghi e a tutti coloro i quali hanno il potere e il dovere (oltre che l’interesse) di cambiare le cose.

In questo volume, di grande leggibilità e al contempo condotto con estrema serietà nei contenuti e ricchezza di esempi, Robert I.Sutton affronta il problema del mobbing da un punto di vista originale: le conseguenze economiche che esso provoca alle aziende.

Gli “stronzi”- un termine che non consente eufemismi, come sostiene l’autore – provocano danni enormi non solo alle loro vittime ma anche alla performance aziendale nel suo complesso, a tutti quelli che ne subiscono di riflesso gli effetti e, non ultimo a se stessi.

Le conseguenze, in termini economici, emergono dagli studi effettuati negli Usa e in Europa sui costi derivati dell’aumento del Turnover (il 25% delle vittime del bullismo e il 20% di chi semplicemente vi assiste lasciano il posto di lavoro), dall’assenteismo, dal calo della dedizione al lavoro.

Sutton non si limita però alla sola analisi della situazione ma fornisce, in termini chiari e inequivocabili, suggerimenti pratici sia ai dipendenti che ai manager per creare un luogo di lavoro vivibile e veramente produttivo.

Ricco di umorismo e di un sano buon senso, ma imbattibile dal punto di vista tecnico/pratico/scientifico pur non essendo un freddo manuale di management, Il metodo antistronzi è l’unico testo che può salvarti davvero la vita. Permettendoti anche di non trasformarti in uno di loro.

Basta fermarsi in tempo.

Ce l'hai il paracadute è un manuale per chiunque, con un'età compresa tra i 18 e i 50 anni, cerchi lavoro o desideri cambiarlo. Al lettore viene proposto un percorso in cui potrà:

• mettere in luce le proprie competenze e attitudini;
• apprendere le migliori tecniche per acquisire le informazioni;
• definire il proprio obiettivo professionale;
• conoscere in modo approfondito il mercato del lavoro;
• imparare a redigere un curriculum efficace;
• acquisire le tecniche per sostenere con successo un colloquio di lavoro;
• muovere i primi passi per avviare un'attività in proprio.

La forza di questo libro consiste in:

• combinare realismo nell'analisi del mercato, consapevolezza di sé, forte motivazione e carica ideale;
• guidare verso un'approfondita conoscenza di se stessi, alla base dell'"arte" di essere felici.
• aiutare a trovare la propria "missione di vita", superando le difficoltà e le situazioni di stallo, soggettive e oggettive;
• offrire una nuova visione dell'etica professionale, non centrata sul diritto al posto di lavoro, ma sulla responsabilità personale nella costruzione del proprio destino.

Ce l'hai il paracadute è aggiornato con i dati del Sistema Informativo Excelsior di Unioncamere e Ministero del Lavoro. Si tratta della più importante indagine sul mercato del lavoro italiano.
Unioncamere, attraverso l'indagine Excelsior, intervista infatti ogni anno oltre 100.000 imprese per conoscere in modo analitico il loro fabbisogno di occupazione per i successivi 18 mesi.

L'edizione italiana si arricchisce di:

• puntuali e utili riferimenti alle pagine del portale per l'orientamento al lavoro JobTel (www.jobtel.it);
• riferimenti a siti web e altre risorse informative italiane;
• notizie e tendenze in atto del nostro mercato del lavoro.

Ce l'hai il paracadute è il manuale più venduto e copiato di tutti i tempi: una sorta di modello imprescindibile, pubblicato in 20 lingue e letto in 26 paesi nel mondo da 10 milioni di persone.

• Business Week, lo definisce il libro classico per eccellenza sulla ricerca di lavoro;
• New York Times per 5 anni lo ha annoverato nella sua lista dei best seller;
• Usa Today lo conferma ogni anno nella lista dei libri più venduti;
• il Library of congress americano lo ha inserito tra i 25 libri che hanno maggiormente influenzato la vita dei propri lettori, mettendo Bolles in compagnia di Malcom X, Robert Louis Stevenson e… dell'Autore della Bibbia.

L’idea che la motivazione sia il fattore determinante per ottenere che i singoli collaboratori – e i gruppi – raggiungano gli obiettivi posti dalla direzione è diventata ormai una convinzione comune.

Tuttavia, passare dalla teoria ai fatti non è affatto facile: in che cosa consiste realmente la motivazione? Che cosa la distingue dai semplici incentivi economici che pure hanno una parte tanto importante nella gestione dei collaboratori?

Questa guida operativa, nata dalla pluriennale esperienza sul campo degli autori, prende in esame tutti gli aspetti che entrano in gioco nella motivazione dei collaboratori – dal carattere personale al ruolo delle ricompense monetarie, dalla gestione delle risorse umane alle caratteristiche del capo motivante – e offre una serie di procedure pronte da utilizzare per gestire alcuni passaggi essenziali della gestione dei collaboratori: dalla delega di funzioni al richiamo, alla valutazione annuale.

Il volume si chiude con un capitolo dedicato ai “10 metodi infallibili per demotivare”: tutto quello che è necessario fare per distruggere la performance di singoli e gruppi.

Robert I. Sutton, autore de Il metodo antistronzi, propone in questo nuovo libro un decalogo di idee strampalate da applicare nell’ambiente di lavoro.

Suddivise in undici punti e mezzo, queste idee si fondano su teorie e ricerche comprovate sia a livello accademico che pratico, per promuovere la creatività e l’innovazione. Qualche esempio? Chi avrebbe mai pensato che assumere persone di cui non si ha bisogno o ignorare gli ordini dei superiori fossero sane abitudini aziendali? Secondo Sutton le normali pratiche di management funzionano quando si tratta di gestire l’ordinaria amministrazione, ma sono le idee più eccentriche e apparentemente folli che stimolano il progresso di un’azienda.

Pensate qualcosa di ridicolo e impraticabile e realizzatelo, trovate persone positive e fatele litigare, premiate il successo e il fallimento, punite l’immobilismo, evitate, distraete e annoiate i clienti, i critici e chi parla solo di soldi. Questi sono solo alcuni dei suggerimenti che l’autore rivolge a tutti coloro che hanno a cuore il futuro della loro attività e dei loro progetti. Bisogna avere il coraggio di mettere in discussione, e spesso sovvertire, le convinzioni più radicate su come si gestiscono le risorse e si prendono le decisioni.

Anche se ciò vuo dire fare scelte che qualcuno – soprattutto chi si concentra sul guadagno immediato – potrebbe considerare contrarie al senso comune. Senza dimenticare che per trovare un’idea innovativa bisogna provarne molte che potrebbero essere un buco nell’acqua.

Il Business Plan è un documento che descrive un’idea imprenditoriale nella sua completezza. Per fare questo occorrono specifiche conoscenze. Attraverso la lettura di questo libro si potrà giungere a tali conoscenze portando avanti l’idea per concretizzarla nel migliore dei modi.

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Raggiungere gli obiettivi, nella vita professionale come in quella privata, rischia di essere un’impresa ardua. Questo testo vi aiuterà a comprendere in quale direzione orientarvi, a saper scegliere l’alternativa a voi più congeniale per raggiungere i traguardi che vi siete prefissati.

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L’Open Space Technology è una metodologia che permette, all’interno di qualsiasi tipo di organizzazione, di creare workshop e meeting particolarmente ispirati e produttivi. È stato sperimentato negli ultimi vent’anni in differenti paesi del mondo, impiegato nella gestione di gruppi composti da un minimo di 5 a un massimo di 2000 persone, in conferenze della durata di una, due o anche tre giornate

Si tratta di una metodologia innovativa poiché in tal modo le persone tendono a non annoiarsi e, anche grazie a un clima piacevole, in tempi relativamente brevi esse producono un documento riassuntivo di tutte le proposte/progetti elaborati dal gruppo, l’instant report. Documento che oltre alla sua utilità pratica diviene testimonianza di un lavoro fatto e garante degli impegni presi.

Harrison Owen, pioniere dell’Open Space Technology, ha notato nel corso della sua esperienza di organizzatore di conferenze come le persone si confrontino con molto più entusiasmo durante i coffee break che non nelle fasi di lavoro. È giunto quindi a considerare l'ipotesi di strutturare un’intera conferenza in modo che i partecipanti si sentano liberi di proporre gli argomenti e di discuterli solo se interessati ad essi.

Se il gruppo di lavoro è unito da passione e interesse, allora sarà in grado di auto-organizzarsi e di raggiungere il suo scopo. Una conferenza gestita con il metodo Open Space Technology può durare da uno a tre giorni, e prevede solitamente questa agenda:

1. nella prima parte si discute in maniera informale, cominciando a conoscere i vari punti di vista;

2. nella seconda parte si discute approfonditamente del tema in questione;

3. nella terza parte si prendono le decisioni.

IL LUOGO

Il luogo ideale dove svolgere una conferenza Open Space Technology deve essere dotato di una stanza abbastanza grande da poter ospitare tutti i partecipanti seduti in circolo ed altre stanze più piccole, facilmente raggiungibili, per i gruppi che si formeranno nelle fasi di lavoro. Lo spazio non deve essere particolarmente strutturato, è importante invece che sia confortevole. Elementi fisici, come tavoli e scrivanie, non servono in quanto occupano spazio ed intralciano i movimenti delle persone.

Nella stanza centrale deve esserci una parete dove poter sistemare i cartelloni prodotti dal gruppo, che devono essere ben visibili e facilmente accessibili. Una parte della stanza ospita la zona computer/fotocopiatrice, adibita alla redazione dell’instant report, mentre un’altra sarà la zona dedicata al coffe break.

È importante che i partecipanti siano seduti in circolo su delle sedie e che le sedie si possano spostare con facilità; il centro del circolo deve essere vuoto, così che tutti si possano guardare negli occhi e sentire alla pari degli altri. In questo modo, già dal principio si viene a creare una sensazione di uguaglianza e partecipazione.

I PRINCIPI

Il lavoro si basa su quattro "principi" ed una sola "legge". I quattro principi sono:

1. Chiunque venga è la persona giusta; le decisioni che vengono prese durante il lavoro sono opera di coloro che sono presenti. Non serve quindi pensare a chi sarebbe potuto intervenire o chi avremmo dovuto invitare, è molto più utile concentrarsi su quelli che ci sono. La partecipazione all’Open Space Technology dovrebbe essere sempre volontaria, infatti solo chi ha davvero a cuore il tema in discussione si impegnerà a fondo, sia nell’affrontarlo che nelle fasi di implementazione del progetto.

2. Qualsiasi cosa accada è l’unica che possiamo avere; in una particolare situazione, con determinate persone e discutendo di un certo tema, il risultato che si otterrà è l’unico risultato possibile. Le sinergie e gli effetti che possono nascere dall’incontro di quelle persone sono imprevedibili ed irripetibili, per questo chi conduce un Open Space Technology deve rinunciare ad avere il controllo della situazione: tentare di imporre un risultato o un programma di lavoro è controproducente. Chi facilita un convegno Open Space deve avere totale fiducia nelle capacità del gruppo.

3. Quando comincia è il momento giusto; l’aspetto creativo del metodo. È chiaro che dovranno esserci un inizio ed una fine, ma i processi di apprendimento creativo che avvengono all’interno del gruppo non possono seguire uno schema temporale predefinito. Decidere ad esempio di fare una pausa ad un certo orario può impedire ad un dialogo di avere termine, perdendo così informazioni o idee fondamentali alla realizzazione del progetto.

4. Quando è finita è finita; se certe volte serve più tempo di quello previsto, altre accade il contrario. Se ad esempio si hanno a disposizione due ore per trattare un certo argomento, ma la discussione si esaurisce più velocemente del previsto, è inutile continuare a ripetersi, molto meglio dedicare il nostro tempo ad altro.

Mentre l’unica legge che regola l’Open Space Technology è la legge dei due piedi. Un nome tanto curioso si deve al fatto che vuole ricordare che tutti hanno due piedi e devono essere pronti ad usarli. Se una persona si trova a conversare di un argomento e non ritiene di poter essere utile, oppure non è interessata, è molto meglio che si alzi e si sposti (su due piedi, per l'appunto) in un altro gruppo dove può essere più utile. Questo atteggiamento non va interpretato come una mancanza di educazione, ma come un modo per migliorare la qualità del lavoro

Come faccio a scrivere un curriculum anticestinatura? Perché non mi chiamano mai? Quali domande mi faranno al colloquio? Dove vado a cercare le offerte più adatte a me? Quali contratti mi possono offrire? Che cosa vogliono davvero le aziende? E che cosa faccio se...?

Trovare lavoro è più facile di quello che pensi se solamente sai come farlo dal sito leader per la ricerca di personale una guida pratica, completa e affidabile pe r trovare finalmente i l lavoro della tua vita.

Per mantenere saldo il timone della propria azienda, indirizzandolo verso la crescita dei risultati e delle prestazioni complessive, è importante essere anche abili “Controller di Gestione”. Il presente testo intende aiutarvi ad utilizzare tutti gli strumenti attraverso i quali mettere in atto quelle azioni gestionali utili per una corretta conduzione di un’impresa.

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Se lo studente perfetto non esiste, esiste però lo studente perfettibile, ossia colui il quale si avvicina all’idea di perfezione. Attraverso la lettura del presente testo lo studente troverà una guida efficace ed utile a questo scopo, ricca di spunti interessanti ai quali spesso non si presta la giusta attenzione.

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Il lavoro non è un luogo fisico dove ci rechiamo ogni mattina, ma è ciò che facciamo. Sono le nostre idee, i nostri progetti. Il lavoro non può essere la negazione della nostra vita.

Questo libro esamina i motivi che rendono la maggior parte dei luoghi di lavoro poco funzionali e propone un metodo nuovo (e sorprendentemente efficace) per eliminare le false convinzioni che impediscono di sviluppare appieno le potenzialità del lavoratore.

In un ufficio rivoluzionato il dipendente è pagato per la quantità di lavoro che produce, non per la porzione di vita che regala. Questa semplice idea contribuisce a sviluppare un personale più stimolato, concentrato, disciplinato e, soprattutto, soddisfatto.

Ormai il concetto tradizionale di lavoro (40 ore settimanali, lunedì-venerdì, 9-17) è superato. Vediamo persone inadeguate alle loro mansioni che vengono promosse solo perché arrivano prima e si trattengono più a lungo di tutti gli altri alla loro postazione. Partecipiamo a lunghissime, e molto spesso inutili, riunioni dove sopportiamo colleghi che pongono domande insulse solo per sottolineare la loro presenza.

Viviamo nella cosiddetta “Era dell’Informazione”, della tecnologia che avvicina le persone, ma nella sostanza la natura del posto di lavoro, gli orari e la presenza obbligata dietro una scrivania non sono cambiati dall’“Era Industriale”, quando la catena di montaggio esigeva la presenza fisica dell’operaio. Non è necessario che lavoratori e aziende stravolgano la propria natura per attuare questa rivoluzione: basta cambiare modo di lavorare.

• manager rampante in preda a blackberrite acuta?
• neolaureato pronto a sacrificare la vita per la carriera?
• impiegato smarrito davanti alle dure leggi della competizione?

Se ti riconosci in uno di questi personaggi ecco il libro che fa per te, un’opera originale, utile e paradossalmente divertente, a metà fra un thriller senza spargimenti di sangue e un manuale di self-help aziendale.
Attraverso il racconto della “sconfitta” di un licenziamento, l’autore ti insegnerà a vivere in azienda, imparando a leggere eventuali campanelli d’allarme, a gestire un momento duro come può essere quello della perdita del posto di lavoro, fino a indicarti la strada per “rinascere”.
E, infine, la lezione più importante: come raggiungere il giusto mix tra vita e professione, perché, come ci dice Ballerini, “a che serve conquistare il mondo se poi perdiamo noi stessi?”

120 giorni: il periodo in cui un manager dichiarato “in esubero” deve fare i conti con la sua nuova condizione, accettare il licenziamento e cercare un nuovo lavoro. Psicoanalista ed ex top manager di un’importante multinazionale, Luigi Ballerini analizza in profondità le dinamiche interpersonali e private che nascono nei momenti di crisi lavorativa, guidando il lettore ad appropriarsi degli strumenti e delle risorse che può mettere in atto per risollevarsi dalla tempesta. All’autoironica parte narrativa se ne aggiunge una pratica, ricca di tabelle e test, che ci insegna a leggere i segnali che indicano il declino, le informazioni per gestire al meglio la trattativa del licenziamento e, soprattutto, cosa fare dopo.
Conclude il libro un piccolo ma utile glossario, che ci guida nei meandri della terminologia aziendale, aiutandoci a capire cos’è veramente uno Strategic meeting e a distinguere una Merging da una Pipeline…

Questo libro nasce con l’intento di rappresentare una guida per districarsi nella babele di concetti e strumenti legati al mondo del lavoro, ed un’utile spunto per avviare una riflessione in merito alla costruzione del proprio futuro professionale e contemporaneamente della propria identità

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Organizzare e gestire il proprio tempo è una necessità che ciascuno di noi, nella vita privata come nel lavoro, sente sempre più forte. È da questa esigenza che prende avvio la creazione di quest’opera: un testo pratico al quale rivolgersi e dal quale apprendere per riuscire ad essere, finalmente, padroni del proprio tempo.

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"Il merito?

Ah, ma in Italia non esiste!"

Lo sappiamo tutti, il nostro è il paese delle raccomandazioni, delle clientele, delle famiglie, delle caste, delle corporazioni, delle oligarchie, delle mafie.

Un solo dato: l'Italia è la società più ineguale dell'Occidente. Ha grandissime disuguaglianze tra ricchi e poveri (come gli USA) e al tempo stesso è uno dei paesi con la minore mobilità sociale: i poveri da noi restano poveri per sempre e in maniera ineluttabile.

Questo sistema sta provocando danni gravissimi al paese, che perde ogni giorno posizioni in uno scenario globalizzato sempre più competitivo: da almeno 15 anni in Italia la ricchezza aumenta meno che negli altri paesi sviluppati. Ma come possiamo rimettere in moto una società così statica? Come sfidare una casta politica ancora legata agli schemi di un'economia industriale, quando siamo ormai diventati da tempo un'economia di servizi?

La soluzione ci arriva da realtà più dinamiche ed efficienti della nostra, a partire da USA e Inghilterra.

Questo libro è dedicato a tutti i professionisti che nel tempo hanno raggiunto traguardi importanti, ma che ora sentono di trovarsi in un momento di stallo, che avvertono di non riuscire a fare il passo successivo, quello scalino che li porterebbe al top della scala.

Spesso alla base di una tale crisi stanno alcuni comportamenti disfunzionali, che più comunemente intralciano le relazioni interpersonali impedendo una riuscita ottimale nel lavoro, ma anche nella sfera privata.

Si tratta di 20 cattive abitudini (più una, che in realtà viene prima di tutte le altre: l'ossessione degli obiettivi), come:

  Tranciare giudizi invece di proporre idee;

  Parlare quando si è arrabbiati;

  Commettere favoritismi;

  Rifiutare le proprie responsabilità quando i risultati sono negativi;

  Accampare scuse; Non esprimere gratitudine;

  Ritenersi più intelligenti degli altri...

Dal lavoro dipendente al lavoro intraprendente. È questo il cambiamento necessario per affrontare le sfide dei prossimi anni. Solo che le persone, da sole, non sempre ce la fanno. Per questo servono servizi di accompagnamento e una nuova "cassetta degli attrezzi". È questo il nocciolo duro di questo libro, scritto a quattro mani da un esperto di lavoro e da una psicoioga, che qui giocano il ruolo di accompagnatori, di consulenti di riprogettazione e di carriera.

Nella prima parte viene affrontato il percorso dal vecchio al nuovo mondo del lavoro, con indicazioni concrete su come cogliere le opportunità in una realtà che è cambiata.

Nella seconda parte viene indicato il percorso delle emozioni, un viaggio dentro se stessi, all'insegna della ricerca della semplicità e della bellezza.

Sin dal titolo il volume svela il suo intento programmatico: "ricominciare da sé" significa da un lato dotarsi di un metodo, adeguando le culture del lavoro ai mutamenti in corso e individuando nuove strategie, personali e professionali. Dall'altro lato significa conoscersi e far emergere le proprie vocazioni, in un cammino emozionale spietato ma chiarificatore.

Il libro si rivolge a tutti coloro che sono insoddisfatti del loro lavoro, che cercano un nuovo progetto professionale o che sono in qualche modo obbligati a cambiare. Ma può essere utile anche a tutti coloro che entrano per la prima volta nel mercato del lavoro oppure a coloro che decidono che è ora di ricominciare e di mettersi di nuovo in gioco.

La gestione delle aziende in cui siamo cresciuti e le prassi manageriali in uso sono caratterizzate dalla ricerca di soluzioni volte alla semplificazione dei problemi. Strategia, organizzazione, pianificazione e budgeting, tutti sono fortemente influenzati da questa logica, con l'obiettivo di ridurre l'incertezza attraverso razionalità e controllo. Ma il mondo che ha dato origine a questi sistemi oggi non esiste più.

Le scoperte scientifiche dell'ultimo secolo hanno messo in crisi il paradigma dell'ordine, facendo emergere il concetto di complessità. Abbiamo capito che la realtà è tutt'altro che lineare e che occorrono nuovi approcci per spiegarla e fare previsioni. Dalla biologia all'informatica, molte discipline hanno avviato la propria "rivoluzione della complessità".

Non così il management che, nonostante sia costantemente a contatto con i paradossi e l'incertezza dell'ambiente in cui opera, sembra essere la scienza più impermeabile al nuovo, la più restia ad abbandonare le proprie convinzioni, ormai inefficienti. Per rispondere alla sfida della complessità nel management, il libro di Alessandro Cravera propone un vero e proprio rovesciamento dei paradigmi correnti.

Con una costruzione logica e contenutistica efficace, basata sull'analisi delle grandi scuole di pensiero manageriale dominante e sulla loro confutazione, apre un dibattito su modelli e metodi di management consolidati, per fare emergere nuovi modi di agire e di competere nella complessità.

Con questo libro proponiamo un testo ricco di nozioni utili, ma anche un prontuario di rapida consultazione, comprensivo di tutte le migliori tecniche di vendita, attraverso le quali migliorare l’attività, o formare il know how necessario per la figura professionale più richiesta del momento.

Libro corredato da Test, Esercizi, mappe mentali, appetizer, parole chiave, parole concetto, box integrativi

Questo libro presenta una chiara disamina del Decreto Legge, dei principali provvedimenti da adottare, degli ambiti di applicazione, a seconda del tipo di azienda ed organizzazione di lavoro, e degli usi che è legittimo fare dei dati personali in vostro possesso.

Libro corredato da Test, Esercizi, mappe mentali, appetizer, parole chiave, parole concetto, box integrativi.

Un volume innovativo che fonde diverse discipline occidentali e orientali per applicarle alla costruzione di un modello teorico-pratico per la coltivazione del ben-essere in azienda.

Nella piena sintonia di un modello olistico in cui il tutto rispecchia le parti e viceversa, operare separazioni nette, dicotomie ha ben poco valore. Ogni individuo che lavora è prima di tutto una persona, e il flusso tra la sfera pubblica e quella privata è pressoché costante. Si tratta di rendere manifesto un processo che in molti casi è per lo più inconsapevole.

Un libro utile per chi desidera trovare degli strumenti pratici da impiegare nel contesto professionale per una migliore qualità della vita, degli ambienti e dei processi. Perché un’azienda sana è il risultato di persone e di relazioni sane.

Un valido strumento per aprire la mente a chi si occupa di management aziendale, per coloro che eseguono, ma anche per chi progetta e realizza interventi per il ben-essere aziendale.

Una diversa prospettiva dalla quale può valere la pena provare a osservare.

Attraverso il lavoro, l'uomo esprime la propria unicità e soddisfa le proprie esigenze materiali. Negli ultimi anni, tuttavia, le modalità del lavoro sono diventate sempre più frenetiche e stressanti. Giorno dopo giorno, così, la nostra carica vitale diminuisce, impedendo al nostro potenziale di esprimersi.

Questo libro offre un aiuto a tutti coloro che desiderano esprimere con il lavoro il proprio potenziale di crescita, creatività e cambiamento. In particolare il libro ci aiuta a:

• imparare a riconoscere le nostre emozioni e la loro origine;
• apprendere tecniche specifiche per ridurre lo stress e l'ansia e aumentare l'ottimismo e l'au-tostima;
• sviluppare la comunicazione empatica;
• promuovere attivamente la trasformazione sul lavoro, in famiglia e nel tempo libero.

Kira Stellato è counselor specializzata nella gestione dello stress. Formatasi negli Stati Uniti, è rientrata da poco in Italia dove organizza corsi per la gestione dello stress, lo sviluppo dell'intelligenza emotiva e della comunicazione empatica.

«Ho scelto l’Arte della guerra di Sun Tzu, un tempo utilizzato per determinare le sorti delle nazioni, per insegnare alle donne a utilizzare alcune delle sue efficaci strategie affinché vincano le battaglie contro la disuguaglianza dei sessi, dell’accettazione di sé e dei pregiudizi sul luogo di lavoro... Non l’ho scelto unicamente per la sua popolarità; l’ho fatto per la sua forza, per il suo fenomenale grado di successo.»

Da manuale militare per condurre una guerra vittoriosa a «testo sacro» per uomini e donne che vogliono affermarsi nel mondo d’oggi, il testo di Sun Tzu, scritto nella Cina di duemilacinquecento anni fa, e sempre più attuale.

Perché al suo centro non ci sono armi e battaglie, eserciti e fortificazioni, ma la «programmazione» che porta a scendere in campo solo quando si sa come trarre il massimo vantaggio con il minimo sforzo, possibilmente senza nemmeno combattere.

Da manuale militare per condurre una guerra vittoriosa a «testo sacro» per uomini e donne che vogliono affermarsi nel mondo d’oggi: questo è il destino dell’Arte della guerra di Sun Tzu, scritto nella Cina di duemilacinquecento anni fa e sempre più attuale.

Perché al centro dell’Arte della guerra non ci sono armi e battaglie, eserciti e fortificazioni, ma la «programmazione» che porta a scendere in campo solo quando si sa come trarre il massimo vantaggio con il minimo sforzo, possibilmente senza nemmeno combattere.

Chin-Ning Chu ripropone in questo libro i concetti cardine dell’Arte della guerra - tao (rettitudine), tien (tempistica), di (terra con pregi e difetti), jian (leadership), fa (gestione) - e li mette a disposizione di tutte le donne, perché imparino a farsi valere nella vita lavorativa e in famiglia... senza spargimenti di sangue e con grande soddisfazione personale.

Per il successo professionale, accanto all'esperienza e alle conoscenze maturate in ambito lavorativo, sono necessarie anche doti umane come personalità e capacità di comunicare con le altre persone.

E la comunicazione sarà tanto più efficace quanto più la persona è in grado di "affascinare" il pubblico con il proprio carisma.

Con l'aiuto di particolari modelli l'autore insegna a servirsi delle qualità caratteristiche dei leader per sviluppare le proprie capacità di comunicazione, ascolto e relazione, e suscitare negli ascoltatori simpatia e forte motivazione, ponendosi sulla loro stessa lunghezza d'onda.

Contrariamente a quanto si pensa il carisma non è una dote innata. Ricerche nei campi della sociologia e della psicologìa sociale hanno messo in evidenza come questa particolare qualità possa essere appresa.

"La democrazia sul posto di lavoro raggiunge frontiere inimmaginabili grazie a Ricardo Semler."

The Times

"L'approccio egalitario di Ricardo Semler è strepitoso. Ed è come vivere un sogno."

The Guardian

"Il modo in cui Ricardo Semler guida la sua azienda è impossibile; se non fosse che funziona splendidamente."

Charles Hardy fondatore della London Business School

Brasiliano, guru dell'impresa, star del management innovativo, costui è talmente occupato dai corsi che tiene ad Harvard e dai convegni cui partecipa da non avere più neanche il tempo di lavorare. Senza gerarchie al lavoro, suo libro cult, ha venduto oltre un milione di copie in tutto il mondo.

Questo atipico imprenditore di 47 anni vi racconta la propria vita, che somiglia a un romanzo di formazione; la sua famiglia è arrivata in America latina negli anni Trenta, proveniente da Vienna.

Durante gli anni Cinquanta, il padre di Ricardo fonda in Brasile un'azienda, la Semco (Semler Company), attiva nel ramo delle forniture di strumentazione tecnica per l'industria navale. Venticinque anni dopo la congiuntura economica è negativa, e la Semco, troppo specializzata, va a rotoli; il giovane Ricardo, che contesta la gestione paternalistica e tradizionalista del padre, prende in mano la direzione dell'azienda.

Ha vent'anni, gli anni Ottanta gli sorridono, il vento del cambiamento soffia sulla Semco. Infatti il vero argomento di Senza gerarchie al lavoro è mostrare come la democrazia possa coniugarsi con il lavoro e il profitto; una bella scommessa!"

Dall'Introduzione di Corinne Maier

Alle volte è difficile capire la ragione del fallimento di una strategia d’impresa. Il manager scruta i suoi collaboratori e soppesa le caratteristiche di ognuno. Scopre che, presi isolatamente, sono dei professionisti competenti, ma la “squadra” non funziona. Ecco il problema: il successo di un’azienda non dipende dalla somma delle qualità dei singoli componenti, ma dal modo in cui interagiscono, dalla loro capacità di “fare gruppo”.

Per questo è fondamentale analizzare ciò che accade in un’équipe, tenendo in particolar conto i comportamenti che contraddistinguono le persone che condividono spazi e obiettivi da raggiungere.

Il conflitto in azienda spiega ogni cosa sulle dinamiche di gruppo: per insegnare ad acquisire le giuste competenze relazionali, a fronteggiare lo stress causato da una ristrutturazione aziendale, a ristabilire l’affiatamento del team. La trattazione scorrevole e ricca di esempi, che evidenzia una lunga esperienza maturata in azienda, rende accessibile l’apprendimento di tecniche efficaci per la gestione delle conflittualità.

Vengono inoltre illustrati in modo innovativo i differenti modelli comportamentali messi in atto da manager (come i manager bianconiglio, regina di cuori, o cappellaio matto) o dai responsabili di gruppo, e cosa significa operare nelle relazioni tenendo ben aperta la finestra di Johari.

Il conflitto in azienda è un efficace manuale per manager, da consultare, studiare e scoprire dall’inizio alla fine. Suggerisce modalità e tecniche per vivere il proprio lavoro in azienda in modo più sereno e costruttivo, offrendo al tempo stesso utili spunti di riflessione per comprendere i meccanismi che governano e disciplinano qualunque relazione lavorativa, sociale e amicale.

Per più di mezzo secolo Peter Drucker ha ispirato ed educato i manager di tutto il mondo, e con i suoi scritti sulla Harvard Business Review ha potentemente forgiato la disciplina stessa del management.

Questo libro raccoglie i suoi contributi più significativi e presenta la rara opportunità di una riflessione complessiva sui grandi cambiamenti avvenuti nelle organizzazioni, sull’evoluzione del ruolo di chi gestisce l’impresa e sulle strategie per affrontare con successo le sfide del management di oggi e di domani.

Attraverso il suo acuto sguardo, vengono affrontati tutti i “nodi” del mondo aziendale, tra i quali:

• mantenere impegno e produttività durante tutta la vita lavorativa;
• identificare i settori del business in cui si è in grado di dare il contributo migliore;
• riconoscere quando i presupposti su cui si basa il proprio business stanno cambiando;
• prendere decisioni efficaci, in particolare nei confronti dei collaboratori;
• rafforzare la capacità innovativa della propria organizzazione e apprendere dai fallimenti;
• gestire e implementare il sistema delle conoscenze all’interno dell’impresa e motivare e incentivare i lavoratori che le detengono;
• riconoscere quando è il momento di abbandonare pratiche consolidate per beneficiare dei cambiamenti del mercato.

”Drucker ha fatto ben più che dissodare la prima zolla di un nuovo campo della conoscenza: vi ha piantato idee che sono feconde oggi come ieri. Ogni anno, manager di tutto il mondo scoprono la straordinaria e immediata rilevanza di articoli e libri da lui scritti prima che nascessero, o anche prima che nascessero i loro genitori…”

Thomas A. Stewart, editor di Harvard Business Review

La serie "Il consulente tascabile" offre soluzioni pratiche alle sfide quotidiane.

Ogni libro contiene strumenti e suggerimenti, esempi e test per scoprire i propri punti di forza e migliorare la resa professionale.

Il formato consente di avere sempre "in tasca" il consiglio utile per risolvere il problema con velocità, buon senso, efficacia e facilitarsi la vita.

Vi è appena stato affidato un nuovo progetto da portare a termine.

Come pensate di raggiungere l'obiettivo destreggiandovi tra le mille sfide che il compito richiede?

Il vostro consulente vi spiega come: trovare le risorse necessarie; definire con chiarezza l'obiettivo da raggiungere; fare le opportune correzioni in corso d'opera.

È una pulsione atavica, innata, insopprimibile. La paura atterrisce e paralizza oppure, viceversa, rende instabili e aggressivi. La terza reazione riscontrabile in natura è la mimesi, l’annullamento temporaneo nell’ambiente circostante.

La paura di per sé è neutra, alla pari di tutti gli istinti che derivano come corollario dal principio di autoconservazione della specie. Solo il nostro modo di reagire vidima la paura col segno negativo o positivo. Sta a noi incanalarne l’energia verso agli obiettivi che ci premono.

Sono la percezione della propria inadeguatezza, l’incertezza e la non decifrabilità del futuro, le scelte a opzione multipla i fattori primari che suscitano ansia, panico, terrore.

Ogni reazione salvifica passa per un’assunzione di consapevolezza: “prendere atto” è il primo passo per “porre in atto” senza velleitarismi. Ecco, queste “riflessioni sul lavoro e la vita in un mondo precario” ci insegnano a leggere l’origine dei timori per imparare a sfruttarli a nostro beneficio.

Trasformare un limite, connaturato a tutti gli esseri viventi e non disattivabile a priori, in una risorsa per sopravvivere. Anzi: per vivere. Bene.

Questo libro contiene il kit e le istruzioni d’uso. Metterlo in pratica è la nostra sfida quotidiana, da oggi più consapevole.

(Alessandro Zaltron, giornalista)

In un mondo del lavoro ipercompetitivo come il nostro, essere capaci nello svolgere le proprie mansioni non basta per emergere. Bisogna saper cogliere al volo tutte le opportunità, conoscere alla perfezione il sistema, essere sempre un passo avanti agli altri e apparire calmi e rilassati anche nelle situazioni più difficili.

Fare carriera affronta tutti questi aspetti e molto altro, tracciandovi la strada per salire rapidamente la gerarchia della vostra impresa con un linguaggio semplice e brillante.

Scritto da un ex-manager di successo, oggi autore di vari bestseller, il libro è diviso in 10 regole che affrontano tutti gli aspetti della vita lavorativa.

Da come muovervi, parlare, vestirvi, interagire con gli altri per apparire un vincente a come costruire una strategia che vi consenta di raggiungere rapidamente la vetta, le regole qui proposte vi permettono di districarvi tra le mille insidie dell’odierna vita d’ufficio. Ma, soprattutto, potrete dormire sonni tranquilli, perché avrete successo senza scendere a compromessi: nelle regole non c’è spazio per bugie, illegalità, sotterfugi, raccomandazioni o prevaricazioni.

Fare carriera vi fornisce, inoltre, un’infinità di trucchi e consigli da mettere immediatamente in pratica, configurandosi come uno strumento indispensabile per chiunque voglia migliorare la propria posizione lavorativa.

L’essenza del management consiste nell’ottenere risultati dalle persone: fino a che non si impara a valorizzare al massimo le capacità di coloro che ci circondano il successo e la carriera risulteranno limitati.

Questo libro insegna come migliorare l’efficacia dei propri collaboratori, perché più essi saranno efficaci, tanto più il lavoro di chi li dirige sarà libero da preoccupazioni e raggiungerà il successo.

Tra gli argomenti:

• fissare obiettivi chiari

• motivare i collaboratori a dare il meglio

• preparare valutazioni formali della performance

• fronteggiare direttamente le difficoltà delle persone.

Donne e uomini usano identiche parole, ma fanno spesso così fatica a intendersi che sembrano parlare lingue diverse. Che cos’è che non va?

Uomini e donne spesso non si intendono perché non conoscono le differenze reciproche nel modo di comunicare, di definire i concetti, di prendere decisioni, di risolvere i problemi.
In un libro originale e ricco di soluzioni accessibili e concrete l’autrice rivela come sia possibile migliorare le nostre relazioni con l’altro sesso affinando il nostro modo di comunicare: quali sono gli ostacoli più impegnativi che uomini e donne devono superare sulla strada della comprensione reciproca; che cosa percepisce una donna quando parla un uomo, e che cosa percepisce un uomo quando a parlare è una donna; come trasformare una comunicazione disastrosa in un successo adottando tecniche consolidate; come creare un ambiente di lavoro in cui tutti, uomini e donne, diano il meglio di sé.

Il volume, prendendo spunto da una ricerca condotta per conto del Comitato per la promozione dell’imprenditorialità femminile della provincia di Macerata, affronta il tema dell’impresa femminile proponendosi di rappresentarne il ruolo e il valore, dal punto di vista della specificità di genere, all’interno del più generale quadro economico e sociale.

L’analisi tocca sia i principali riferimenti teorici che nel campo dell’imprenditoria femminile sono stati elaborati nell’arco degli ultimi decenni, sia i principali risultati della ricerca empirica, che ha ormai sicuramente raggiunto un elevato livello di capacità descrittiva del fenomeno.

Oggi è assodato che esistano dei tratti distintivi dell’imprenditoria femminile, sia di tipo oggettivo che di ordine soggettivo, tutti comunque connessi alla costruzione sociale dell’identità delle donne nelle realtà di appartenenza.

In particolare, nel libro viene presa in esame una specifica realtà territoriale, quella delle Marche, una regione nella quale risultano ancora forti i tratti della tipizzazione sessuale dei lavori e delle professioni. Una speciale attenzione viene inoltre rivolta alle politiche di sostegno dell’imprenditoria femminile attivate negli ultimi anni nei diversi paesi dell’Unione Europea, caratterizzate sempre più da azioni che mirano a intervenire sul piano sociale e culturale prima ancora che su quello economico.

Trascorsi ormai molti anni dalla pubblicazione di The 7 Habits of Highly Effective People, le tematiche legate al raggiungimento dell'efficacia sembrano oggi essere non più un'opzione, ma una necessità per sopravvivere sia in ottica privata che professionale. Ecco allora il bisogno di una prospettiva diversa, una dimensione che porti gli individui, e le aziende, a raggiungere l'eccellenza, la durevolezza dei risultati.

L'Ottava Regola getta una nuova luce sulle problematiche che affliggono il nostro tempo, e, soprattutto, le organizzazioni moderne: poca chiarezza negli obiettivi, mancanza di focalizzazione, carenza di coinvolgimento a tutti i livelli. Situazioni che diventano sfide da superare, paradigmi su cui lavorare.

Nello stile pragmatico che contraddistingue Stephen Covey, questo libro rappresenta un percorso chiaro e lineare, ricco di esempi e supportato da dati oggettivi, per trovare la chiave di una leadership che tenga finalmente conto del risultato e delle risorse, una "leadership che sia una scelta e non una posizione".

Questo libro insegna come applicare gli insegnamenti di Sun Tzu, di sorprendente modernità, al mondo del business di oggi: un originale percorso di lettura dell'antico manuale cinese, dove il teatro di guerra e la strategia militare sono visti come metafore dello scenario competitivo odierno e della direzione d'impresa.

Ne emergono l'assoluta modernità di Sun Tzu e la sua vicinanza alle teorie manageriali e in particolare - per l'accento posto sulla capacità di adattarsi a contesti che cambiano e dominare gli avversari - alla teoria sistemica di Ansoff.

Il teatro di guerra e la strategia militare come metafore dello scenario competitivo e della direzione d'impresa ispirano anche l'immaginario dialogo tra il maestro del IV secolo e von Clausewitz, portatori di due modi diversi di intendere il confronto tra i contendenti e gli obiettivi a cui il vincitore deve mirare.

Scritto oltre 2500 anni fa, in un momento di aspra competizione politica e militare, L'Arte della Guerra è un manuale per il generale che aspira all'eccellenza. A fare di quest'opera una pietra miliare sono alcuni suoi insegnamenti fondamentali: la razionalità lucida con cui esaminare i mezzi e i fini della strategia; la lungimiranza con cui valutare e adottare le decisioni; l'adattabilità alle mutevoli condizioni dell'ambiente esterno.

L'Arte della Guerra è così divenuto punto di riferimento per tutti coloro che vogliono imparare a vincere in ogni contesto, e in particolare per i manager chiamati a decidere la sorte delle imprese.

Livio Buttignol ha maturato una lunga esperienza come amministratore delegato e vice-presidente nei più importanti gruppi distributivi e di ristorazione a livello mondiale, conseguendo risultati di alto profilo. Ha ricoperto numerosi incarichi in organizzazioni di categoria ed è membro della giunta confederale di Confcommercio e presidente del Consiglio nazionale dei centri commerciali.

La differenza la fanno le persone e la loro capacità di produrre idee innovative.

È quindi sempre più importante, in un contesto ad alta competitività, che imprenditori e manager sviluppino le proprie capacità di "fare gruppo".

Ma essere un buon "team builder" non è solo una questione di tecniche: è un atteggiamento mentale, un modo di porsi nei confronti degli altri, degli obiettivi e dei mezzi per raggiungerli.

Solo moltiplicando l'intelligenza individuale, le organizzazioni possono essere competitive e l'unico modo per moltiplicare l'intelligenza è formare le persone a lavorare in squadra, a integrare conoscenze e competenze, a esprimere e ascoltare emozioni, sentimenti, pensieri.

Per vincere in una competizione sportiva, così come in azienda, non basta essere preparati fisicamente o possedere le pur necessarie conoscenza tecniche, ma è indispensabile mantenersi lucidi mentalmente, focalizzati sulla propria meta e motivati a raggiungerla.

E un buon allenatore deve aiutare il proprio atleta a maturare competenze trasversali: capacità di gestire le emozioni, fronteggiare i possibili imprevisti, rimanere concentrati, capire l'avversario...

Non si può affidare la propria carriera alla fortuna e sperare semplicemente di essere notati dai superiori.

La carriera ci appartiene e quindi bisogna prendersi la responsabilità di agire consapevolmente per 'andare avanti'.

I consigli riportati in questo volume sono stati raccolti fra quindici autorevoli presidenti e dirigenti di grandi aziende e aiuteranno i lettori a creare una strategia per utilizzare quanto più possibile tutte le leve atte a migliorare l'avanzamento professionale.

L'obiettivo del testo è stato di approcciare in modo sistematico il processo di ricerca e selezione delle risorse, elemento sempre più "cruciale" in una realtà crescentemente complessa e sfidante sul piano organizzativo, gestionale, competitivo e di mercato e richiedente di riflesso l'acquisizione di competenze strutturate che rimandino alla conoscenza e all'applicazione di strumenti di indagine oggetto della ricerca psicologica applicata alla realtà organizzativa e del lavoro nello specifico, ma più in generale comportante elementi di ricerca e di interesse della psicologia come scienza riferita all'uomo più in generale, all'esplorazione, all'individuazione e alla valorizzazione delle sue caratteristiche, attitudini, motivazioni, capacità, potenzialità e talenti.

Sono stati messi a fuoco strumenti quali colloquio, test e assessment center, nella consapevolezza e convinzione che la possibilità di un utilizzo integrato di approcci e sistemi diversi consenta una maggiore attendibilità delle informazioni raccolte, maggior validità delle conclusioni a cui si perviene e maggior potere predittivo in riferimento a riflessioni prospettiche. Delle tre metodologie di indagine il colloquio, qui analizzato anche nei suoi aspetti non verbali (mimici, gestuali e posturali), sembra essere quello maggiormente utilizzato negli ambiti organizzativi e risulta di fatto essenziale all'interno di ogni percorso di selezione, indipendentemente dal livello di strutturazione e complessità dello stesso.

In tal senso al colloquio è stata dedicata una particolare attenzione e si è cercato di approcciare l'argomento da prospettive e angolature differenziate in modo da consentire una comprensione della tecnica nei suoi vari aspetti, contenuti e implicazioni, senza disdegnare un riferimento alla testistica e alle tecniche proiettive in particolare, proponendo al contempo anche alcune considerazioni e spunti esercitativi propri dell'assessment center applicato alle problematiche di valutazione del potenziale e dell'orientamento professionale.

Gli strumenti messi a fuoco, facendo riferimento a vari contributi di autori e specialisti del settore ed a una pluriennale esperienza e competenze maturate anche in azienda, risultano fruibili a vari livelli di complessità, funzione sia del livello di approccio che del tipo di necessità professionale e di profondità di analisi richiesta.

Formulando le domande in modo appropriato è possibile pilotare il colloquio verso gli obiettivi che desideriamo.

Per condurre con successo un colloquio, una trattativa, per convincere l'altro, nel lavoro come nella vita privata, bisogna superare ostacoli anche notevoli.

Imparare la tecnica più efficace per porre le domande può essere d'aiuto.Infatti, le domande ben formulate danno la possibilità di pilotare il colloquio verso gli obiettivi che vogliamo raggiungere.
Chi domanda, comanda , guidando la conversazione verso una meta precisa con una tecnica precisa.

Vera Birkenbihl, una delle più note formatrici tedesche, vi propone con questo libro un training rapido su una tecnica da lei messa a punto e sperimentata con successo da decine di migliaia di dirigenti, venditori, consulenti, imprenditori, professionisti.Per prendere in mano le redini della conversazione bisogna porre domande differenziate, e per poterlo fare occorre un piano finalizzato.

Il libro vi consente d'acquisire una piena padronanza della tecnica e vi conduce al successo attraverso tre stadi:

• anzitutto, con una serie di esercizi, affina la propria capacità di porre le domande più adatte, essenziale perché il modo di formulare i problemi ha un'importanza decisiva;
• quindi vi consente, sempre con una serie d'esercizi, di dominare perfettamente le tecniche per "evitare il no", attraverso domande appropriate affinché l'altro accolga le vostre proposte o le vostre idee;
• infine presenta le strategie più efficaci per affrontare le situazioni in cui l'interlocutore decide di rifiutare.

Attraverso un coinvolgimento diretto, il lettore viene continuamente assistito nell'applicare quanto ha appreso.

La seconda parte, infine, presenta la "teoria" su cui si basa la tecnica proposta.

In un mondo sempre più in rapida evoluzione, le aziende devono continuamente rivedere le proprie strategie. Se questo cambiamento non si verifica o risulta inadeguato, l'organizzazione entra in crisi, "si ammala". Diventano necessarie nuove soluzioni efficaci in tempi brevi, pena la fine dell'azienda.

Il modello di problem solving qui proposto consiste in un metodo per la soluzione mirata dei problemi e per il raggiungimento di specifici obiettivi strategici.

L'esposizione è supportata da numerosi casi applicati a realtà organizzative di vario genere: dalla piccola azienda alla grande organizzazione, dai gruppi finanziari all'iniziativa non-profit, dalla cooperativa alla struttura militare.

L'ambiente di lavoro è l'ambito in cui si manifesta con maggiore evidenza l'importanza di un'intelligenza che non sia solo una logica fredda e astratta, ma una combinazione armonica di diverse capacità: stabilire rapporti costruttivi, affidarsi - quando è necessario - alle sensazioni viscerali, cogliere le correnti emotive che si stabiliscono tra le persone potenziando quelle positive e deviando quelle distruttive.

In questo mondo sempre più 'flessibile', le qualità più importanti per emergere sono diventate l'ottimismo, l'adattabilità, lo spirito d'iniziativa: tutti aspetti dell'intelligenza emotiva che chiunque può apprendere e mettere in pratica.

Servendosi di moltissimi esempi tratti dalla vita di tutti i giorni e dalle vicende di personaggi famosi come Bill Gates, Goleman riesce a fornire al lettore un nuovo criterio di interpretazione delle relazioni lavorative, e metodi chiari ed efficaci per stabilire vantaggiose relazioni interpersonali.

Il volume illustra quarantacinque strategie intese ad abbreviare i tempi del processo di assunzione, a ridurre i margini di errore e a rendere il colloquio di lavoro più gradevole.

Non si tratta di regole ferree, ma di suggerimenti, facilmente adattabili alle esigenze delle singole aziende, che si propongono essenzialmente di spostare l'attenzione del selezionatore dalle parole ai comportamenti, considerando il passato, il presente e il futuro dei candidati unicamente in relazione alle esigenze attuali e future dell'azienda in cui aspirano a inserirsi.

Un libro dedicato a tutti gli individui che aspirano a costruirsi una carriera di successo attraverso una trasformazione radicale nel proprio lavoro. Dinanzi ai cambiamenti del mondo, il principio 80/20 è uno strumento pratico di emancipazione sorprendentemente potente, che permette alle persone di realizzare grandi progetti.

C'è un nuovo modo entusiasmante per creare ricchezza!

Non sono più l'impresa o il capitale a farla da padroni. Le nuove forze trainanti dell'economia globale sono gli individui creativi e i loro team, artefici di ricchezza e benessere.

Questo libro è dedicato a tutti loro, a tutti quegli individui impegnati nel proprio lavoro che aspirano a costruirsi una carriera di successo attraverso una trasformazione radicale del business nel quale operano. Non importa che siano imprenditori con l'ambizione e la capacità di innovare in modo autonomo attraverso una propria società oppure manager con idee vincenti in grado di apportare nuovo valore all'organizzazione nella quale sono inseriti. L'obiettivo primario che Richard Koch si è posto in questo libro, seguito del suo ormai classico Il principio 80/20, è di mostrare come tale principio, se opportunamente applicato attraverso un metodo step-by-step, possa ridefinire e potenziare l'attività di business e il percorso di carriera di singoli e/o gruppi di individui.

Il mondo sta cambiando e il principio 80/20 è uno strumento pratico di emancipazione sorprendentemente potente, che permette alle persone di realizzare grandi progetti, come dimostrano i numerosi casi, attinti dalla personale esperienza dell'autore di consulente e grande creatore di imprese, sui quali il volume si sofferma per ricostruirne la storia e i motivi del successo.

Richard Koch è stato consulente per il Boston Consulting Group e partner di Bain & Company. Cofondatore di LEK Consulting, è riuscito nell'impresa del salvataggio di Filofax e di Plymouth Gin, ha dato vita a una catena di alberghi (Zola Hotels), a una di ristoranti (Belgo) e ha svolto un ruolo decisivo nel portare al successo Betfair, società leader mondiale nel settore delle scommesse. È autore di numerose pubblicazioni, tra le quali il bestseller internazionale Il principio 80/20. Il segreto per ottenere di più con meno.

La Programmazione Neurolinguistica è la disciplina che studia le interazioni comunicative tra l'uomo e l'ambiente e tra gli esseri umani fra loro, permette di comprendere come l'individuo percepisce ed interpreta se stesso.

Chi utilizza e conosce le principali tecniche della comunicazione assertiva sarà in grado di condurre al meglio atti comunicativi significativi e di successo.

Questo testo ci propone alcune delle più efficaci tecniche di comunicazione che permettono di realizzare cambiamenti positivi all'interno delle relazioni interpersonali nei differenti settori dell'esistenza umana da quello professionale a quello privato.

La proposta degli autori è finalizzata a consentirci di realizzare un'azione pratica verso noi stessi e verso gli altri nella direzione dell'autostima, dell'ascolto, dell'equilibrio e del miglioramento delle nostre potenzialità. 

Scritto da un apprezzato studioso di tematiche manageriali, Stephen R. Covey, e dalla consulente di change management Jennifer Colosimo, questo libro è rivolto a chiunque sia in cerca di un lavoro o di una carriera più gratificante.

Lavoro, Carriera, Successo vi fornirà idee e strumenti pratici per diventare indispensabili nel percorso professionale che sceglierete.

Create la vostra carriera di successo: riuscirete a offrire un contributo significativo, senza limitarvi a svolgere delle mansioni contrattuali. Scoprite i vostri punti di forza; definite la vostra causa; diventate esperti nel trovare lavoro.

Perché alcuni di noi hanno tutto quello che serve per avere successo, formazione, competenze, capacità, motivazioni, eppure non riescono a fare la carriera che meritano?

Joe Navarro, ex agente FBI e specialista di linguaggio del corpo, non ha dubbi: dipende da quello strumento silenzioso ma potentissimo dell'intelligenza non verbale.

Cioè da quello che comunichiamo attraverso i nostri gesti, i movimenti del corpo, le espressioni del viso, come mostriamo le emozioni, come ci vestiamo, gli oggetti che possediamo, i comportamenti consci e inconsci.

Padroneggiare l'intelligenza non verbale significa riconoscere questi movimenti involontari, interpretare e anticipare le mosse dell'interlocutore, influenzare gli altri e in generale avere la marcia in più che ci serve per ottenere tutto ciò che vogliamo.

Con questo metodo, collaudato in anni di esperienza, Navarro dimostra come i trucchi per avere successo, dando una svolta alla carriera e riuscire nel lavoro, siano alla portata di ciascuno.

Per vincere, dunque, basta partecipare.

Anche tu sei alle prese con la crisi economica, o con la prossima bolla speculativa? Non stupirti: la crisi esagera la mancanza di leadership interna alle aziende!

In questi casi vi è la falsa attesa che qualcosa, un libro, un consulente, un socio finanziatore, o peggio un'opportunità di mercato unica senza concorrenti, possa renderti felice e salvare il tuo progetto.

Sicuramente questi elementi possono contribuire al tuo successo, ma gli imprevisti puoi superarli solo con la tua Leadership.

In questo libro, diverse le idee innovative per vivere una leadership vincente, con suggerimenti semplici ma illuminanti. Se dai importanza alle idee sarà maggiore la tua efficacia nel raggiungere gli obiettivi in prima persona e attraverso gli altri.

I 5 Sensi del Leader, è un testo attuale e divertente che puoi leggere tutto d'un fiato, ma è anche un manuale di appunti, da tenere sulla scrivania, da cui prendere spunti nel produrre riunioni, coinvolgere i tuoi collaboratori, o semplicemente trovare idee per alimentare la tua motivazione e Leadership.

Una guida pratica per quanti, occupati in mille incombenze e privi del supporto di una struttura dedicata alla formazione e gestione delle risorse umane, capiscono l’importanza di assicurare la crescita professionale dei propri collaboratori!

Un testo ricco di suggerimenti e di esercizi, utile per chi s’affaccia per la prima volta alle problematiche della formazione e per i manager che intendono trarre il massimo dai loro collaboratori e motivare il loro team per ottimizzarne l’efficacia e i risultati.

Se avete persone che dipendono da voi, spetta a voi renderle e mantenerle capaci di fare un buon lavoro, tanto oggi quanto in futuro.

La promozione della crescita professionale dei propri collaboratori è forse la maggiore responsabilità di ogni manager operativo. Persone valide e performance adeguate sono cruciali per il successo nell'odierno contesto concorrenziale.

Questo libro è stato scritto per fornire una guida pratica a quanti, sempre occupati in mille incombenze e privi del supporto d'una struttura dedicata alla formazione e gestione delle risorse umane, intendono esercitare questa responsabilità, e far sì che i loro collaboratori siano:

• capaci di fornire i risultati attesi, e d'intraprendere qualunque cosa occorra per raggiungere gli obiettivi assegnati;
• intenzionati a fornire la performance desiderata.

Come far crescere i propri collaboratori presenta metodi ben collaudati e linee guida che permettono di far crescere il proprio team di lavoro. In modo semplice e concreto, troverete:

• come gestire gli incontri di valutazione;
• come stabilire i bisogni di formazione;
• come esercitare l'affiancamento e il coaching interno (on-the-job);
• come impiegare esercizi e simulazioni di ruolo;
• cos'è e come utilizzare il mentoring;
• come organizzare piani e corsi di formazione;
• come condurre sessioni d'istruzione tecnica;
• come valutarne l'efficacia.

Ricco di suggerimenti e di esercizi, è utile a chi s'affaccia per la prima volta alle problematiche della formazione, come pure ai manager che intendono trarre il massimo dai loro collaboratori e motivare il loro team per ottimizzarne l'efficacia e i risultati.

Patrick Forsyth dirige la Touchstone Training & Consultancy, che fornisce consulenza sulle competenze di marketing, di management e di comunicazione. Autore affermato, ha scritto per i manager molti manuali di successo, fra i quali Massimizzare le vendite, Il marketing per i non addetti ai lavori e Come scrivere rapporti e proposte, tutti editi in Italia dalla FrancoAngeli.

Quasi in ogni situazione della nostra esistenza quotidiana ci troviamo a dover “negoziare”, a dover discutere e trattare con qualcuno. Il volume offre qualche buon suggerimento comportamentale, strategico, qualche piccola furbizia, e anche qualche escamotage per uscire da questo ‘confronto’ vincenti… o almeno non perdenti.

Nella vita non si ottiene ciò che ci si merita, si ottiene ciò che si sa negoziare.

In molte situazioni della nostra attività lavorativa ci troviamo a dover discutere, trattare e negoziare con colleghi, clienti e fornitori. Quante volte, pur preparati e ben consapevoli dei nostri obiettivi, non riusciamo a ottenere ciò che ci prefiggevamo inizialmente, mentre invece un collega, magari meno preparato ma più organizzato e più attento alle relazioni, è riuscito a raggiungere un ottimo risultato?

Per uscire vincenti da queste situazioni possono essere decisivi alcuni buoni suggerimenti comportamentali e strategici, insieme a qualche piccolo escamotage... Proprio ciò che il libro si propone di individuare e presentare in modo molto chiaro e diretto.

L'autore ha individuato una serie di domande fondamentali da porsi per prepararsi all'incontro con una buona conoscenza dell'altra parte, per delineare una propria strategia, per capire quali siano i propri margini d'azione e per identificare gli attori corretti da coinvolgere. Molta attenzione è inoltre dedicata alle numerose diversità (di genere, culturali, gerarchiche, religiose) che occorre saper gestire oggi con molta oculatezza per condurre una contrattazione di successo.

A questi aspetti fanno da corollario altri spunti su come comportarsi nel corso delle riunioni di contrattazione, su come occorra presentare i vari punti da discutere e su come si debbano riassumere i risultati in forma di report; il tutto esposto con continui riferimenti a situazioni tipo e con alcuni casi pratici più complessi in cui queste skill, utilizzate con attenzione, si sono rivelate decisive nell'ottenimento di buoni risultati.

Il volume, snello e molto operativo, è rivolto ai manager, ai responsabili acquisti e vendite, ai responsabili risorse umane e può essere di estrema utilità per tutti coloro che si trovano a dover affrontare spesso situazioni in cui si confrontano punti di vista diversi e contrastanti tra loro.

Per affrontare l’incertezza del futuro, e i rischi e le opportunità che porta con sé, tutte le imprese – le PMI in primis – devono scommettere sull’innovazione strategica e utilizzare in modo più efficace le risorse a disposizione, dentro e fuori l’azienda.

Nel libro, un autore di management affermato e consulente di importanti realtà imprenditoriali italiane propone un metodo semplice in 7 passi che permettono di:

• focalizzare il futuro del settore

• individuare bisogni reali e potenziali dei clienti

• puntare sulle proprie competenze distintive

• ricercare le opportunità di innovazione

• scegliere ed eseguire la strategia (offshore, aperta, collaborativa)

• promuovere l’innovazione rapida.

Ogni passo è corredato di strumenti operativi e da casi italiani di eccellenza, da Foppapedretti a Bialetti, e vari altri.

Quante volte siete tornati a casa sbattendo la porta e gridando: «Odio il mio lavoro!». Oppure: «Sono così stressato!». O ancora: «Il mio capo è un VERO BASTARDO!»?

Sappiate che non siete i soli. Questo libro è per tutte le persone stanche del loro noioso lavoro o di essere sfruttate. Stanche di essere alle dipendenze di un capo che ha messo i loro interessi saldamente in fondo all’elenco delle cose da fare, esattamente dopo “ordinare la nuova lavagna a fogli mobili” e “svuotare il cestino della carta straccia”.

Tanti libri possono rivelarsi utili nel corso di un’esistenza, ma questo può cambiarvi davvero la vita. Perché non è affatto uno di quei farraginosi volumi di management che contengono 10.000 consigli brillanti per una carriera luminosa. Alcuni hanno dei meriti, ma in caso di necessità la stragrande maggioranza di loro non è più utile di una mongolfiera durante un duello aereo. Rat-tat-tat-tat-tat e si va giù, proprio in mezzo alle file nemiche, con solo un foulard di seta e un paio di occhialoni a farci compagnia. E niente paracadute.

Con ironia e faccia tosta, Richard Maun vi insegnerà davveroa realizzare il sogno che coltivate da moltissimo tempo, senza avere mai avuto il coraggio di farlo diventare realtà: mollare tutto e mettersi in proprio. Non un salto nel buio, ma una possibilità vera, concreta, solida. Perché il capo migliore che potrai mai avere sei tu stesso!

Gli ingredienti e le tecniche con cui costruire o migliorare il proprio comportamento in ogni trattativa! Un manuale operativo del negoziatore, scritto da uno dei più noti esperti americani di negoziazione, che analizza i dieci errori più comuni e costosi in questo campo e indica come evitarli.

Gli ingredienti e le tecniche con cui costruire o migliorare il proprio comportamento in ogni trattativa!

I negoziati sono parte della vita della maggior parte di noi: che si tratti di un acquisto o di una vendita, di un accordo commerciale, di una vertenza giudiziaria tra un proprietario e il suo affittuario o della fusione di una società, che coinvolga poche centinaia o milioni di euro... Eppure molti affrontano una trattativa senza preparazione: come se si potesse giocare a football senza conoscere le regole e le tattiche dei campioni.

Questo volume è il manuale operativo del negoziatore. Scritto da uno dei più noti esperti americani di negoziazione, analizza i dieci errori più comuni e costosi in questo campo e indica come evitarli.

Ricco di aneddoti ricavati da una lunga carriera di negoziatore di successo, oltreché di lezioni tratte dalla vita di grandi personaggi della storia, presenta strategie collaudate e spiega con chiarezza come:

• preparare una trattativa, entrarvi e condurla secondo lo schema mentale più adatto alla situazione;
• stabilire la base negoziale, combattere gli argomenti della controparte, fissare scadenze;
• trasformare i punti deboli in punti di forza e capitalizzare nel modo più efficace sugli errori dell'avversario,
• giungere alla chiusura facendo pendere la bilancia a proprio favore.

È stato detto che la prima regola della diplomazia è scegliere bene i propri alleati. Se lo stesso vale per la trattativa, prima di sedervi ad un tavolo assicuratevi d'avere John Ilich al vostro fianco!

Per migliorare le performance della propria azienda, spesso, risulta necessario diagnosticare in anticipo eventuali problemi per porre in atto gli interventi più efficaci. Questo testo vi permetterà di acquisire le competenze necessarie per valutare le condizioni economico finanziarie della propria impresa, monitorando costantemente il suo "stato di salute".

Libro corredato da Test, Esercizi, mappe mentali, appetizer, parole chiave, parole concetto, box integrativi

Le dieci regole presentate in questo volume, raccolte da un’esperta del mondo del lavoro, scaturiscono dalle esperienze dirette di un pool di segretarie e, perché no, di un segretario.
I preziosi consigli dell’autrice sono destinati a tutti coloro che intendono intraprendere questo genere di carriera, ma anche a chi è già inserito in questo campo e desidera migliorare professionalmente per sentirsi in grado di affrontare con serenità e sicurezza le difficoltà e i problemi che si presentano quotidianamente.

Le qualifiche richieste a una segretaria variano notevolmente a seconda dell’ambiente di lavoro (piccola, media o grande azienda; studio professionale; ente pubblico o privato ecc.) e dal settore in cui opera il datore di lavoro (industria, commercio, artigianato, educazione ecc.).

Proprio per questo motivo l’autrice ha preso in esame più di un’esperienza lavorativa per poi proporre tutti i suggerimenti che da tali situazioni possono scaturire.
Al di là delle differenze, comunque, chi aspira a diventare una perfetta segretaria deve possedere doti di affidabilità e riservatezza, capacità organizzative e di coordinamento, abilità comunicativa ecc.: non resta che scoprirle nelle pagine di questo libro.

Questo testo nasce per definire con chiarezza il concetto di Team Building e per fornire un supporto, teorico e pratico, a chi voglia creare, nella propria azienda o nella propria attività, dei team veramente funzionali e utili al raggiungimento dei risultati, per migliorare l’ambiente di lavoro e la qualità della vita di chi ne fa parte.

Libro corredato da Test, Esercizi, mappe mentali, appetizer, parole chiave, parole concetto, box integrativi.

Qual è la differenza fra un capo e un "grande capo"? Le regole di Jeffrey Fox vi aiuteranno a scoprirla!

Avete mai avuto un "grande capo"? Ognuno di noi dovrebbe averne uno, ma la realtà è ben diversa... Se siete un capo o se sperate di diventarlo questo libro può aiutarvi a cambiare la vostra situazione lavorativa e, forse, anche la vostra vita. Con i suoi libri, Jeffrey Fox ha aiutato migliaia di lettori a ottenere impieghi di maggior soddisfazione e prestigio e a raggiungere il successo.

In questo volume affronta il problema di come restare al vertice promuovendo il lavoro di gruppo e creandosi una solida rete di supporto. I suoi suggerimenti si esprimono in regole stringate e concrete, molto spesso decisamente controcorrente. Ecco alcuni ingredienti fondamentali della ricetta di Fox:

• Abbiate a cuore i vostri dipendenti oppure sbarazzatevene
• Non controllate mai le note spese
• Ascoltate anche gli ipocriti, gli stupidi e gli impostori
  

In un'epoca nella quale le aziende tendono a ridimensionarsi massicciamente, per i capi diventa vitale sapersi circondare di collaboratori produttivi e motivati. Non c'è dubbio che questa nuova opera di Jeffrey Fox troverà un posto di primo piano nella libreria di quei capi - e sono i migliori - determinati a non lasciarsi soffiare il posto.

Attraverso questo libro l'autore intende proporre ai lettori un approccio umanistico alla pratica manageriale le cui leve fondamentali sono:

• L'autenticità dei comportamenti.
• La ricerca del benessere interiore.
• La promozione della leadership propria e degli altri.
• Lo sviluppo del talento delle persone.

Il libro si divide in due parti: una narrativa, l'altra saggistica. La prima racconta di un'azienda, la Plantword: è una storia di fantasia e non fa riferimento in alcun modo a vicende reali. La seconda parte, quella saggistica, è rivolta a coloro che sono interessati a portare nel mondo aziendale, e nelle loro vite, un nuovo umanesimo del management.

Una visione tanto insolita quanto efficace che incoraggia le persone a relazionarsi al di là dei ruoli e di standard qualitativi «preconfezionati». E che le stimola a riconoscere il proprio talento naturale, quel «piede sinistro» che ognuno di noi possiede, indispensabile per percorrere la strada verso l'eccellenza.

Messico 1986, quarti di finale dei mondiali di calcio: Maradona sigla la vittoria dell'Argentina sull'Inghilterra segnando, di sinistro, quello che viene considerato il più bel goal della storia del calcio. Questo episodio entra, improvviso come l'azione di gioco, nella vita di Wesley, manager non per scelta, che si trova a guidare l'impresa di famiglia.

Il protagonista della storia, folgorato da quella rete, capirà che puntando sul talento, suo e delle persone che lo circondano, è possibile raggiungere risultati straordinari e prenderà spunto da quei formidabili undici tocchi di palla per portare al successo l'azienda scommettendo sulle capacità dei collaboratori.

Così  come "Dieguito" è stato spinto dal primo allenatore a coltivare la sua "meravigliosa magia" di calciatore mancino anzichè migliorare le prestazioni del piede destro, il manager Wesley cercherà nella "sua gente" il medesimo talento. Possediamo infatti tutti un "piede sinistro", cioè quelle abilità che sovente rimangono inespresse.

In azienda come nella vita privata credere nella centralità delle persone e favorire la crescita delle loro capacità aiuta a diventare manager, genitori, amici o insegnanti più sinceri, attenti e collaborativi, ossia dei perfetti "mancini".

Stressati dal superlavoro, sfruttati, mal pagati, vittime dei soprusi di superiori "discutibili": questo è il lavoro d'ufficio di cui si parla sui giornali e in tv. Ma la verità, che è sotto gli occhi di tutti e a cui nessuno accenna, è invece un'altra, e ben diversa: milioni di persone in tutto il mondo escogitano a tempo pieno tattiche fantasiose per "far passare" la giornata e sono attivamente disimpegnate dal loro lavoro.

Dal lunedì al venerdì, anno dopo anno passano il tempo seduti alle scrivanie a fare pressoché niente - navigano su Internet, flirtano con i colleghi, scrivono e-mail agli amici - oppure fingono malattie per non andare a lavorare.

Comportamenti che sono così diffusi da essere, in molti casi, quasi una norma accettata. Ma dipendenti fantasma - disillusi, annoiati e demotivati - si nasce o si diventa? È una scelta o una condanna? Perché si continua a tollerare una situazione sempre più evidente? E, soprattutto, è possibile invertire la rotta?

Questo libro politicamente scorretto smaschera la sconcertante (e paradossale) verità della realtà lavorativa.

Molti dei problemi che vengono lamentati nei rapporti imprese-lavoratori risalgono a errori commessi in sede di reclutamento, selezione e accoglimento di nuovi assunti.

Limitandosi a un punto di vista strettamente aziendale, le difficoltà provocate da un reclutamento, selezione e accoglimento non adeguati sono quasi sempre gravi e incidono in forme molteplici sulla vita delle imprese: da elevati costi d'addestramento a ridotto rendimento superato il periodo iniziale; da basso morale ed alti tassi di assenteismo e rotazione del personale.

Reclutamento, selezione e accoglimento sono la fase più delicata del processo di creazione della struttura umana dell'impresa. In essa si deve coordinare in forma ottimale una serie di fattori, spesso contrastanti, operando in condizioni tipiche d'incertezza. In condizioni ideali si tratta d'attuare un piano che consenta di disporre per un momento dato di una serie di persone aventi determinati requisiti pronte ad operare. Ciò deve essere realizzato sostenendo il minimo costo e con una sicurezza conveniente di avere scelto gli uomini giusti. Da qui l'esigenza di impiegare tecniche e procedure adeguate, quali appunto quelle qui descritte.

Sul piano individuale le affinità di un moderno programma di reclutamento, selezione e accoglimento non sono meno importanti: nel primo contatto si ricevono impressioni che poi potranno essere corrette solo con difficoltà; ciò può snaturare la posizione delle due parti, portando l'azienda a commettere errori di diversa natura; il lavoratore a prendere decisioni sbagliate o ad affrontare il nuovo lavoro nelle condizioni non migliori. Le nuove impostazioni tendono, nell'interesse reciproco a garantire che la carriera prospettata è idonea al candidato e ad assicurare che egli inizierà il nuovo lavoro con un morale elevato, e con la conseguente possibilità d'ottenere i più proficui risultati.

Come sia possibile effettivamente raggiungere questi obiettivi, cosa viene fatto nelle aziende più avanzate, da quali errori ci si deve guardare, quali prospettive si aprono, è il tema di questo volume, curato con la nota perizia da Andrea Zerilli, con ampio riferimento sia alle tecniche più raffinate che alla situazione tipica del nostro Paese. Il problema è visto da una visuale «direzionale» e non specialistica, il che non solo differenzia il volume dalla letteratura abituale, ma assicura anche un'impostazione globale ed equilibrata alla trattazione dei singoli aspetti considerati.

La serie "Il consulente tascabile" offre soluzioni pratiche alle sfide quotidiane. Ogni libro contiene strumenti e suggerimenti, esempi e test per scoprire i propri punti di forza e migliorare la resa professionale.

Il formato consente di avere sempre "in tasca" il consiglio utile per risolvere il problema con velocità, buon senso, efficacia e facilitarsi la vita. Un team vincente decreta il successo dell'impresa.

Ma in che modo si ottiene un gruppo con una chiara visione (e condivisione) degli obiettivi da raggiungere? Utilizzando strategia e decisione.

Il vostro consulente vi spiega come: scegliere i membri della squadra e riconoscerne le abilità complementari; sviluppare nel gruppo la creatività e la capacità di rischio; motivare la squadra dopo un insuccesso.

Una guida pratica, pragmatica, didattica. Dalla risposta all’inserzione per la ricerca di un venditore, al colloquio di selezione, sino a tutto ciò che occorre sapere per realizzarsi come valido professionista!

Come diventare venditori propone alle persone non soddisfatte del proprio lavoro o non occupate di valutare la possibilità di praticare la professione di venditore, l'attività più richiesta in questi tempi di crisi.

Per diventare venditori di successo non occorrono studi, conoscenze, età, sesso, particolari, solo una predisposizione che può essere potenziata con l'esperienza e con tecniche appropriate come l'autoanalisi.

Elenca le motivazioni che potrebbero orientare ad attuare questa scelta: la libertà, la creatività, la tangibilità perché i risultati non sono opinabili ma quantificabili, la facilità di trovare un impiego, la sicurezza del posto di lavoro non garantita per legge ma dalla propria professionalità, i guadagni.

Il testo è pratico, pragmatico, didattico, accompagna il lettore in un viaggio che inizia dalla risposta all'inserzione per la ricerca di un venditore, al colloquio di selezione, sino alla sua realizzazione come valido professionista.

Mostrando difficoltà che man mano si possono incontrare, indicando come superarle e le differenze tra gli inquadramenti contrattuali, come agente o venditore dipendente. Spiega dettagliatamente che cosa è la vendita, in tutti i suoi aspetti, dalla ricerca dei potenziali clienti, all'approccio, al primo importantissimo incontro col cliente, alla presentazione dei prodotti e dei relativi prezzi, alla risposta alle obiezioni, al mantenimento e gestione del parco clienti acquisito. Numerosi sono gli esempi pratici riportati, frutto non di fantasia ma delle realtà vissute da venditori vincenti.

Molti sono spaventati dalla vendita, la rifuggono, mentre avendo qualità latenti che essi stessi non si riconoscono, potrebbero diventare dei venditori provetti; questo atteggiamento rispecchia l'esperienza dell'autore che iniziando questa attività per caso ne è rimasto affascinato praticandola poi felicemente per lungo tempo. Il libro vuole fugare queste paure ed esitazioni confutando nel contempo il luogo comune che la vendita non sia una attività altamente professionale. La parte riguardante le ricerche di mercato, il posizionamento aziendale, il giusto prezzo, la politica distributiva, può interessare ed aiutare le ditte che ambiscano a diversificarsi, acquisire nuovi mercati, ingrandirsi.

Trovare tempo per ogni cosa è possibile, basta avere metodo.

Ovvero il programma di David Allen,

sinonimo di migliore efficienza e organizzazione personale.

• Organizzare le informazioni
• Gestire gli impegni
• Perfezionare il rendimento personale
• Godere di maggiore libertà

"Se vi sentite sopraffatti dagli impegni e faticate a cogliere le buone occasioni, questo testo fa per voi. Le strategie di David Allen per liberarsi dai carichi di lavoro eccessivi sono prodigiose. Leggete questo libro, contiene un metodo da mettere subito in pratica."

(Kenneth Blachard, coautore de "L'One Minute Manager" e "Ben fatto!")

"David Allen ha inventao un metodo per sopravvivere ai mille impegni di ogni giorno. E il suo libro è diventato un oggetto di culto in tutto il mondo."

(Internazionale)

"Uno dei più autorevoli esperti nel campo della produttività."

(Fast Company Magazine)

GTD è l'acronimo di Getting Things Done, il titolo inglese di questo volume, ed è una sigla entrata da tempo nel linguaggio di tutti coloro che già conoscono e utilizzano con successo il programma di David Allen. GTD è sinonimo di miglior efficienza e organizzazione personale.

Dal grande manager allo studente, dall'informatico alla persona con molti e vari interessi, ognuno di noi si scontra quotidianamente con l'impossibilità di fare tutto e prendere decisioni immediate su mille argomenti diversi.

Ma trovare tempo per ogni cosa è possibile, basta aver metodo! Il metodo, appunto, con cui il mago della produttività personale in questa guida efficace ci insegna a organizzare e gestire la nostra giornata. L'autore riesce infatti a dimostrare che è possibile affrontare tutti gli impegni senza ansia.

Il punto di partenza è semplice: la nostra produttività è direttamente proporzionale alla nostra capacità di saperci rilassare, perché solo con una mente sgombra i pensieri possono essere sistematici e la creatività può generare risultati. Passo dopo passo, il libro offre gli strumenti per imparare a raccogliere le informazioni, esaminarle, organizzarle e verificarle per riuscire a:

• stabilire le priorità per gestire le scadenze

• delegare le mansioni

• chiarire i propri obiettivi

• diluire gli impegni

• portare a termine le cose fondamentali e buttare nel cestino tutto ciò che non lo è.

L'importante è capire che rallentare con intelligenza significa realizzare più cose in minor tempo, e soprattutto riprendere il controllo della propria vita.

Stabilire le priorità, delegare le mansioni, chiarire i propri obiettivi, diluire gli impegni, portare a termine le cose fondamentali, buttare nel cestino quelle che non lo sono: sono queste le strade che portano al successo, che voi siate studenti o manager, informatici o semplicemente persone con molti e diversi interessi.

Questo libro vi offre gli strumenti per realizzare di più in minor tempo, permettendovi di riprendere il controllo della vostra vita: è infatti possibile affrontare tutti gli impegni senza ansia, tramite il GTD, Getting Things Done, un metodo di gestione del tempo che è oggi sinonimo di miglior efficienza e organizzazione personale.

Un'azienda farmaceutica ha inventato una pillola per creare un manager efficiente che riesce a prendere la decisione giusta in breve tempo, ha più iniziativa e sa dare chiare e precise istruzioni al suo team.

La pillola ha successo ma un giorno il "vero manager" sfida l'azienda affermando di poter motivare un gruppo senza l'ausilio di alcuna pillola. Chi prende la pillola, afferma il manager, è interessato solo ai risultati, mentre i veri leader sanno conquistare la stima dei loro collaboratori.

La sfida, naturalmente, sarà vinta dal "vero manager", che spiega quali sono i suoi segreti per realizzare la leadership con gli altri e non sugli altri.

Il Leader Efficace invece non fa uso di pillole ma sa fornire al suo gruppo gli ingredienti giusti - onestà, riconoscimento, collaborazione - e porterà tutto il suo team di lavoro a performance sempre più durature e dal successo assicurato.

Anziché una leadership "dopata" e a breve termine, totalmente infruttuosa per sé e l'azienda, egli sarà leader per l'intera vita, dopo aver conquistato rispetto e fiducia e aver imparato le tecniche per ottenere risultati e impegno dai suoi uomini, anche in situazioni che richiedono inderogabilmente perfomance sempre migliori.

Questo libro è la storia di un leader che scopre un nuovo ritrovato per potenziare le sue capacità: ma per via degli ingredienti sbagliati, fallirà nel suo compito, dopo aver assunto un comportamento sempre più ossessivo e miope

Come si costruisce un team efficace e armonico? Come si evitano le tensioni e si motivano i partecipanti? Basandosi sulle più recenti ricerche sulle dinamiche e lo sviluppo dei team, la guida fornisce indicazioni e consigli operativi per essere lo sponsor, il leader o il componente di un team che raggiunge i propri obiettivi.

Team di lavoro efficienti giocano un ruolo chiave nella riuscita o nell'insuccesso della performance organizzativa di aziende e manager.

Tra gli argomenti:

• scegliere i membri della squadra
• migliorare la comunicazione tra di loro e comporne i conflitti
• affermare una visione unitaria degli obiettivi del team
• rinforzare l'impegno del team e misurare la sua performance.

Si parla spesso di fortune raggiunte con pochi soldi e un computer e anche dei tanti fallimenti.

L'idea di mettersi in proprio è allo stesso tempo avvincente e terrorizzante, ma possibile! Fondamentale, per avviare il lavoro, è la capacità di valutare la concretezza dell'idea di business oltre a saper analizzare le proprie attitudini imprenditoriali.

L'obiettivo del volume è aiutare il futuro imprenditore ad avere le idee chiare a partire dal tipo di attività che vuole intraprendere fino allo scopo per cui vuole lavorare: ricchezza, fama o miglior qualità della vita.

In uno scenario sociale che è profondamente cambiato quanto è vera l'affermazione che il successo aziendale sia soprattutto legato alla qualità delle risorse umane e del management? Come si possono altrimenti intraprendere strepitosi successi come quelli, ad esempio, di Luxottica che vale oggi sul mercato 15 volte più che al momento del suo collocamento; o di Porsche che continua ad avere un'alta redditività in un settore in crisi come quello dell'auto; o ancora perché Air Bus sia riuscita a raddoppiare la produzione superando la Boeing e il suo monopolio; o, infine, perché la ING, una banca con 5 milioni di clienti sia riuscita a raccoglierne con il "conto arancio" 260 mila nel nostro Paese in poco meno di un anno e mezzo?

Attraverso nove interviste personalizzate rivolte a nove aziende di successo ecco emergere un quadro di cosa occorre fare per divenire aziende best-performers e quali sono le risorse strategiche che occorre utilizzare per motivare il personale, gestirlo e farlo crescere in azienda. Nuove soluzioni per affrontare nuove sfide, nuove idee spesso non tradizionali. Un ruolo differente e innovativo per il manager cui è affidata la gestione delle risorse umane.

Il bench marking si conferma come un intelligente strumento per confrontare le proprie iniziative e strategie con quelle di altre aziende eccellenti in Europa e poter così valutare lo stato dell'arte e la posizione in cui ci si trova.

Un libro che indica concretamente come misurare se stiamo o meno soddisfacendo la nostra clientela (e come farlo meglio!). Le istruzioni proposte sono efficaci e alla portata di tutti: titolari d’imprese industriali e commerciali, di servizi, proprietari di alberghi, di ristoranti, negozianti, funzionari di banca, commessi di negozio, venditori...

Il primo libro che indica concretamente come è possibile misurare quanto riusciamo a soddisfare la nostra clientela, come definire con precisione le sue aspettative e individuare i singoli aspetti in cui otteniamo ai suoi occhi risultati soddisfacenti, quelli in cui potremmo migliorare e le cose che, se venissero fatte, ci darebbero "una marcia in più", renderebbero entusiasti i clienti e li legherebbero a noi per tutta la vita.

Un libro rivolto a tutti: dai titolari d'imprese industriali, artigianali, di servizi, ai proprietari di alberghi, ristoranti e negozi, ai funzionari di banca, ai commessi, ai venditori, a quanti operano sul front-line in qualsiasi campo, ai loro responsabili.

Inizia descrivendo le modalità per definire la soddisfazione del cliente, i costi di un servizio inadeguato, gli effetti che ne derivano alle imprese e i metodi per sviluppare un sistema avanzato di servizio al cliente. Prosegue illustrando i vantaggi di misurare la qualità e il servizio al cliente e spiega come utilizzare i 7 strumenti base per la misurazione e il miglioramento della qualità. Descrive poi in forma piana e concreta le tecniche impiegabili per conoscere in cosa abbiamo o non soddisfatto il cliente e perché. Illustra, infine, i metodi proattivi nella gestione, come misurare la performance del servizio e come gestire i reclami, trasformandoli in occasione per vendite addizionali.

Come tutti i volumi della collana 50 Minuti, non è un libro da leggere, ma da usare. La struttura personalizzata e i molti esercizi aiutano a sperimentare idee nuove e ad acquisire subito la sicurezza necessaria per applicarle. Provate!

Sia che si tratti di elaborare un'offerta di lavoro, di appianare una disputa con un cliente, di definire un contratto o di trovare un compromesso tra gli uffici di un'azienda, la negoziazione è un'attività fondamentale, e allo stesso tempo stimolante, nel lavoro di tutti i giorni.

In ogni ambiente lavorativo i negoziatori abili sono sempre molto richiesti e riuscire a concludere un accordo difficile può essere uno degli aspetti più soddisfacenti del proprio lavoro, anche dal punto di vista economico.

Il volume, ricco di indicazioni pratiche e di strumenti immediatamente operativi, consentirà al lettore di raffinare le proprie capacità e ottenere risultati apprezzabili.

Coinvolgere le persone per cambiare le imprese

Basandosi sulle interviste ai membri di oltre cento imprese impegnate in un processo di trasformazione su larga scala, Kotter spiega come fare in modo che il messaggio di rinnovamento giunga a influenzare il comportamento delle persone, affinché esse affrontino in maniera nuova, diversa i problemi delle loro organizzazioni.

Recenti ricerche sul funzionamento organizzativo delle aziende italiane hanno evidenziato come le riunioni rappresentino il più diffuso elemento d'integrazione. La maggior parte del tempo manageriale viene spesa quindi nei gruppi.

Saperle rendere efficaci, utilizzarle per migliorare il livello generale di coinvolgimento e partecipazione rappresenta una competenza fondamentale per il manager di successo.

Combinare la capacità d'essere un buon leader del gruppo a quella d'esserne anche un buon membro, è l'essenza di questo nuovo lavoro di K.Blanchard. La modalità divulgativa attraverso la figura dell'One Minute Manager rende la trattazione immediatamente utilizzabile senza venir meno al rigore scientifico che caratterizza tutta la vita professionale di Blanchard.

Questo volume completa, in un certo senso, il modello della leadership situazionale II che ha dimostrato la sua indiscussa efficacia nella gestione della relazione individuale capo-collaboratore, collega-collega.

Le chiare tavole sinottiche, le visualizzazioni grafiche, il questionario di valutazione dell'efficacia dei gruppi ne fanno sia un agile strumento di lavoro sia un'utile sintesi dei modelli teorici di riferimento.

Imparare a parlare in pubblico, sia questo formato da poche o da molte persone, è come imparare qualsiasi altra attività. Per poterlo fare senza problemi dovete acquisire alcune abilità/ competenze di base.

Questa guida ve le illustrerà tutte in modo efficace e completo!

Saper parlare davanti a più persone è indispensabile nei campi e nelle occasioni più disparate. Se fate parte di un'organizzazione (un'azienda, un ospedale, una scuola, un ente locale, un'associazione non profit...) dovete saper esporre i vostri punti di vista, le vostre idee, i vostri progetti in riunioni d'ufficio, di reparto, di gruppi di lavoro, di colleghi, di direzione, convincendo i presenti della loro importanza e giustezza ed entusiasmandoli delle vostre proposte.

Se vi occupate di vendita dovete saper parlare ai vostri potenziali clienti, convincerli che offrite loro la soluzione migliore, motivarli, indurli a darvi la preferenza rispetto a concorrenti sempre più numerosi e agguerriti, fidelizzarli. Se siete un tecnico, un formatore, un consulente, un insegnante, un medico, un operatore sociale dovete saper parlare a quanti vi ascoltano nel loro linguaggio, indicare loro le soluzioni da adottare e le strade da seguire per conseguire gli obiettivi e i risultati che si propongono d'ottenere, aiutarli ad operare e a risolvere i loro problemi. E gli esempi potrebbero continuare.

Molti credono che "oratori si nasce", cioè che solo talune persone siano dotate della capacità innata di presentarsi davanti a un uditorio senza provare ansia e di pronunciare un discorso vivace e convincente. È un'illusione! Imparare a parlare in pubblico - sia questo formato da poche o da molte persone - è come imparare qualsiasi altra attività.

Per poterlo fare senza problemi dovete acquisire alcune abilità/competenze di base, che troverete qui illustrate, e poi cercare le occasioni per esercitarle.

Steve Mandel, consulente in comunicazione e docente molto noto negli Stati Uniti, presidente della Mandel Communication, in questo libro vi spiega la psicologia implicita nel parlare in pubblico, vi illustra le nuove tecnologie, vi guida nell'uso dei sussidi visivi e vi offre un insieme di consigli su come preparare e pronunciare presentazioni efficaci.

Come tutti gli altri titoli della serie 50 Minuti anche questo è un libro particolare: non è un manuale da leggere ma da usare. Concepito per essere letto-con-la-matita , propone una quantità di test e casi che portano il lettore a impegnarsi attivamente e a sperimentare subito i suggerimenti e le tecniche proposte.

Spesso dipendenti e giovani laureati si chiedono come fare carriera e raggiungere il vertice. Questo testo illustra le caratteristiche, le qualità ed i comportamenti chiave necessari ad avere tanto successo sul lavoro. Con stile semplice e conciso, i consigli più appropriati.

Il manuale che insegna come rapportarsi al meglio con i propri collaboratori, colleghi e superiori. Come presentare le proprie idee nel modo più convincente. Come ascoltare e rispondere nel modo più efficace.

Una comunicazione efficace è ai primi posti nella classifica delle capacità fondamentali per avere successo nelle aziende private, negli enti pubblici, nelle organizzazioni non profit. Anche nell'era dell'informatica non tutte le informazioni necessarie al personale si possono inserire in un database e comunicare per via elettronica.

La comunicazione interpersonale diretta è diventata più importante che mai per far fronte alla complessità e al cambiamento e per soddisfare l'esigenza sempre più sentita di responsabilizzare quanti operano sul front line, d'integrare trasversalmente le funzioni, d'ottenere un impegno intelligente da parte di tutti per ridurre il lead time, massimizzare il servizio al cliente e la customer satisfaction, migliorare costantemente la produttività e realizzare la qualità totale.

Una delle capacità più importanti di comunicazione interpersonale, e anche una delle più delicate, è quella di dare e ricevere feedback in modo efficace, cioè di fornire ai propri collaboratori, colleghi e superiori informazioni sulle loro azioni utili per realizzare gli obiettivi individuali, di gruppo e dell'organizzazione.

Questo libro è progettato per aiutarvi a migliorare le vostre capacità di dare e ottenere feedback sul posto di lavoro.

Illustra le fasi fondamentali del feedback di rinforzo e di riorientamento, come pianificare il feedback efficace, come gestire le situazioni di feedback difficili e molto altro ancora. Applicando le tecniche, già sperimentate in numerose organizzazioni, potrete ottenere significativi risultati.

Vi aiuterà a presentare più efficacemente le vostre idee, se dovete fare feedback ad altre persone - colleghi, collaboratori o capi - e a ricevere meglio il vostro feedback, anche se vi viene dato in modo improprio.

Per avere successo, occorre saper comunicare: con i propri collaboratori, con i superiori, con i clienti, con i fornitori.

La comunicazione - scritta o verbale, in colloqui a due, in riunioni interne, in pubblico, attraverso la redazione di lettere, rapporti, comunicati - è essenziale per raggiungere gli obiettivi desiderati, convincere gli altri, dimostrare la propria professionalità, dare un'immagine di sé forte.

In questo libro troverete, (condensate in 50 regole rapide) tecniche sperimentate con successo e idee nuove per:

• migliorare la "produttività" delle riunioni che dovete organizzare e dirigere o a cui dovete partecipare;
• rendere più chiare ed efficaci tutte le vostre comunicazioni scritte (rapporti tecnici, relazioni di vendita, documenti...);
• effettuare "presentazioni" (di prodotti, di piani, di risultati di ricerche...) brillanti e convincenti;
• prendere la parola, svolgere interventi, tenere discorsi che strapperanno applausi al vostro pubblico...

Esempi, esercitazioni e liste di controllo vi consentiranno d'acquisire una piena familiarità con le tecniche suggerite e vi aiuteranno ad applicarle brillantemente nelle occasioni più disparate.

Questo libro vi indicherà come trattare con clienti difficili o fornitori duri, come risolvere situazioni conflittuali, come acquistare una casa o trattare la cessione di un brevetto o di una licenza o la concessione di un prestito da parte di una banca o dirimere un caso difficile

Possedete elevate capacità di negoziazione?

Questo libro vi aiuterà a conquistarle.

The Director lo definisce una superstar della letteratura manageriale internazionale e secondo lo Standard questo volume contiene più insegnamenti sulla natura umana di una dozzina di testi di sociologia e psicologia. Per il suo valore il volume è stato pubblicato, nell'edizione originale, nella collana dell'Institute of Marketing inglese.

Siate un imprenditore, un dirigente (marketing, vendite, approvvigionamenti, amministrativo, del personale), un export manager, un buyer, un professionista, un operatore politico, sindacale o sociale, questo libro vi indicherà come trattare con clienti difficili o fornitori duri, come negoziare accordi sindacali o risolvere situazioni conflittuali, come acquistare una casa o trattare la cessione di un brevetto o di una licenza o la concessione di un prestito da parte di una banca o dirimere un caso difficile.

Le nuove strategie di negoziazione si basano su 10 principi chiave e si sviluppano in 4 fasi preliminari e 6 momenti di contrattazione. Winkler svela come massimizzare i risultati di una trattativa, sia che questa si svolga da una posizione di forza o da un di debolezza, come annullare le tattiche adottate dalla controparte, come definire di volta in volta l'azione più opportuna, come vincere le resistenze, come giungere a una conclusione positiva.

Liste di controllo e passi in istruzione programmata completano l'opera, consentendo di auto-verificare, capitolo per capitolo, il grado di apprendimento e d'acquisire l'abilità desiderata.

John Winkler, presidente del Winkler Marketing Group, è - secondo il Financial Times - uno dei maggiori esperti mondiali di tecniche di negoziazione. Sull'argomento ha tenuto centinai di seminari in decine di paesi e ha curato la formazione in questo campo di dirigenti delle maggiori società (Unilever, Coca Cola, Bp, British Leyland, Esso, Heinz, British Airways).