Chi lavora con le persone si trova spesso nella necessità di aiutarle a cambiare.

Il counseling motivazionale è stato sviluppato proprio per tale scopo.

Questo modello di intervento permette di aiutare la persona in difficoltà a superare l'ambivalenza che la frena nel realizzare i cambiamenti desiderati. In questo volume i principi, lo spirito e le tecniche del counseling motivazionale vengono spiegati in modo chiaro e ricco di esempi concreti. Per ogni argomento viene proposto un ampio numero di esercizi, di diverso grado di complessità, da svolgere singolarmente o in coppia e da applicare nella propria pratica professionale.

Come sottolinea l'autore, il manuale non intende sostituirsi a un apposito percorso di formazione e supervisione.

Tuttavia, garantisce un validissimo aiuto per comprendere lo spirito di questo modello di intervento e per mettere alla prova le proprie abilità. Il volume si rivolge agli operatori sociali e sanitari, ma anche agli studenti di psicologia e di servizio sociale e, in generale, a tutti gli operatori che utilizzano il colloquio come strumento nella relazione d'aiuto in campo sanitario, assistenziale, educativo, legale e organizzativo.

Contenuti

• I fondamenti del counseling motivazionale
• Utilizzare le abilità DARS: l’ascolto riflessivo
• Utilizzare le abilità DARS: domande aperte, riassunti e sostegno
• Riconoscere, rafforzare ed evocare le affermazioni orientate al cambiamento
• Gestire la resistenza
• Aprire una sessione o cominciare un argomento
• Lavorare con l’ambivalenza
• Condividere informazioni, esprimere la propria preoccupazione, dare consigli
• La domanda chiave
• Negoziare un piano di cambiamento
• Apprendere il counseling motivazionale
• APPENDICE A: Dare vita a un gruppo di apprendimento del counseling motivazionale
• APPENDICE B: Risorse aggiuntive

Ogni essere umano ha, anzi è, un «programma» esistenziale, che genera «campo». È l’enunciato fondamentale di questo lavoro che, percorrendo sentieri spesso non battuti, spinge la psicologia a contaminarsi con la genetica e l’evoluzionismo, la teoria dell’informazione, la fisica, la filosofia, la religiosità, la saggezza orientale, le medicine naturali; ad essere, insomma, compartecipe di un umanesimo in costruzione.

La vita non è mai vissuta a casaccio, afferma l’Autore, poiché realizza «programmazioni» collettive e individuali. Le ideologie, le abitudini alimentari, le sensibilità, i costumi, le idee sono formazioni programmatiche, ovvero soluzioni strategiche dell’evoluzione, energetiche mentali e spirituali, divenute autonome, meno mortali degli individui stessi.

Ma che succede se le nostre «programmazioni» si rivelano troppo rigide, o pessime soluzioni di sopravvivenza? Se il nostro «campo vitale» evoca sempre lo stesso tipo di persone e di situazioni? Se davanti ad un amore, un dolore, una promozione o una sconfitta, un incidente, la soluzione che conosciamo non regge più?

Da ciò la necessità della riprogrammazione, una specie d’operazione «transgenica» esistenziale, compiuta secondo procedure bioenergetiche mentali spirituali, attraverso la quale la persona si propone di rimettere in moto l’evoluzione.

Un’opera interessante, a tutto campo, un notevole impegno culturale, che non mancherà di sollevare un dibattito anche fuori dell’ambito degli addetti. Ma anche uno strumento di lavoro che risponde alle esigenze dell’odierna problematica psicologica.

Il counseling è una pratica alla relazione d’aiuto e di sostegno (individuale e di gruppo) che si propone con sempre maggiore frequenza in diversi ambiti professionali: da quello psicologico, pedagogico e socio-sanitario a quello aziendale e della formazione.

Il counselor è un esperto di comunicazione e relazione, capace d’intervenire con competenza nella mediazione familiare per affrontare problemi di coppia e come supporto alla genitorialità, nell’orientamento scolastico, nel case management, nella formazione alla leadership e alle tecniche di gestione del conflitto, nel sostegno psicologico con malati oncologici e presso comunità terapeutiche, e in tutte le forme di disagio e di difficoltà esistenziale dove il soggetto necessita di un aiuto per riprendere consapevolmente la trama della propria vita, cambiare e rimettere in gioco scelte evitate o dimenticate.

Alla luce dei nuovi orizzonti della psicologia e della pedagogia “transpersonale”, intesa come valorizzazione dell’esperienza interiore di ordine trascendente, il saggio si concretizza nella individuazione di un percorso di evoluzione personale psicologica e spirituale, orientato alla faticosa conquista del divenire adulti capaci di attuare scelte consapevoli e responsabili.

Un manuale illuminante per chiunque lavori in ambito aziendale (manager, dipendenti, consulenti) e debba quotidianamente mettere in gioco le proprie capacità di relazione, interazione e comunicazione con gli altri.

Qualunque azienda, per funzionare bene, richiede che le proprie "risorse umane" siano adeguatamente supportate, sotto il profilo non solo delle competenze professionali, ma anche di quelle relazionali e comunicative.

Il counseling aziendale rappresenta un'efficace metodologia di colloquio motivazionale, che mira a promuovere il benessere del singolo all'interno dell'organizzazione: migliorando i suoi rapporti con colleghi e superiori (nella consapevolezza della necessità del confronto), valorizzando le sue capacità, contribuendo a risolvere positivamente i suoi momenti di difficoltà disagio personale.

Tutto questo vuol dire non solo persone più serene e positive, ma anche aziende più vitali e più rispondenti agli obiettivi comuni. Questo volume, nato da una vasta esperienza maturata sul campo, guida lettori attraverso un percorso di progressivo approfondimento dei principi del counseling aziendale.

Dopo avere illustrato la procedura per apprendere la tecnica, il testo passa ad analizzare i modi con cui applicarla nell'ambito dell'azienda, proponendo a tale scopo esempi e trascrizioni di colloqui realmente condotti. La seconda parte del volume contiene un compendio di tecniche manageriali per motivare il collaboratore a qualsiasi livello.

Un manuale per diventare la persona che sogniamo di essere imparando a utilizzare le forze psichiche che sono in ciascuno di noi. Capire a che cosa servono il conscio, l'inconscio e il subconscio, e come esplorarli con l'autoipnosi.

I segreti per controllare la timidezza, vincere l'insicurezza, rendersi simpatici, sviluppare la memoria, affermare la propria volontà, sopportare il dolore e aumentare la resistenza fisica.

Milena Screm in questo volume insegna a utilizzare le forze psichiche che sono in noi, imparando a respirare e a rilassarci, a sviluppare la memoria o affermare la nostra volontà, risolvere i problemi fisici o psichici che ci assillano.

Quest'opera spiega a cosa servono il conscio, l'inconscio e il subconscio, e come arrivare a eplorarli con l'autoipnosi, messa in pratica con lo svolgimento di esercizi specifici.

Un altro libro sul counseling? Non ce ne sono già abbastanza? No, perchè questo propone un’idea “immodesta”. Non si limita a introdurre i principi generali, ma suggerisce di esplorare gli ambiti di applicazione del counseling biosistemico.

La varietà è impressionante. Il counselor biosistemico può aiutare la donna oppressa, l’insegnante nella classe, la persona morente e la famiglia, l’educatore confuso davanti ad un adolescente rabbioso, il conduttore di una riunione di lavoro.

Ancora, il sorprendente uso della biosistemica in piscina e i principi della biosistemica che emergono nell’aikido in cui Toro e Uke (‘forza attiva’ e ‘forza recettiva’) corrispondono al simpatico e al parasimpatico nella biosistemica.

Come dai tredici tasti di un pianoforte è possibile generare suoni infiniti, così questo metodo di base, corrispondente alle funzioni fondamentali del cervello, può generare tante variazioni di competenza. Infatti, nella biosistemica, la parte “bio” si riferisce alla dinamica del cervello e del corpo totale, la parte “sistemica” fa riferimento alla complessità di sistemi e sottosistemi che sono attivati.

Quindi la totalità della biosistemica è molto complessa. Ogni metodo di counseling porta in avanti questa nozione fondamentale: dalle difficoltà, dai problemi, dall’incertezza e dalla solitudine possono venire i nostri nuovi passi di rinnovamento e crescita. La biosistemica integra corpo e mente per favorire una nuova vitalità nella vita quotidiana.

“Scienza vuol dire ‘andare e ritornare’ fra quello che è visto e quello che è ipotizzato ma invisibile. E l’arte? L’intuizione, i pensieri che vengono dalla ‘periferia della coscienza’ ci danno un’informazione continua e importante durante ogni colloquio.” (Dall’Introduzione)

La consulanza umanistica che mette in grado le persone di trovare da Sè la via d'uscita alle proprie problematiche.

• l'Arte della comunicazione in tutti i suoi aspetti
• l'Accostamento all'altro nella sua globalità
• l'Efficacia di un atteggiamento comprensivo-empatico
• Riconoscere e far emergere le risorse i chi è in difficoltà

Le relazioni umane si fanno sempre più complesse e la caduta delle vecchie regole di vita sociale chiede che si dotino gli individui di nuovi strumenti comunicativi e relazionali che consentano agli individui di non smarrirsi in tale complessità e di gestire i conflitti in modo costruttivo.

Il primo passo per la gestione dei conflitti è uscire dalla convinzione che essi siano qualcosa di negativo, che non dovrebbero accadere, per aprirsi, invece, all'idea che il conflitto costituisce una componente ineliminabile di ogni interazione umana e può - se ben gestito - svolgere un ruolo fondamentale per la crescita degli individui e la trasformazione delle relazioni.

La positività di una relazione non si misura, infatti, dalla frequenza dei conflitti, ma dalla capacità delle persone coinvolte di gestirli e di risolverli in modo costruttivo e fiducioso.

Il libro si ispira a tal fine all'Analisi Transazionale, una delle più note e diffuse correnti della psicologia contemporanea, proponendo spunti e tecniche che consentono, attraverso lo sviluppo della consapevolezza e della capacità comunicativa, di sostare nella diversità esprimendo autenticamente i propri bisogni e vissuti ed esercitando un punto di vista non egocentrico dove la polarità "io-tu" diviene - attraverso il superamento dei propri automatismi relazionali - l'integrazione del "noi". Il conflitto si rivela, allora, un dispositivo del quale la vita si serve per collecitare la crescita e il cambiamento. Grazie al disagio prodotto dall'in-contro con l'altro è possibile prendere contatto con i propri conflitti intrapsichici per generare risposte comportamentali libere dagli schemi precedentemente appresi, prospettive di senso nuove, soluzioni creative e inaspettate.

L'arte del counseling di Rollo May, il padre della psicologia esistenzialista americana, è stato per tanti anni l'unico libro dedicato a chi, pur non desiderando diventare psicologo o psicoterapeuta, svolge un lavoro che richiede una certa conoscenza della personalità umana.

Consigliare gli altri, sia nell'ambiente scolastico, religioso, ospedaliero o aziendale, richiede una profonda empatia, la comprensione del carattere e delle tensioni interne della personalità, la capacità di accettare e rispettare gli altri senza falsi moralismi, l'umiltà di non imporre le proprie scelte di vita.

Con la saggezza, la semplicità e il profondo calore umano che lo contraddistinguono, l'autore spiega come il compito del counselor sia quello di favorire lo sviluppo e l'utilizzazione delle potenzialità del cliente, aiutandolo a superare quei problemi di personalità che gli impediscono di esprimersi pienamente e liberamente nel mondo esterno. Dopo essersi soffermato sulle caratteristiche della personalità sana ed equilibrata - libertà, individualità, integrazione sociale e tensione religiosa - May descrive gli aspetti fondamentali del processo del counseling distinguendo quattro fasi: prendere contatto, stabilire il rapporto, confessione del disturbo e interpretazione. La fase conclusiva del superamento del problema, la vera trasformazione della personalità, spetta solamente al cliente: il counselor può solo guidarlo, con empatia e rispetto, a ritrovare la libertà di essere se stesso.

Free Student Box è un insieme di sportelli di counselling psicologico rivolti agli studenti delle scuole medie superiori di Reggio Emilia, ai loro genitori e ai loro insegnanti. Un insieme di sportelli gratuiti dell'Ausi di Reggio Emilia che fa da front office, rispetto ai tradizionali servizi del DSM, e in special modo al Servizio di Psicologia Clinica.

Una nuova rete che si aggiunge e complica un tessuto già riccamente innervato e che, oltre agli psicologi, vede impegnati presidi, docenti referenti e giovani studenti peer counsellor. Peer e docenti referenti, insieme agli psicologi, svolgono una efficace opera di marketing sociale fra i pari e gli adulti e, successivamente, un'opera di filtro allo psicologo di quella domanda di counselling che dovesse loro provenire durante l'anno scolastico.

Quest'opera di accompagnamento dei peer viene discretamente esercitata dai giovani psicologi counsellor, che in questo modo - come del resto tutti gli altri attori presenti sulla scena di Free - vengono a disporsi in una situazione di scambio di reciproco arricchimento con i giovani interlocutori con i quali operano

Come immedesimarsi e identificarsi con l'altro in amore, nell'ambiente di lavoro, nella società.

• I rapporti empatici e la psicologia dell'età evolutiva
  
• Freud, Adler, Jung: cosa hanno detto i grandi psicologi sull'empatia
• Le professioni di aiuto: counseling e psicoterapia
• Come vincere la mancanza di parole per le emozioni.
  

Il testo si rivolge a psicologi, orientatori, pedagogisti, insegnanti, medici, assistenti sociali e a tutti gli operatori del settore psico-pedagogico-sociale che abbiano intenzione di affrontare e/o approfondire un argomento emergente.

Il counseling riguarda trasversalmente tutti i settori in cui è praticata la relazione d'aiuto: gli enti locali (counseling di orientamento scolastico e professionale, per i genitori, per la coppia e la mediazione familiare, di sostegno per categorie particolari, per la terza età, per le madri nel periodo successivo alla nascita); l'ambito sanitario (nella medicina di base, nell'infezione e nella malattia da HIV, nelle malattie terminali, nei difetti genetici, nella morte improvvisa del lattante); l'ambito scolastico e universitario; il contesto aziendale.

Nel counseling convergono i risultati della ricerca psicologica nell'area della comunicazione e della facilitazione del soggetto all'interno della relazione d'aiuto. Il counselor si delinea pertanto come un'esperto di comunicazione e di relazione, in grado di facilitare il percorso di autoconsapevolezza dell'interlocutore attraverso un colloquio tecnico di comprensione-facilitazione.

Le competenze e le abilità necessarie per creare, nella situazione di colloquio, dinamiche psicologiche favorevoli all'"apertura" emozionale, alla fiducia, alla chiarificazione, senza indurre al contrario distorsioni, blocchi o regressioni sono varie e complesse. Mucchielli le illustra in dettaglio proponendo anche attività per esercitarle in modo diretto.

Pubblicato in ben nove edizioni francesi e tradotto in cinque lingue, questo volume è considerato il manuale pratico più completo per la formazione al colloquio di aiuto.

Il colloquio di aiuto (counseling) aiuta la persona psicologicamente "bloccata" a esprimere i propri sentimenti, a chiarire i propri problemi personali e a decidere di conseguenza quale tipo di condotta adottare.

Il counseling può essere messo in atto sia in contesti formali (nei consultori, nei servizi specialistici di consulenza psicologica, nei servizi di orientamento, ecc.) sia in situazioni più quotidiane (nei colloqui degli insegnanti con alunni, genitori o colleghi, nel lavoro pastorale, nel volontariato, nei colloqui con gli ammalati, nelle visite domiciliari e così via), ovvero nelle molteplici occasioni in cui vi sia la disponibilità e la necessità di instaurare un rapporto approfondito e "umanamente" significativo con le persone in difficoltà.

La serie "Il consulente tascabile" offre soluzioni pratiche alle sfide quotidiane. Ogni libro contiene strumenti e suggerimenti, esempi e test per scoprire i propri punti di forza e migliorare la resa professionale.

Il formato consente di avere sempre "in tasca" il consiglio utile per risolvere il problema con velocità, buon senso, efficacia e facilitarsi la vita. Un team vincente decreta il successo dell'impresa.

Ma in che modo si ottiene un gruppo con una chiara visione (e condivisione) degli obiettivi da raggiungere? Utilizzando strategia e decisione.

Il vostro consulente vi spiega come: scegliere i membri della squadra e riconoscerne le abilità complementari; sviluppare nel gruppo la creatività e la capacità di rischio; motivare la squadra dopo un insuccesso.

Quali sono le esperienze, i valori, le intuizioni ed i metodi che hanno gettato le basi direttamente o indirettamente al mestiere che cerchiamo di praticare? Le pagine di questo libro - più che rispondere a questa domanda - vorrebbero spingere verso un nuovo campo di ricerca.

Nel counseling viene dato valore alla relazione tra due o più persone, ed alla storia che vi si genera, per offrire una possibilità di riscoprire o rafforzare le proprie risorse. Formarsi e formare nell’ambito del counseling ci stimola dunque a riflettere sui punti di contatto etici, mitologici e filosofici con le antiche radici legate alla ‘relazione d’aiuto’: saper riconoscere questa ‘paternità spirituale’ non può che giovare al nostro lavoro.