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L'One Minute Apology

Ovvero l'arte di chiedere scusa in: 01 minuto

Margret McBride, Ken Kenneth Blanchard

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Libro - Sperling & Kupfer - Gennaio 2003 - Raggiungere il successo

Saper chiedere scusa è uno degli strumenti più efficaci per affrontare una delle situazioni più difficili della vita: accettare il fatto di avere preso una decisione sbagliata e porvi rimedio scusandosi.... scheda dettagliata


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